[抱怨] 摩斯漢堡網路訂餐但是賣完又不先講

看板fastfood作者 (Blayne)時間10年前 (2013/10/01 20:31), 編輯推噓11(13推 2噓 13→)
留言28則, 17人參與, 最新討論串1/1
=================抱怨文請描述具體事實，字眼請理性使用========================= =================如果方便，盡量說明是哪家分店以供板友參考===================== ===========================ctrl+y刪除這三行=================================== 摩斯漢堡中壢店 剛剛才用網路訂餐而且確實夏威夷沙拉顯示可以訂 也順利結帳115$ 但世人實際到現場的時候卻才告知說沙拉賣完了 要我改別的商品 可是我就只帶剛好115$出門 根本沒有多的錢可以換別的商品 所以店員就說"不然你就先買漢堡跟紅茶" 我當下也沒有說甚麼 就只能先買這兩個商品 後來回到家我打去店裡 想找店長告知我碰到的狀況 店員說店長不在 然後店員聽完我陳述就說那她可以退我錢 或是把餐點送到我家 但是現在這又不是錢的問題 我該付多少錢就付多少錢 我也不是要貪甚麼免費或占便宜 我只是覺得打個電話有很難嗎? 不然到底留電話是要做甚麼的...??? === 10/3更新 我今天中午還是打電話去找店長了 店長表示他有跟店員說過以後要注意 而且店長跟我說 店員告訴她當時沒有打電話聯絡我的原因是"因為沒有電話號碼"... 總之我也不是要討好處或者要大罵人 我只是希望他們可以改善而已 畢竟我雖然不常吃MOS 不過突然碰到這種狀況很不開心 希望以後不會發生在別人身上 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.160.179.178
噓
10/01 21:58, , 1F
多帶100元出門很難嗎? 人為財死，鳥為食亡啊!!!!!!!!!!
10/01 21:58, 1F
我只帶剛剛好出門也有錯? 誰規定一定要多帶錢了? 本來就是店家應該先連絡我們才對 不然請問我們為何要留電話? 你是本末倒置吧
推
10/01 22:00, , 2F
請問店員請你只買漢堡與紅茶時，是單點計價?
10/01 22:00, 2F
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10/01 22:00, , 3F
還是套餐價扣掉沙拉的錢?
10/01 22:00, 3F
原本豬排堡+沙拉+大紅茶=50+30+35=115$ 後來因為沙拉沒有了 店員收我50+35=85$
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10/01 22:13, , 4F
店長不是24H都在 真的很不喜歡電話接起來就劈頭要找店長
10/01 22:13, 4F
推
10/01 22:15, , 5F
撇除這點 建議客訴比較快 店員太不專業了
10/01 22:15, 5F
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10/01 22:16, , 6F
看到訂單應先留起來 如果線上沒有 再忙也要先打電話告知
10/01 22:16, 6F
因為打電話去給該店店員也只是回答說"我們會改善" 我只好請她轉電話給店長 我覺得這種問題本來就應該提醒店長 畢竟有這樣的問題需要改進 ※ 編輯: Blayne 來自: 118.160.179.178 (10/01 22:32)
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10/01 22:34, , 7F
對吼~套餐優惠是優惠在副食部分，這樣原PO也沒有當場
10/01 22:34, 7F
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10/01 22:35, , 8F
獲得補償或另外的優惠之類的QQ
10/01 22:35, 8F
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10/01 22:42, , 9F
不找店長找誰？店長不在總有個管理組的在吧?
10/01 22:42, 9F
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10/01 23:24, , 10F
現在的摩斯,有時候只是個工讀生就可以充當值班經理了
10/01 23:24, 10F
推
10/02 00:07, , 11F
正面思考 至少不是訂完走到店門口才發現店根本沒開
10/02 00:07, 11F
推
10/02 00:08, , 12F
早上也遇到一樣的事…上班差點遲到
10/02 00:08, 12F
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10/02 00:09, , 13F
店員說很忙所以沒打電話告知
10/02 00:09, 13F
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10/02 00:09, , 14F
雖然不開心但也不好說什麼了…
10/02 00:09, 14F
推
10/02 07:26, , 15F
我之前在台北捷運站訂餐，倒是有打電話說沙拉有缺叫我改
10/02 07:26, 15F
推
10/02 07:53, , 16F
一樓整個有事
10/02 07:53, 16F
推
10/02 08:28, , 17F
1樓是店員嗎..
10/02 08:28, 17F
推
10/02 09:27, , 18F
一樓那樣不意外,基本上看到他ID就可以直接忽略推文內容了
10/02 09:27, 18F
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10/02 09:28, , 19F
原PO不用跟他認真..完全是浪費時間
10/02 09:28, 19F
推
10/02 11:07, , 20F
一樓在很多版常見莫名噓文，為何大家都不反感啊?
10/02 11:07, 20F
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10/02 11:20, , 21F
怎麼會不反感,只是覺得沒必要跟他認真罷了
10/02 11:20, 21F
推
10/02 12:57, , 22F
就是個想吸引大家注意的人罷了@@
10/02 12:57, 22F
推
10/03 09:11, , 23F
店員處理方式不當
10/03 09:11, 23F
推
10/03 12:23, , 24F
超想噓一樓... 明顯是mos問題啊!
10/03 12:23, 24F
※ 編輯: Blayne 來自: 220.136.233.209 (10/03 17:50)
推
10/03 19:16, , 25F
app訂餐不是都會輸入手機嗎? 怎麼會沒號碼?
10/03 19:16, 25F
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10/03 19:16, , 26F
喔喔是網路訂餐~那我就不知道了XD
10/03 19:16, 26F
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10/04 12:33, , 27F
搞不好店長也是109
10/04 12:33, 27F
噓
10/06 11:17, , 28F
純噓一樓 一樓再想什麼啊?
10/06 11:17, 28F
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