[討論] MOS推出50元早餐後..

看板fastfood作者 (Forget is the best way.)時間12年前 (2012/07/10 01:28), 編輯推噓23(23推 0噓 66→)
留言89則, 30人參與, 最新討論串1/1
自從推出後,早餐時段一到(尤其7~10:30)經常湧現人潮,幾乎都要排隊一下, 不過就我最近每天去MOS的觀察(<---最近早上都必須喝咖啡所以XD 因為這個優惠,品質跟先前有了落差... 首先,我最愛的麵包---> 從熱呼呼變成微溫的,吃兩三口就完全冷掉了.. 因為一直都內用,習慣了吃到最後一口還是熱的麵包TAT 再來是生菜---> 難得點杏鮑菇...可是生菜一來就是爛黑的(不是黏到海苔XD), 明顯到讓我認為這樣的東西還敢出餐給客人實在太誇張= = 可是又想說..如果拿去換浪費了一個堡,不要浪費食物好了.. 擺盤---> 之前都疊的滿整齊的,色香味俱全超完美,現在則是歪歪斜斜, 醬也沒好好淋,都流出來到紙袋了>"< 服務---> 店員應該是累壞了,點餐時懶得答話,沒笑容沒生氣,耐性也..(嗯;;) 飲料也常漏問冰的熱的.. 唉不要說摩斯,麥當當開始超值晚餐+大薯買一送一後更糟XDD (洗手間完全噁心= =) 可是為了喝可樂跟報紙還是去XDD 也不知道該不該反應上面那些問題,感覺都不是大問題, 可是就是..跟心中喜歡&習慣了的摩斯不一樣了...>_< (如果是面對麥噹噹的話,當然也就不會有以上的那些標準..) 不知道是否是各店都有類似情況,如果是, 是否該正視一下人手不足的問題呢@@? 唉唉我喜歡的摩斯呀~~~~~~~~~~~QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.167.247.79 ※ 編輯: siwonismyall 來自: 118.167.247.79 (07/10 01:32)
→
07/10 02:05, , 1F
人手不足不是店鋪造成的,是公司要求狂砍人才讓店鋪變這樣
07/10 02:05, 1F
→
07/10 02:41, , 2F
真的會累到笑不出來
07/10 02:41, 2F
推
07/10 06:44, , 3F
沒有人會拿石頭砸自己腳的..都嘛是被別人砸的..
07/10 06:44, 3F
推
07/10 06:47, , 4F
人力缺到真的笑不出來......ˊ__ˋ
07/10 06:47, 4F
推
07/10 08:18, , 5F
杏鮑菇珍珠堡裡有生菜?
07/10 08:18, 5F
推
07/10 08:39, , 6F
MOS咖啡真的是....="= 不好喝耶
07/10 08:39, 6F
→
07/10 08:58, , 7F
跟*8g一樣 一促銷店員就慘了
07/10 08:58, 7F
→
07/10 09:26, , 8F
唉 雖然一邊在嫌但還是會去消費所以高層也有恃無恐吧
07/10 09:26, 8F
→
07/10 09:27, , 9F
就算熟客不來 為了優惠來的客人也不會少到哪去......
07/10 09:27, 9F
→
07/10 09:58, , 10F
促銷之餘人力也要夠吧，真的要等很久耶...
07/10 09:58, 10F
推
07/10 10:16, , 11F
MOS現在幾乎一個時段只能排三個人，真的是要我們死阿...
07/10 10:16, 11F
→
07/10 10:17, , 12F
昨天現場爆炸又有三個新人，內場只有我算老手
07/10 10:17, 12F
→
07/10 10:18, , 13F
另外兩個內場動作比較慢，聽到客人還要特製漢堡對切
07/10 10:18, 13F
→
07/10 10:19, , 14F
我就爆走罵髒話了=_=" 中午也是爆單...唉..我喜歡的摩斯
07/10 10:19, 14F
→
07/10 10:20, , 15F
怎麼會如此虐待自己的員工...只想賺錢的總公司高層.董事
07/10 10:20, 15F
→
07/10 11:25, , 16F
只要客人來吃~高層就不會反省~反正對他們來講都是小事!
07/10 11:25, 16F
推
07/10 11:26, , 17F
促銷想省錢就是這樣啊 之前星巴克買一送一 店員面無表情
07/10 11:26, 17F
→
07/10 11:26, , 18F
的跟我說要等兩小時。
07/10 11:26, 18F
→
07/10 11:29, , 19F
我們也是人~愛吃就請包涵上層的腦___!>"<
07/10 11:29, 19F
推
07/10 12:27, , 20F
恩~真的要請客人多包涵最近的服務品質(汗) 我雖然只是
07/10 12:27, 20F
→
07/10 12:27, , 21F
工讀生，畢竟是服務業還是希望能夠提供好一點的服務品質
07/10 12:27, 21F
→
07/10 12:28, , 22F
給來消費的客人，也希望有人能夠幫忙跟公司反應
07/10 12:28, 22F
→
07/10 12:29, , 23F
人力數量跟素質會影響服務的問題....
