[新聞] 優惠券期內買速食女遭拒

看板fastfood作者horusli (horusli)時間12年前 (2011/11/10 05:54)推噓3(3推 0噓 4→)

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優惠券期內買速食女遭拒 2011年 11月10日 http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33803011/IssueID/20111110 【投訴組╱新竹報導】麥當勞推出優惠券，只要在非超值午餐時段（上午11時至下午2時），買任何超值全餐或分享餐，就可以半價購得6塊麥克雞塊超值全餐，然而有消費者在上午10時55分左右欲使用優惠券，卻遭麥當勞新竹西大店門市人員拒絕。對此，麥當勞坦承疏失，會加強教育訓練。消基會表示，餐廳人員應仔細確認結帳時間，避免發生相同情況。業者允加強訓練連小姐說，10月22日上午10時55分左右持6塊麥克雞塊超值全餐半價的優惠券，到麥當勞新竹西大店買2份6塊麥克雞塊超值全餐，原本預估2套餐飲料加價換購玉米湯只需201元，門市人員卻稱當時超過11時，已屬超值午餐時段不能用優惠券，最後她買2份套餐，飲料加價換購玉米湯，共花費236元，價差35元。但她察看發票結帳時間為10時58分，並未超過11時，讓她相當不滿，直呼：「太過分！」對此，麥當勞公關部經理潘瑞蓮表示，服務人員確實有疏失，沒注意到超值午餐供應時間尚未開始，會加強教育訓練。消基會董事張智剛表示，餐廳人員結帳時，應仔細確認結帳時間是否已過可使用優惠券時段，餐廳時鐘與收銀台時間更應一致，餐廳人員也可在超值午餐時段開始時貼心提醒，避免損害消費者權益。 -- 生命從來不覺得自己對誰該負責任總有一天我們都忘記曾為了一個越演越爛的故事傷心 σ蘇打綠-這天 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.88.49

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zwei0910

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zwei0910

11/10 19:35, , 2^F

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※ zwei0910:轉錄至看板 Hsinchu 11/10 19:35

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horusli

11/10 20:55, , 3^F