[新聞] 起司缺貨速食店擅換料

看板fastfood作者Voldemar (羈旅)時間12年前 (2012/06/06 18:32)推噓4(4推 0噓 5→)

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起司缺貨速食店擅換料 2012年06月06日【投訴組╱台北報導】位在台北車站一樓的漢堡王門市（尚無門市名稱）遭民眾投訴，早餐時段販售的瑞士吉士（起司）迷你蛋堡竟未使用瑞士起司，質疑廣告不實。對此，漢堡王業者家城公司表示，此為單一門市疏失，未事先告知消費者瑞士起司缺貨，擅以一般起司代替，會要求改進。消保官表示，業者應依廣告內容提供相同品質與品項，否則將涉廣告不實。新北市陳先生說，漢堡王瑞士吉士迷你蛋堡的起司香味較一般起司濃郁，所以他很喜歡吃。業者已貼公告 5月22日在台北車站一樓的漢堡王門市購買瑞士吉士迷你蛋堡，食用後直覺起司香味與以往不同，詢問門市人員才得知因瑞士起司缺貨，以一般起司代替，他不滿門市未公告，店員也未事先告知，氣得直呼「簡直就是廣告不實。」對此，家城公司公關部表示，此為單一門市疏失，該門市的瑞士起司臨時缺貨，才以一般起司代替，已要求各門市人員遇商品缺貨須事先告知消費者，並張貼公告，避免此情況再次發生。應先主動告知新北市消保官許宏仁表示，業者未依廣告內容提供相同的商品品質與品項，已涉嫌廣告不實，遇商品缺貨情況則應主動告知消費者，不該擅自以其他品項代替。 http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20120606/34278813 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.143.143

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DudeFromMars

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