[新聞] 弱女買冰遭驅趕 麥當勞公開道歉
弱女買冰遭驅趕 麥當勞公開道歉
2013年06月24日
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130624/35103735/
王勇超╱高雄報導
高雄一名患有唐氏症的王姓女子,日前到麥當勞買冰淇淋時,遭店家報警驅趕。案經《蘋
果》披露,引來網友痛批,該店一名聲稱目擊過程的女店員,昨在臉書貼文反控警察態度
不耐煩,但文章在數小時後刪除,再度引發網友砲轟:「現在是要把責任推給警察嗎?」
「唐寶寶」到場聲援
麥當勞右昌店侯姓員工證實,在臉書發文的王女是該店員工,她在文中提到,為避免唐氏
症女子的家人擔心,才請警方「協助」,並非「趕人」;王女還反咬兩名警員,指他們撥
電話通知家屬時很不耐煩。楠梓分局長李憲偉說,兩警當天到場發現唐氏症女子既不像店
家說的「大聲咆哮」,也沒影響其他顧客後,就非常有耐心地協助王女返家,「不耐煩絕
非事實!」
唐氏症關愛者協會南區會長陳煥章昨帶唐氏症女兒到王家慰問,陳的女兒對王女說:「姊
姊,我請妳去吃冰!」陳隨後開車載王家母女到麥當勞高雄右昌店,由陳的女兒買冰淇淋
請客,王女非常高興。
關愛者協會多名成員昨也帶著「唐寶寶」前來聲援。陳說麥當勞標榜以客為尊,卻對身心
障礙者如此不友善,應向王女及家屬道歉。
台灣麥當勞公關部襄理蔡佳潓昨晚表示,因現場處理不當,造成王女士不愉快的經驗,麥
當勞對王女士及家屬與社會大眾鄭重致歉。
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06.23報導:台灣麥當勞公關部襄理蔡佳潓昨表示:「因未侵犯王女權益,麥當勞不會道歉
,但歡迎她繼續來用餐。」
06.24報導:台灣麥當勞公關部襄理蔡佳潓昨晚表示,因現場處理不當,造成王女士不愉快
的經驗,麥當勞對王女士及家屬與社會大眾鄭重致歉。
同一個公關部襄理,兩天回應的截然不同
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