[討論] 麥當當得來速60秒快速服務沒拿到卷的舉手

看板fastfood作者 (忙..茫..茫)時間11年前 (2012/10/07 13:11), 編輯推噓16(16011)
留言27則, 21人參與, 最新討論串1/1
話說昨天開車到得來速買餐 發現了一個新活動 得來速 完成結帳到取餐只要60秒 結完帳人員給了我一個計時器 並和我說明 超過時間會送小杯冷飲 最後確實是很快的拿到了我的餐點 不過...... 依我的經驗(我去麥當營十次有九次是在得來速消費) 這個超過60秒是常有的事吧..畢竟點餐口跟取餐口只有一個 -------------------------分隔線 就在剛剛我又去了一次麥當勞(不同家) 還沒進去就看到排隊的車子了 結完帳一樣拿到一顆計時器...不過服務人員這次沒跟我說明 (大概是車多怕自打嘴巴吧..我心裡想這次一定會超過60秒) 結果在我前一台車還沒取餐我的計時器就時間到了 然後自動跳回60秒停格 輪到我時服務人員就像沒事一樣取走我的計時器並給我餐點 這時我也像沒事一樣 走人... ------------------------- 心得:如果要推這個服務的話,超過時間就要主動把冷飲卷給客人 如果還要客人自己去要的話..我還真不太好意思開口, 畢竟區區一杯冷飲而己,不想弄成好像我佔 麥噹噹 便宜 如果再讓我遇到一次種情形,下次要拿計時器給我我就拒絕 並吐槽說 反正只是做做樣子的..又不會真的送 以下開放超過時間沒拿到卷的舉手啦.... 我自己先一票 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.40.247.248

10/07 13:26, , 1F
才一次您就下定論啦...
10/07 13:26, 1F
所以我的定論是?? 我的心得是 他們推這服超過時間應該要主動給 我前面那台車他們也沒給 因為今天是騎車去 前一台車的情形我看的蠻清楚吧 而且我說 如果下次再遇到這種情形沒主動給 我再下次(第三次)我就不拿計時器了 並吐槽說 反正只是做做樣子 我的定論是?? 從頭到尾都沒定論 只是說如果再怎樣 我會怎樣..如此而己

10/07 13:26, , 2F
XD
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※ 編輯: oar 來自: 114.40.247.248 (10/07 14:05)

10/07 14:14, , 3F
給我我也不想要 喝這麼多飲料幹嘛?
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10/07 14:22, , 4F
我是直接就給那張卷耶XD
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10/07 14:39, , 5F
那張券使用到11/11為止.而且還要再進得來速一次.每車限一杯
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10/07 15:30, , 6F
自從有了這個活動以後 結帳到取餐真的只要60秒內
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10/07 15:31, , 7F
但是從點餐到結帳等超久 非常久 車子都塞在那....
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10/07 17:54, , 8F
我上次去店員沒超過60秒還是給我券了
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10/07 17:55, , 9F
不過我想請問一下vip+10元的優惠能換芋頭派嗎?還是只能蘋果
10/07 17:55, 9F

10/07 18:57, , 10F
只能蘋果...我今天問過了..芋頭的要原價喔..
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10/07 20:11, , 11F
雖然只是一杯糖水 但看在態度的份上 給點肯定
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10/07 20:16, , 12F
嘉義民雄的麥當勞 服務好 讚
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10/08 02:21, , 13F
有主動給啊
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10/08 04:48, , 14F
就算只發生一次就下定論也不過,所謂服務品質,本來就是客人
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10/08 04:50, , 15F
每次來或對不同的客人都該有一樣的服務
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10/08 11:23, , 16F
餐點多一點~冷門也點一些~保證爆掉
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10/08 16:54, , 17F
之前在玩按讚 現在又來這個 哪個點子王新上任嗎?
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10/08 18:03, , 18F
計時器…
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10/08 21:18, , 19F
總公司是說客人常說我們得來速速度很慢
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10/08 21:19, , 20F
所以才推出這樣的活動..........
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10/09 09:50, , 21F
這個遊戲有排除尖峰嗎?不然我還蠻常在得來速超過60秒的.
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10/09 16:03, , 22F
我有遇過沒給計時器的
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10/09 17:36, , 23F
我有打去客服反應過,基本上要做這活動就直接給,不然就不要
10/09 17:36, 23F

10/09 17:37, , 24F
辦這活動就好!我是跟原po有相同感受啦
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10/10 21:03, , 25F
不知道有沒有客人打電話去總公司說餐點太貴
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10/10 21:03, , 26F
然後公司就全面降價阿!! 不過是整人的理由而已吧XD
10/10 21:03, 26F

10/11 11:11, , 27F
買個去鹽薯條..就不用這麼手忙腳亂哩
10/11 11:11, 27F
文章代碼(AID): #1GSGxmdD (fastfood)