Re: [抱怨] 台中KFC北區五權店店員超白目(台北雙連店也差不多)
看到這篇讓我想起前幾天在台北馬偕旁那家也買得很不爽
在得知有德式香腸的優惠訊息後利用中午休息時間跑去買
在店內張望了好一陣子，完全沒看到香腸的優惠及價目表
向店員詢問有沒有買一送一的德式香腸時，竟然一臉遲疑
然後要我出示優惠券或是手機畫面，靠杯ㄚ~這是哪招??
只好退到門邊拿起手機慢慢查，就在查到一半時
後頭的老鳥店員才說什麼原物料缺貨，所以沒賣了
靠~瞄一下旁邊取餐人的盤上怎麼好像有一包香腸(眼殘)
回去後上官網留言反映，下午馬上收到該店負責人電話
打來的主要原因感覺是要問我是不是弄錯分店
因為他們家的香腸幾天前就賣光，餐盤上是別的東西
再來就是是店員誤會了，該活動不用出示優惠券
然後就準備說掰掰了~在店內沒被羞辱到~所以沒給貴賓券
整件事覺得很瞎的就是該活動不是到7/7嗎?
還不到6/7就賣完了~不想賣或沒得賣也不公告清楚
連自家店員都搞不清楚狀況，客訴回電人員也很不專業
K的客訴處理及服務比M遜太多了，東西好吃就可以白目嗎
小心在台灣的市場被兩家M吃光，在大陸被KLC打趴
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 180.218.26.202
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這篇文章只是述說實情，如果有批評到j大喜愛的KFC，在此向您說聲抱歉
當天店長來電說一開賣就沒了，所以是店員的處理態度加上我眼殘看錯 @@!
至於去留言純粹是對KFC店員對於自家產品無知和店家售完未於店內告知僅將菜單遮蔽
這樣的行為給予提醒建議，並非是為了貴賓券，何況該券的內容亦欠缺誠意
畢竟就現今國內幾家連鎖速食業者來比較，KFC在服務訓練上真的比較欠缺
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※ 編輯: pttboy 來自: 180.218.26.202 (06/09 14:46)
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