[抱怨] 麥當勞好運卡服務人員跟我說不能配超午

看板fastfood作者 (2010諾貝爾物理獎)時間11年前 (2013/03/09 12:52), 編輯推噓26(26推 0噓 29→)
留言55則, 35人參與, 最新討論串1/1
昨天超值午餐時間去吃麥當勞 櫃台點餐小姐居然跟我說我的大富大貴卡在超午時段購買的話要129元 因為已經多送了一個大麥克了 所以不能用超午的99原來購買這樣的優惠 我前面好幾位男士就這樣悶不吭聲的被她收了129元了 我說:可是這活動一開始我在你們這家店超午時段用也是99元啊 她說:那我幫你問問看好了 然後就問店長 店長說是99元 然後教她櫃檯收銀機怎麼按 就可以用99元買了 我前面那幾位先生因為人很多 正好在等拿餐 聽到店長這麼說 就說那他們也要改 店長就把他們的發票收回後再改 只能說麥當勞的員工教育真是不確實 居然讓個菜鳥在超午時段人特別多的時候站櫃檯 如果我沒反應的話 那些人不就白白被多收了 這個是不是該客訴一下?! XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.12.86.178
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推你熱心
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原來是可以的啊 我的六六大順也被超收了 > <
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訓練新人站超午/晚站櫃檯是一定會的 只是教育訓練沒教好
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謝謝你沒有責怪新人... 我認為現在根本沒有所謂教育訓練
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新人本來就該給機會 多鼓勵 少苛責啊! 只是很意外那麼忙碌的超午時段 店長居然敢這樣放給新人去櫃檯 經驗值升級較快?! XD
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這我也不知道該不該客訴耶 不過也是感謝你不責怪菜鳥XD
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今天也被坑了30元，哭哭............
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那麼多人被坑 這問題應該還蠻大的吧
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不會是七張店吧我昨天去也是這樣
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不是耶
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六六超午跟平常差距比較不大
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我拿卡要在拿優惠券加點 新手說不可以吧 旁邊的感快幫他
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他回答說可以
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M能省則省~之前不是都有聽說紙盒紙杯都回收再用....
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這好像有點扯...麥當勞那麼大的企業這樣做形象不就全毀了
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我去淡水某家他說不行
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紙盒紙杯都回收再用? 這不太可能吧
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中午買的 不能午嗎
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回收使用也太胎勾了吧！！
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卡跟優惠券好像不能一起用的
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客服說卡不能跟優惠券合用，但店家願意的話大多會讓你加購
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所以是不行優惠券加點的嗎@@ 我只是把手機拿出來問一下 沒
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能加點就算了 感謝櫃台MM給加點
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樓上真好運~~
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不過6塊+6塊+4塊雞塊 吃完 我只有想吐而已...
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可以跟超午用啊..我買麥克雞塊99元..
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卡可與超值時段使用，只是不能與優惠券加價購一起使用
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我沒有拿其餘優惠卷加購啊 就只是拿大富大貴卡去買 中薯+可樂+大麥克*2 然後她就說要收129元 囧
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被超收的人可以拿發票回去退錢，發票上都有打時間
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PENNYsafe大大 話不要亂講 這個太誇張了........
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聽說? 聽誰說? 不負責任亂放炮 小心吃官司喔!
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說回收也太扯 店員沒必要這樣替公司省錢吧
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怎麼可能回收啦 紙杯都只有內層有上蠟 外層碰到水的話
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很容易就變軟了 再去裝飲料 傻子都知道這杯子有問題
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不要道聽塗說
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※ 編輯: Graphene 來自: 124.12.86.178 (03/10 01:47)
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這幾年新人都沒教好就丟出來 旁邊也沒人盯 就是看準
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台灣顧客都會體諒不計較 連訓練都轉嫁給消費者了
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新人不懂是店長的責任，該被客訴的是店長吧！
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比較好奇新人怎麼會自己想出那段話
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我今天使用六六大順的時候 店員完全不知道那是什麼
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今天已經是活動進行的第10天了~~店員問了比較資深的人之
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後才幫我結帳 結帳後居然把我的卡收回去 我告知那是重複
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使用的 他又問了後面的人才把卡還我
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可以併用 上面沒有限制
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上次用大富大貴 點完餐店員就把他收在櫃檯裡
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我是離開後想到好像可以重覆使用又回頭和他討回
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雖然公司原本規畫的教育訓練很不錯 但是真的照做的很少
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3天訓練都沒教到點子上 只能用簡單介紹來形容
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做那麼多年去過那麼多家店 很少遇到很好的員工訓練
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Pennysafe放完話人就不見了？ 說話要有證據
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不過訓練員自己也是來打工的小孩 當初進來的時候也是被
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這樣訓練 這也是算是惡性循環吧
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可好運卡+超午+網路優惠券使用
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pennysafe哪來的聽說.......聽說就會上新聞了吧
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別說新人 慶城店連管理組都不給用超午超晚了
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03/12 23:18, , 52F
不可能不給超午超晚，我們系統設定的按鍵都有設定好一般時段
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以及超午晚時段，只要按時段按對按鍵就有當時段的價錢，這是
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麥當勞公司有的公文不可能有差別吧
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推
03/14 11:40, , 55F
應該說剛好那時段員工少，新人又只會點餐，所以就 ...
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