身為小小外送員

看板fastfood作者 (shortrun)時間9年前 (2015/05/27 23:21), 編輯推噓34(35推 1噓 33→)
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披薩店的訂單 往往都是電話預購 或是網路下單， 身為店員，當然是以客為尊 若是餐點遲到未出，我們有補償方案 可是對於有些客人真的很難回應 我們店位於科技廠附近 因此每天的訂單幾乎有科技廠 有一次外送到某科技廠，我到門口之後 我：x先生你好，我是xxx的外送員，我已經到門口囉！ x先生：好，你等我一下 （大約5分鐘後他出來了） 我：x先生您好，這樣餐點金額總共xxx元 （找完錢給完餐巾紙後，他問） x先生：為什麼你們沒有用袋子裝？ （披薩我們不會用袋子裝，都用綁的，而且袋子是要錢的。） 我：不好意思，我們披薩沒有符合的袋子可裝，而且披薩要平行的拿會比較好喔。 （給完披薩換給飲料他又再次問） x先生：為什麼飲料也沒袋子？（才2小罐） 我：真的不好意思，若您以後訂餐若需要袋子在告知我們，我們會多做備註，但是袋子要 購買的喔。 結果他回了一句話。 x先生：啊～～你們這樣怎麼行勒，你不知道我們公司最愛的就是客訴嗎？（用輕蔑的態 度言語說著） 當天下著大雨，大家也知道這幾天的大雨，加店內格外忙碌，我們辛辛苦苦也要準時送熱 騰騰的餐點給顧客，卻因為袋子被客人這樣回應，真的心情很低落。 只好慢慢騎回店裡邊思考，我到底哪裡做錯 會馬上需要你去客訴.... 小小抱怨，希望大家傾聽。 買東西在合理範圍內還是要爭取自己消費的權益哦！！ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.35.184 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1432740081.A.DFE.html
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回他歡迎客訴阿 怕啥
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爆一下哪一家公司最愛客訴
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聽聽就好了啦 做服務業神經粗一點 心情會比較開心!
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原來可以要求袋子，我都認為披薩外送就是那樣
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這對服務業來講只是入門的抱怨吧
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那傢伙是第一次買披薩哦，一直都是用綁的好嗎
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他有病 你就不用跟他一般見識了
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另外外送是超過多久時間會補償之類的嗎？之前叫外送
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到達時外送員都是先看手機的計時器。
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要袋子就另外買啊 紅色小屋外送規定是不用綁的 外帶才會
05/27 23:59, 10F
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他有病
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辛苦了！
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所以公司才會派他下去拿呀 這應該是遷怒吧 別太在意
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有點瞧不起的味道
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不然就是建議接電話的員工要事先主動詢問要不要塑膠袋
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人不要跟___計較 以前我都這樣告訴自己
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就垃圾一枚
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下著雨還為難外送人員 花錢老大心態 真該死
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酸屁 科技業沒有多了不起好嗎
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讓他訴吧 神經病= =
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那家科技公司啊? 幫他宣傳一下讓他公司產品跟股票下架
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他不知道我最愛的就是讓不肖廠商倒閉不肖員工失業嗎?(笑)
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我在我們公司坐總機接過一直喊要立委來
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我就直接回說好阿快請
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辛苦了
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反正就是沒啥用的小弟小妹才會被叫下來拿餐
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這種族群平常被頤指氣使,抓到機會就想刻薄,平衡心理
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看到路邊的狗狗亂吠 我們也是保持格調不會吼回去
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好的客人值得優質的服務,不好的客人基本服務就好
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不正常的人，不用在乎
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也不能說下樓拿餐就是沒用吧 那這樣以後大家都當有用的人
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再也沒有人願意訂餐 跟下樓取餐了
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神經病 不要理他
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05/28 13:50, , 34F
沒付錢還想要袋子 怎麼跟對岸沒水準的大媽一樣啦
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會被叫下來跑腿的一定不是什麼咖 自以為高級
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好吧 我更正：有點用處比如訂跟領便當,不重要的職務
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是這樣講嗎 整個辦公室小弟職位也算第二高 最常下樓
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幫大家拿外送餐點的就是我www
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根本就是那位自以為高尚的科技人的問題 幹嘛扯到去拿餐點
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的人 去拿餐點的有禮貌的也很多好嗎？跟職位高低有何關係
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！
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我家經理 每次訂餐 他都會幫忙拿餐 人很好耶
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某幾樓歧視跑腿的 跟那位自以為高貴的 有何不同？
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有夠垃圾的
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哪家科技公司啊
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哪一家啊？ 讓他紅一下
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有一次訂也發現沒袋子 之後下樓取時就會自備袋子了@@
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但希望訂餐時主動問要不要買袋子 不然拿餐才發現好難拿
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只能說臺灣還沒到完全買袋子需付費 環保只做到一半orz
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批薩拿袋子要怎麼裝啊
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綁繩就很好拿了
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我只想的到 垃圾袋耶 不夠大 就黑色垃圾袋
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不要跟垃圾認真
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對這種沒水準沒常識的人不用太在意
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微笑回他:謝謝您的指教 就好啦
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我想問說為何還要拿袋子，明明綁繩就很好拿了
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台灣客人好多這款的
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有些辦公室的很自以為是大戶...態度整個呵呵
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但遇到人好的也特別貼心
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這讓我想到日本的商店，買個小東西也會給你一個袋子
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台灣最美的風景是人～～～～
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有些辦公室叫外送態度真的頗........
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推
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買批薩誰要用袋子啊多難拿當然用綁的啊莫名其妙
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補:難拿那次買了都是買副餐 很怕手滑給地板吃了
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噓
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台灣最美的風景是人 但是不包括行為非人的畜牲
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同為服務業 給你拍拍
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台灣最美的風景是人這句話已經聽到覺得很噁心了
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只要是下雨天叫外送 我都會給小費
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06/01 16:12, , 69F
哪邊公司這樣，我天天打去客訴它們的產品
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