[討論] 麥當勞外送員心得

看板fastfood作者 (路人V)時間7年前 (2017/05/07 11:57), 7年前編輯推噓31(34推 3噓 26→)
留言63則, 42人參與, 最新討論串1/1
---------------------------前言------------------------- 本人速食版首發，請多包涵。 由於快畢業，課程沒那麼重，我就跑去M做外送員了。 目前做了有ㄧ小段時間，想說也快到暑假了。 希望這篇心得能給之後可能會去當外送員的朋友們參考。 --------------------------薪資-------------------------- 薪資部分，由於不是外包，所以外包部分不是很清楚。 就目前店內的薪資，算法為基本時薪(133/hr)+每單「完成」訂單補助(17/單)。 下大雨的話，每單補助會多8元，但要氣象局認證大雨特報(公司規定)或店家決定。 然後每月超過一定數量，且「沒被客訴」，會有額外獎金。 我個人建議獎金要抱著有就是撿到，沒有也無妨的想法去做。 有時候被客訴問題不在你，與其想著要把獎金拼進去，不如一開始就當沒有。 經濟壓力大者可能比較不認同，在此強調是「個人建議」。 -------------------------關於機車----------------------- 以之前連假來說，一天大概里程數都是60KM以上(一天算上班8hr)。 你會很快的累積里程數，保養會是一筆開銷。 在加上還有油錢，可能上個2~3天班就要加一次油。 這些都是須思考的部分，一個禮拜你可能就要花幾百在車上。 我個人是很愛騎車亂跑的，所以這部份我不是很在意，反正常常買個吃的就跑40~50KM。 再來，我建議當外送員，盡可能配備行車記錄器，畢竟外送員算是高風險的打工之一。 當你在高里程下，你的風險就是越大，真的出事，有行車記錄器多少可以自保。 -------------------------工作內容------------------------ 外送員最主要工作，就是外送(廢話)。 外送主要有兩種容器，大的加熱箱，小的保溫袋。 這邊抱怨一下，那個加熱箱真的不好拿，QQ。 加熱箱要在椅墊上加車架，車架安裝方式就靠椅墊壓著+排扣調整，不會傷車。 保溫袋就還不錯，我超愛用的，但是保溫袋沒有加熱功能! 外送員要稍微背一下周遭地圖，尤其有些社區地址盡可能記下會好些。 出去前電腦有地圖可查，也可以GOOGLE MAP，但切記，不要邊騎車邊用手機。 基本上外送員應該會有公司手機可以借用，我建議用公司手機好些。 當然有些人為了方便會用自己的手機，但個人覺得不妥，用公司手機好些。 外送員到社區外送，記得要先找警衛告知有人訂餐。 假如沒看到警衛(可能在巡邏)建議打電話給客人告知，盡可能不要冒然進去。 有些社區比較嚴，警衛不放行的也是打電話請客人來拿。 如果打電話客人不接，就打回店內回報給值班經理處理。 次要工作，各種雜事，薯站、飲料站、拉比(清潔)。 當外送員沒單時，除了近內場做餐、點餐以外，其他可能都會叫你做。 飲料站、薯站都不是大問題，拉比習慣也還好，雜事反而比較麻煩。 雜事個人覺得最麻煩就是調貨，有些值班經理要你調貨。 有些很近的店，值班經理可能會要你走去調貨，東西輕或少還好。 遇到要拿奶漿之類的，你會很想哭，因為真得很不好拿QQ。 ----------------------工作心得、總結------------------- 「工作累的不是工作本身，是你跟誰工作」，這句話是我個人最大心得。 管理組百百種，怕的不是嚴格的，嚴格的只要他規則明確，你根本不會去踩他線。 但最怕遇到規則隨他開心在變的，而且每次唸你理由都很爛(沒邏輯)那種。 如果你有想要來應徵外送員，希望這篇能給你點參考，有問題也可以站內信我。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.221.43 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1494129449.A.7E1.html
推
05/07 12:19, , 1F
推心得
