[抱怨] 因為學測所以限定餐點？

看板fastfood作者PCH800618 (Pochen)時間13年前 (2011/01/27 21:09)推噓7(7推 0噓 16→)

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呃，很難得PO了抱怨文...（也才第三次PO文而已吧＝＝）我很喜歡MOS，吃速食都會以MOS為優先最近我家附近新開了MOS，不知道要吃什麼就會跑去那邊吃今天晚上也是一樣不知道要吃什麼，所以又去買了MOS，但是... 心情很好的走進MOS，出來卻一肚子火!!! 我：我要點雙人分享餐。店員：等一下喔，（問後面）今天有雙人分享餐嗎？（後面：沒有～）我：那我要看菜單。店員：不好意思今天因應學測所以只提供看板上的餐點喔！我：蛤？店員：因為旁邊有考場要出餐快速所以只提供部份餐點！聽到這裡我就認了...其實我不太想吃和風炸雞可是因為他只能點看板上的東西我也不知道能再點什麼啊QQ 然後隨便點好了兩份套餐後就在等。此時看到廚房的工作人員態度嘻嘻哈哈，怒火整個就上來了我氣的點大概是下列幾個： 1. 限定餐點連個告示都沒有？ 2. 廚房裡的人嘻嘻哈哈的態度很糟糕。 3. 等待時間還是跟平常一樣，並沒有比較快 4. 限定的餐點都只有配炸雞啊，我想吃薯條... 可能是真的很火大，所以回家馬上打客訴電話結果得到的回應更傻眼... 客服A：「先生不好意思我們這邊的資料是文德店現在還在試營運喔～」我心裡想見鬼啦，明明上禮拜一就正式開幕，妳在虎爛誰啊！此時電話的另一端傳來另一個聲音客服B：「先生不好意思，這是因應旁邊有考場的特別措施！」我很納悶，所以就問：「這是每家考場附近的店都是這樣嗎？」客服B：「我幫您瞭解一下狀況，方便留一下連絡方式嗎？稍後再和您連絡。」過了20分鐘，文德店打電話來了。原來心情已經平靜下來，結果電話講著火又上來了... 他們說從晚班開始已經有開放部份點心讓客人選購我就罵了啊，為什麼第一線都沒有主動告知？他就道歉，然後問說有沒有想再吃什麼可以幫我們做 => 這個有暗示我是奧客嗎？整通電話下來我只有聽到他在解釋這樣的營運方式還有準備過程，外加對不起可是問題是效率沒有提高，而且今天學測下午就考完了，最後一節四點已經開始了一群人在廚房，就算調醬、解凍什麼的要一兩個小時，到7點都還沒準備好？最後怎麼結束通話的我忘了，反正就是講到累了又沒結論也不想聽他鬼打牆只好摸摸鼻子，算我今天夠衰可以嗎？我真的對MOS很失望。客服A對於營運現況不清楚我覺得很糟糕... 至於客服B，她一直說讓我用餐心情受到影響感到很抱歉 (這讓我超愧疚啊，一直轟她) 店裡的回應也沒有具體一點，只會用需不需要多送東西來搪塞講講明天要如何因應也好，這樣我才會避免去消費心情又很差。我是真的很失望。可是問題又來了，今天過後我還是會選擇去MOS消費，真悲哀。抱怨完了，希望不會被罵... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.184.1.53

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cityboy101

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kekekoi

01/27 21:17, , 2^F

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syforever

01/28 00:55, , 3^F

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