07/10 12:29, 23F
→
07/10 12:33, , 24F
哪有請客人多包涵最近的品質這種事?應該請客戶用力客訴,
07/10 12:33, 24F
→
07/10 12:34, , 25F
或請客人不爽不要來才是正確的作法,不然公司高層永遠覺得
07/10 12:34, 25F
→
07/10 12:35, , 26F
自己的決策是對的....
07/10 12:35, 26F
推
07/10 13:51, , 27F
摩斯拿鐵不錯啊0.0
07/10 13:51, 27F
推
07/10 14:47, , 28F
我朋友也是一個人內場 .. 一天一個人做了好幾百個漢堡
07/10 14:47, 28F
→
07/10 14:49, , 29F
公司根本不會替員工想想 ..
07/10 14:49, 29F
→
07/10 14:50, , 30F
店長也只能說 沒辦法 .. 公司要求只能排這樣 ..
07/10 14:50, 30F
推
07/10 16:47, , 31F
那我算幸福的囉!!!我們店早餐有1個煎蛋1個包；但平均早餐
07/10 16:47, 31F
→
07/10 16:47, , 32F
會超過200個漢堡以上
07/10 16:47, 32F
推
07/10 17:42, , 33F
我個人可以接受拉 反正如果我覺得不好就不會去 何必抱怨
07/10 17:42, 33F
→
07/10 17:43, , 34F
店家呢..打去總公司倒楣的也是店員..除非真的太誇張
07/10 17:43, 34F
→
07/10 17:45, , 35F
總覺得打去總公司沒有用的 因為他們要的是數字好看..= =
07/10 17:45, 35F
推
07/10 20:07, , 36F
今天發現摩斯也上榜黑心血汗企業了，再加上這篇提到
07/10 20:07, 36F
→
07/10 20:08, , 37F
人力縮減，突然很猶豫要不要多買50元早餐....
07/10 20:08, 37F
→
07/10 20:08, , 38F
彷彿多買一份不是幫摩斯多賺錢，而是幫忙剝削勞工
07/10 20:08, 38F
→
07/10 20:09, , 39F
新聞稿也提到「上榜企業沒有羞恥感就不會改進」
07/10 20:09, 39F
→
07/10 20:10, , 40F
實在很猶豫....畢竟50元好吃又便宜，只是等很久
07/10 20:10, 40F
推
07/10 20:53, , 41F
我說的包涵可不是硬要客人忍耐XD 只是這已經是鐵的現況
07/10 20:53, 41F
→
07/10 20:54, , 42F
若最近真的要享優惠的客人就只能委屈一點 現在的服務
07/10 20:54, 42F
→
07/10 20:54, , 43F
不是我們這些有熱情卻沒地位的小工讀生夠改變
07/10 20:54, 43F
→
07/10 20:55, , 44F
我的想法也跟某S一樣 希望有人能夠多反應多打客服
07/10 20:55, 44F
→
07/10 20:57, , 45F
事實上，打客服是有分1.客訴跟2.反應類別的
07/10 20:57, 45F
→
07/10 20:57, , 46F
若有人想幫忙反應，就跟客服人員說只是想反應狀況
07/10 20:57, 46F
→
07/10 20:58, , 47F
"應該"就不會害到店員XD 被客訴店長要罰錢的
07/10 20:58, 47F
推
07/10 20:58, , 48F
小7表示:我們早餐都很整齊喔(只是賣光就要等補貨車來
07/10 20:58, 48F
推
07/10 21:42, , 49F
50元很超值了..應該抱著感恩的心去買
07/10 21:42, 49F
推
07/10 21:57, , 50F
50元表示: aren't you thanksful
07/10 21:57, 50F
→
07/10 22:27, , 51F
讓MOS賺錢還要有感恩的心喔 阿信看太多?
07/10 22:27, 51F
→
07/10 22:53, , 52F
身為工讀生~真是很贊成上面幾樓的想法!^^
07/10 22:53, 52F
→
07/10 22:55, , 53F
公司只會推給店面店員和店長~都說全都下面的錯!
07/10 22:55, 53F
→
07/10 22:56, , 54F
然後再派那個很會講話的公關來官腔說法!很糟!
