[問題] Mos優惠券的計價方式

看板fastfood作者 (Gone Too Soon)時間12年前 (2012/07/12 11:02), 編輯推噓11(11推 0噓 24→)
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昨天去Mos，使用之前滿200元送的抽獎券裡的優惠券點餐 優惠券的內容是 「憑券買法式櫻桃鴨堡暢銷套餐+$59多法式櫻桃鴨堡或摩斯鱈魚堡1個」 圖示是一個櫻桃鴨堡、一杯冰紅茶、一份雞塊 底下的備註是 「限10：30AM後兌換／本優惠恕不可抵用現金或與其他優惠合併使用／ 套餐飲品限$30元飲品超過需補差額」 於是我憑券點了一個櫻桃鴨堡套餐再加一個櫻桃鴨堡， 問店員能不能加點套餐，她說可以，於是加了一個B餐(沙拉) 接著她問兩杯飲料要什麼，我就點了一杯鮮橙汁$30和一杯鮮菇濃湯$40 並用滿120元的飲料回客券換了一杯冰紅茶 結帳後一共是289元。 我看著那張發票越看越覺得奇怪， 它列的是 東元聯銷櫻桃鴨套 $189*1 B副餐新夏威夷鮮　$30*1 鮮橙汁 $30*1 Z54飲料回客券 $0*1 鮮菇濃湯 $40*1 和風醬(小包) $0*1 小計： $289 總計： $289 (發票上空間有限所以點餐內容無法完整呈現) 於是詢問店員，我一共點了三杯飲料，其中冰紅茶是免費，鮮橙汁是加點的B套餐， 那麼鮮菇濃湯就是包含在原本的「櫻桃鴨堡暢銷套餐」裡，應該只要補差價10元吧？ 但店員說這個套餐是只有堡和雞塊，是不含飲料的， 由於點餐時我的券已經被她收走(其實應該還我的，但因我有很多張所以當時不介意) 沒辦法仔細確認券上的內容，所以就摸摸鼻子走了， 只是覺得這樣子這個優惠券根本一點都不優惠嘛！ 但回家後確認了券的內容如最前面所寫， 那麼這個套餐應該還是有附飲料才對吧？ 不好意思寫了落落長一大串，其實只是要確認上面這個問題 因為已經是昨天的事了所以即使店員弄錯了我也不會討這30元回來了， 更何況多跑這一趟多花的時間和車資也超過30元了 只是想了解一下，下次點餐時可以注意一點... 先感謝大家解惑。 -- always help the children, love them. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.202.48.60
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07/12 11:04, , 1F
我覺得可能是套餐飲料不能換 所以他少給你一杯紅茶
07/12 11:04, 1F
推
07/12 11:29, , 2F
把這篇文章寄到mos的客服信箱，就會有解釋的回文啦。
07/12 11:29, 2F
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07/12 11:58, , 3F
奇怪 我看了價錢沒錯 只是店員說錯?
07/12 11:58, 3F
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07/12 12:11, , 4F
價錢是沒錯的!就如原po所說那份"189套餐"是包含飲料
07/12 12:11, 4F
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07/12 12:11, , 5F
只是店員問錯了,讓你誤以為飲料可以換
07/12 12:11, 5F
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07/12 12:13, , 6F
正確來說店員應該問:「那加購的Ｂ套餐飲料要甚麼？」
07/12 12:13, 6F
推
07/12 12:18, , 7F
不好意思沒看清楚了!更正一下 = 3=
07/12 12:18, 7F
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07/12 12:20, , 8F
可是券上有寫飲料可補差價？
07/12 12:20, 8F
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07/12 12:21, , 9F
發票上的東元眷:85堡+59堡+45雞塊(套餐價)=189 不含飲料
07/12 12:21, 9F
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07/12 12:24, , 10F
而B套餐是+65元=35莎拉(套餐優惠原價40)+30塊飲料=65
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07/12 12:25, , 11F
套餐的按鍵是分開打的"adcd套餐"+"飲料"
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07/12 12:26, , 12F
所以才會在發票上看到"鮮菇濃湯40元"
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07/12 12:26, , 13F
那個東元券因為可以補差額換飲料,所以系統打出的東元券189
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07/12 12:27, , 14F
是僅計85堡+59堡+45雞塊,飲料會另外看客人選什麼再計入
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07/12 12:28, , 15F
所以B套餐是:35莎拉+40湯=75元(補差價10元,原來B套餐是65)
07/12 12:28, 15F
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07/12 12:29, , 16F
類似的問題也會出現在雙人&全家餐,因為飲料也是可自由選
07/12 12:29, 16F
推
07/12 12:57, , 17F
就 160(鴨套)+59(鴨堡)+60(沙拉)+10(差) 有錯嗎??
07/12 12:57, 17F
推
07/12 13:13, , 18F
同意樓上算法，只是發票是另一種寫法
07/12 13:13, 18F
推
07/12 13:59, , 19F
289沒錯啊～只是發票上沒把那個優惠券的細目寫出來而已
07/12 13:59, 19F
推
07/12 13:59, , 20F
價錢沒錯 ，店員也沒錯，是你看不懂發票而已
07/12 13:59, 20F
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07/12 14:01, , 21F
原po應該是誤以為第一項鴨套那個細目含飲料
07/12 14:01, 21F
推
07/12 14:12, , 22F
第一次看也以為是含飲料，看了解釋才懂XD
07/12 14:12, 22F
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07/12 15:13, , 23F
了解，因為一直記錯櫻桃鴨的價格，所以覺得超級不優惠>"<
07/12 15:13, 23F
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07/12 15:14, , 24F
感謝各位的解說
07/12 15:14, 24F
推
07/12 15:21, , 25F
優惠的項目不只會顯示優惠名稱，沒有細項的! 算法無誤
07/12 15:21, 25F
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07/12 15:59, , 26F
發票沒錯~把你那套餐飲料換成鮮菇湯加10元!
07/12 15:59, 26F
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07/12 15:59, , 27F
其他都是配套餐加購~所以價錢沒錯!
07/12 15:59, 27F
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07/12 16:00, , 28F
那個卷是不含飲料的唷~飲料要另外自己點!超過30補差價!
07/12 16:00, 28F
推
07/13 02:55, , 29F
櫻桃鴨85+雞塊套餐(含飲料)75+59=219 另外85-59=26
07/13 02:55, 29F
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07/13 02:56, , 30F
mos的飲料都是另外按的...下次可以仔細看看!!
07/13 02:56, 30F
推
07/13 22:29, , 31F
我上次使用這個優惠 他說一定只能配雞塊 不能配沙拉套餐
07/13 22:29, 31F
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07/13 22:29, , 32F
真的可以配沙拉B餐嗎(因為圖片上面是雞塊 店員跟店長都說按不
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07/13 22:30, , 33F
來..題外話 雞肉沙拉出來了嗎 我在台中都找不到@@
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07/13 23:07, , 34F
只能用優惠價"加購"沙拉,無法改原本的套餐
07/13 23:07, 34F
推
07/14 00:48, , 35F
原PO是加購啊 按鍵都配好了不能改 雞沙一直都有巴
07/14 00:48, 35F
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