[心得] 推麥當勞給錯產品的處理方式~

看板fastfood作者 (桑霓)時間12年前 (2011/09/12 18:52), 編輯推噓12(12推 0噓 13→)
留言25則, 20人參與, 最新討論串1/1
今天中秋節 很多親人來家中玩 我爸很開心的跑去幫大家買麥當勞 買了六份雙層麥香魚餐 加六份黃金魚柳條... (我爸似乎特愛魚) 但我們打開雙層麥香魚之後 發現其中一個是只有單層的!!!! 麵包底上直接就是起司 再上面是一層魚 打電話向店家詢問 對方表示會馬上派人送過來 正當我們討論是會送整個堡還是一片魚肉時 店家又打來告知我們因為現在客人很多 所以要稍後一下 大約十幾分鐘後雙層麥香魚就出現在家門口了:) 而且是整個堡唷! 過程中麥當勞態度都很親切 問他單層的堡要不要還他 他還親切的說: 你們就先吃墊墊胃吧! 感覺很貼心 也讓我們的午餐多了一分樂趣~ 好的服務要推薦一下 希望麥當勞繼續加油喔! 我們消費的是永安市場站對面的得和店:) -- C'est la vie. http://www.wretch.cc/blog/dearpunny -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 58.115.137.186
推
09/12 20:39, , 1F
感覺這家店財力雄厚......
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09/12 20:46, , 2F
通常打回店裡的都會這樣處裡....
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09/12 21:24, , 3F
打回店裡的都會這樣處裡....+1
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推
09/12 21:28, , 4F
永安市場站對面的是永安店
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09/12 21:29, , 5F
阿~ 我打錯字了....XD
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推
09/12 21:47, , 6F
如果只補送一個魚片也太機車了吧... = =
09/12 21:47, 6F
推
09/12 21:58, , 7F
正常來說 只要你打回店裡的處理方式就是這樣= =
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09/12 22:05, , 8F
把堡拿回去也是丟掉....
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09/12 22:36, , 9F
這就是一般的處理方式罷了
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09/13 00:59, , 10F
通常都是這樣處理...
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09/13 01:10, , 11F
不懂單層後面的驚嘆號...
09/13 01:10, 11F
推
09/13 01:39, , 12F
本來就是這樣...通常應該還會附送小東西 例如蘋果派
09/13 01:39, 12F
推
09/13 09:33, , 13F
基本處理+1 但有些店連基本處理都沒辦法 看機率
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09/13 09:34, , 14F
上次是漢堡出問題 但是發票上的東西全部都再給一份
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很多時候是吃氛或者是大家一起吃 別人都吃完了
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09/13 09:36, , 16F
自己也先吃完薯條很久 再拿到的當下 可能都不餓了
09/13 09:36, 16F
推
09/13 12:19, , 17F
算很基本了 之前朋友預到給錯 麥當勞還加送好幾份產品
09/13 12:19, 17F
推
09/13 14:16, , 18F
原PO好人:)
09/13 14:16, 18F
推
09/13 20:45, , 19F
也許基本處理是這樣 但是態度親切會讓人更開心:)
09/13 20:45, 19F
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09/13 23:55, , 20F
這種很好啊，消費者滿意，店家也避免客訴，不必事事都鬧大。
09/13 23:55, 20F
推
09/14 08:49, , 21F
我推這個店家回話的用語聽了讓人覺得很舒服
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09/15 12:50, , 22F
之前得來速買過麥香魚是裡面少魚排 等於只有兩片麵包和醬料
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09/15 12:51, , 23F
打電話過去也是有人送來 基本處理吧
09/15 12:51, 23F
推
09/17 16:09, , 24F
想到我三層吉士變兩層 雙層變一層的悲慘經驗......
09/17 16:09, 24F
推
09/17 17:47, , 25F
樓上真的太悲慘了XDD
09/17 17:47, 25F
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