07/10 22:56, 54F
→
07/11 02:11, , 55F
連店長請產假,區經理不補人反而要唯一一個正職禁休到店長
07/11 02:11, 55F
→
07/11 02:13, , 56F
休完產假這種鳥事都幹的出來,結果是該店現在沒人(正職)啦
07/11 02:13, 56F
→
07/11 02:15, , 57F
因為那個正職就無預警曠職讓人力開天窗啦...(大賀)
07/11 02:15, 57F
→
07/11 06:41, , 58F
樓上很讚~可是工讀生怎辦?
07/11 06:41, 58F
→
07/11 08:54, , 59F
我剛剛去買早餐 現場人很多很亂 結果店員忘記找我錢
07/11 08:54, 59F
→
07/11 08:55, , 60F
因為等很久 趕著搭車 我也沒注意 搭上公車才發現 Q Q
07/11 08:55, 60F
→
07/11 08:56, , 61F
花了100元吃了50元的早餐 心情真不好 OTZ 以前用MOS卡
07/11 08:56, 61F
→
07/11 08:56, , 62F
付款 有被多扣款 也是之後才發現 所以就沒用MOS卡了 囧
07/11 08:56, 62F
推
07/11 09:32, , 63F
公司附近的門市也是都有多做一兩個，所以還蠻快的
07/11 09:32, 63F
→
07/11 09:33, , 64F
店員沒表情我還OK，不會排很久就好，畢竟是上班時間
07/11 09:33, 64F
→
07/11 09:34, , 65F
有空的店員還會出來一個一個問是不是要等今日特價
07/11 09:34, 65F
推
07/11 12:47, , 66F
S大的案例好猛~~真想知道是哪一區
07/11 12:47, 66F
→
07/11 12:48, , 67F
不過我上禮拜回去聊天的時候聽說現在北部缺區經理...
07/11 12:48, 67F
→
07/11 12:48, , 68F
好像一次少了3個還是4個..
07/11 12:48, 68F
推
07/11 15:20, , 69F
我們區的區經裡還放長假3個月勒..不知道跑去哪逍遙了
07/11 15:20, 69F
→
07/11 15:42, , 70F
原來大家都很心酸!S大那個是在辛亥那一區的嗎?
07/11 15:42, 70F
推
07/11 21:44, , 71F
促銷前服務就這樣了....唉
07/11 21:44, 71F
→
07/11 21:55, , 72F
我點番茄吉士，結果只在蛋裡找到2顆半個玉米粒大小的番茄丁
07/11 21:55, 72F
→
07/11 21:57, , 73F
跟我以前點的差很多，還以為工作人員忘了加番茄
07/11 21:57, 73F
→
07/11 22:15, , 74F
我的番茄吉士蛋堡裡面有蛋殼,大概吃了3.4口都有吃到= =
07/11 22:15, 74F
推
07/11 23:15, , 75F
蛋殼也太可怕了...
07/11 23:15, 75F
→
07/12 00:03, , 76F
現在上頭很想抓我過去頂,但一來我外借,就變我家店長禁休,
07/12 00:03, 76F
→
07/12 00:05, , 77F
二來我跟跟店長表示:"曠職三天等於離職,連一個月預告都省
07/12 00:05, 77F
→
07/12 00:06, , 78F
下了",所以暫時不會動就是了XD
07/12 00:06, 78F
→
07/12 06:49, , 79F
不是會派其他人去支援嗎?也會有支援的幹部和店長過去@@
07/12 06:49, 79F
推
07/12 11:53, , 80F
北部缺區經理是因為有被刷下來和身體健康因素等等
07/12 11:53, 80F
→
07/12 11:54, , 81F
這是我六月底離開前的情形 一個人兼三區區經理...
07/12 11:54, 81F
→
07/12 11:54, , 82F
被刷下來的那個就不多提了.....問題滿大的
07/12 11:54, 82F
→
07/12 11:55, , 83F
MOS的部份"人治"真的很重 只能看你上司 上司的上司
07/12 11:55, 83F
→
07/12 11:56, , 84F
的手腕和待人 好的人就算上面有壓力還是讓你很好過
07/12 11:56, 84F
→
07/12 11:57, , 85F
至於難過的...我想這裡應該不乏此類經驗的夥伴
07/12 11:57, 85F
→
07/12 11:58, , 86F
公司規定和法律一樣 要看你怎麼去解釋而已 有時很鳥
07/12 11:58, 86F
→
07/12 19:12, , 87F
工讀生看到公司對正職都無情無義了,還敢待下去?有別家速
07/12 19:12, 87F
→
07/12 19:12, , 88F
食店至少待遇好點的可以去吧
07/12 19:12, 88F
推
07/12 23:36, , 89F
待下去是沒什麼問題啦..不要笨到簽下去變正職就好ww
07/12 23:36, 89F
‣ 更多 siwonismyall 的文章
文章代碼(AID): #1F-nJBfX (fastfood)