05/07 12:19, 1F
推
05/07 12:33, , 2F
推 行車記錄器是安裝在車上還是安全帽上啊？
05/07 12:33, 2F
我自己是車上/安全帽都有，不過裝安全帽要注意續航力，我是拿行動電源拉線。
推
05/07 12:56, , 3F
機車的開銷都自付 這工作感覺不划算阿= =
05/07 12:56, 3F
開銷要付是考慮的一個點，但我反而覺得騎公司車我會有點怕。 畢竟自己車的車況好抓，公司車賭運氣QQ。
→
05/07 13:01, , 4F
有具體數字嗎
05/07 13:01, 4F
推
05/07 13:16, , 5F
油錢都要自己付？
05/07 13:16, 5F
對的，油錢要自己出沒錯。
噓
05/07 13:43, , 6F
自己出機車這點真的很… 建議對外送很有興趣的就去
05/07 13:43, 6F
→
05/07 13:43, , 7F
pizza店
05/07 13:43, 7F
→
05/07 13:48, , 8F
沒寫金額感覺分不出好壞啊..說不定送一次補貼一萬
05/07 13:48, 8F
推
05/07 13:52, , 9F
前面不是說了，一單補貼17元
05/07 13:52, 9F
→
05/07 14:23, , 10F
原來是我眼瞎了XD 不過我沒做過專業外送 一般餐飲外送
05/07 14:23, 10F
→
05/07 14:23, , 11F
就是單純補貼油錢而已..可能一趟10元
05/07 14:23, 11F
推
05/07 15:31, , 12F
推心得
05/07 15:31, 12F
推
05/07 16:33, , 13F
其實也還好，像拿坡里那些披薩是公司車，但一單還不到10
05/07 16:33, 13F
推
05/07 16:56, , 14F
辛苦了
05/07 16:56, 14F
推
05/07 18:07, , 15F
Pizza店一單3塊...不過7、8年前就是了
05/07 18:07, 15F
推
05/07 18:30, , 16F
裝手機架呢
05/07 18:30, 16F
裝手機架有想過，我自己用Ram Mount，不過外送久了，很多地址會熟就沒裝了。 補充一下，公司的手機，會鎖很多功能，你只能打電話跟用google map。 所以裝藍芽耳機也沒辦法用，因為藍芽也被鎖了QQ
推
05/07 18:55, , 17F
辛苦了 我常常半夜一點叫外送 真的很感謝你們
05/07 18:55, 17F
推
05/07 19:28, , 18F
自己出機車 機車的折舊有算嗎?
05/07 19:28, 18F
→
05/07 20:13, , 19F
我要抱怨一下,請公司餐點尚未送達前,不要回報"已送達"
05/07 20:13, 19F
→
05/07 20:14, , 20F
我看APP顯示已送達(雖然比預定時間提早)跑下去等,結果
05/07 20:14, 20F
→
05/07 20:14, , 21F
等了超過半小時... 以後不能相信APP了 @_@
05/07 20:14, 21F
通常遇到這種的，很多是一堆單卡著，管理組為了時間好看就點掉了。 我們店裡基本上送達後回電給店裡才會點掉。
推
05/07 20:24, , 22F
公司有幫外送員工加保意外險或相關險種嗎？
05/07 20:24, 22F
公司會要求外送員必定要保強制險才可外送，公司這邊會幫忙保意外險。
推
05/07 21:09, , 23F
機車開銷自付好不合理
05/07 21:09, 23F
推
05/07 21:50, , 24F
沒邏輯的真的是很瞎 會很煩躁
05/07 21:50, 24F
真的，當認真去做事還要被唸，真的是寶寶心裡苦，但寶寶只能自己偷QQ。
推
05/07 21:56, , 25F
麥當勞外送用自己車就夠虧了 根本賺不到多少錢
05/07 21:56, 25F
→
05/07 23:25, , 26F
原來油錢要自付…
05/07 23:25, 26F
推
05/07 23:35, , 27F
推心得, 好詳細 辛苦了!
05/07 23:35, 27F
推
05/08 00:48, , 28F
必勝客ㄧ單8元 下雨或是2100後一單12元 公司車
05/08 00:48, 28F
噓
05/08 00:56, , 29F
沒有什麼不合理，願者上勾，上班自備筆電的也不少，你
05/08 00:56, 29F
→
05/08 00:56, , 30F
自己算算划不划得來才去工作的
05/08 00:56, 30F
我自己是很愛騎車，我其實沒算很仔細，不過這篇用意就是讓有意進入的朋友們可以 更客觀了解這份工作，就我說的，我不是很在乎那筆獎金，但也有人非常需要它。 我是覺得要保證每次都不會被自己以外的人雷到，實在有點難。
推
05/08 01:20, , 31F
上班自備筆電的工作是PT嗎？ 不是的話根本不能比…。摩
05/08 01:20, 31F
→
05/08 01:20, , 32F
斯沒有外送員，是現場看工作單位決定派誰去。之前有外
05/08 01:20, 32F
→
05/08 01:20, , 33F
送到隔壁鄉鎮的訂單，來回就要40公里… 汽油加機油的成
05/08 01:20, 33F
→
05/08 01:21, , 34F
本根本虧。
05/08 01:21, 34F
推
05/08 01:21, , 35F
幹嘛噓原po 他很平靜地分析啊 推分享
05/08 01:21, 35F
沒關係，反正大家討論，不管正反面意見我都會盡可能回，我挺得住der!~
→
05/08 01:53, , 36F
要公司車就去肯德基阿
05/08 01:53, 36F
推
05/08 02:28, , 37F
以前是35/單…現在只剩17？
05/08 02:28, 37F
這我就不清楚了，因為訂餐客戶要花35元/單的外送費，但外送員只會拿到17元/單。 簡單來說，剩下的錢都是公司那邊拿了，假如你是電話訂餐，公司還要給訂餐中心的。
→
05/08 02:39, , 38F
車子的折舊加上去 你賺了多少...？
05/08 02:39, 38F
假如擺著也是會折舊(法院)，高里程不賣二手就還好，我覺得啦。 當然假如很在乎里程數，那就不要來做外送了，畢竟跑起來只比租賃車跟跑業務的好些。
推
05/08 03:11, , 39F
車子自己出我覺得真的不划算
05/08 03:11, 39F
→
05/08 03:11, , 40F
這種風險轉嫁的成分太高 騎車可是肉包鐵
05/08 03:11, 40F
真的是高風險，所以我送單，都還是裝備能穿就穿，現在休閒風部品多，能穿就穿。 雖然不是最安全，又會悶，但總比出事完全沒保護來得好。
推
05/08 06:44, , 41F
推
05/08 06:44, 41F
推
05/08 12:14, , 42F
感謝分享
05/08 12:14, 42F
推
05/08 12:23, , 43F
推心得
05/08 12:23, 43F
推
05/08 12:31, , 44F
可以請問原po是哪個縣市的M嗎 謝謝
05/08 12:31, 44F
桃園區這邊的
噓
05/08 14:38, , 45F
麥當勞很壓榨員工
05/08 14:38, 45F
推
05/08 16:43, , 46F
因為最早外送要多收70，當時95油價又要33～35
05/08 16:43, 46F
→
05/08 16:44, , 47F
所以外送一筆35/單，後來公司找我們外送開會要減到30
05/08 16:44, 47F
→
05/08 16:46, , 48F
當時反應油資太高所以沒降，沒想到現在是17/單
05/08 16:46, 48F
→
05/08 17:56, , 49F
不過以前外送的餐點好像跟店內價格一樣?
05/08 17:56, 49F
現在是一樣價格，以前有超值系列的時候，外送不適用，我沒記錯的話。
推
05/08 22:55, , 50F
分享推~
05/08 22:55, 50F
推
05/08 23:18, , 51F
推 感謝分享
05/08 23:18, 51F
推
05/09 03:23, , 52F
機車開銷自付，好扯...
05/09 03:23, 52F
推
05/09 09:43, , 53F
我反而比較想騎自己的車，開銷自付我覺得還好
05/09 09:43, 53F
→
05/09 11:29, , 54F
60km 老車 不算折舊 只算耗材 油錢 30km/L *25 一天50元
05/09 11:29, 54F
→
05/09 11:31, , 55F
耗材 1KM至少要抓 0.5 機車消耗一天最少 80元
05/09 11:31, 55F
→
05/09 13:05, , 56F
是說機車外務性質的行業也一些也都騎自己的車,頂多有的
05/09 13:05, 56F
→
05/09 13:06, , 57F
公司會再給各式補貼,如果是沒給補貼的話,在意的人就自己
05/09 13:06, 57F
→
05/09 13:07, , 58F
評估這方面折損跟薪資符不符合期待或是如推文說的找提供
05/09 13:07, 58F
→
05/09 13:07, , 59F
公司車的
05/09 13:07, 59F
推
05/11 21:03, , 60F
之前同學打工外送麥當勞 油錢打統編都可以報帳欸 汽
05/11 21:03, 60F
這部份我不清楚是不是每家店不同，至少我到目前為止沒聽到相關的資訊。
推
05/15 10:52, , 61F
如果叫外送，然後拆兩單，你們外送費會拿多一點嗎
05/15 10:52, 61F
你是指同地址訂兩次單嗎? 如果是那我們確實會多拿一點，因為算是多一單。 不過這代表你要多付35元，其實沒必要這樣。
推
05/16 02:27, , 62F
下大雨增加8元？？？我淋了半年雨一毛錢都沒加過，老闆還
05/16 02:27, 62F
→
05/16 02:27, , 63F
不准管理組停單，就讓兩個外送員冒著大暴雨送20幾單....
05/16 02:27, 63F
先幫你QQ，你可能要跟MDS經理問問看這部份，祝好運。 ※ 編輯: VL1003 (220.135.221.43), 05/17/2017 08:12:46
‣ 更多 VL1003 的文章
文章代碼(AID): #1P3fifVX (fastfood)