[抱怨] KFC等中薯 1分鐘變20分鐘

看板fastfood作者 (Dorado)時間14年前 (2010/04/03 01:32), 編輯推噓11(11推 0噓 23→)
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各位板友好 第一次在本版發文 事情發生在林口長庚店 這禮拜三是3/31 本來是想去subway買一送一 結果這邊的subway關店了...(聽我同學說很久以前就沒了) 以上題外話~~ 所以就到KFC買套餐+1元 很快的~~~兩個豬排堡好了 (這時是中午11:57，櫃檯只有我們兩個客人，耶^^) 因為薯條我說要去鹽 服務員A請我等"一分鐘" (服務員A這時已經把薯條下鍋了) 給了我兩小杯可樂 因為跟同學一直聊天 所以也忘了時間 後來同學說：好久喔！不是一分鐘嗎？ 這時我才發覺 已經過10多分鐘了 我們就又等了一下 (此時是12:10，櫃檯大概有10多人吧!) 最後等到不耐煩(12:15) 站起來看向櫃檯 同學也提議要服務員陪東西 服務員B也發覺 提醒了服務員A 服務員B：A，你的客人在等喔~~ 服務員A(煞有其事貌)：阿~~我有說要等了啊! 然後服務員A開始狂奔，拿杯子裝飲料&裝中薯>>>裝袋 拿出來給我 服務員A：很抱歉讓你等 我(面無表情)：我等了10多分鐘喔! 服務員A(嚇死貌+雙手合併放雙腿間+敬禮)：真的很對不起 我：恩～～ 然後我就離開了，這時看看手機是12:17 本來我跟同學是打算要念念她的 可是看到她快嚇死的樣子 心裡也想說~~~算了 之前也有看過板上的文章 尖峰時段要等本來就是正常的 可是當我點餐時 她已經把薯條放下去了 但我卻過了近20分鐘才拿到 不過在這20分鐘內卻來了10多人 是她太慢還是人太多? ps.點餐的有兩個櫃檯 而她又在最後才把飲料給我(對還是錯??) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.240.213.115
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人多，他應該是離不開（正確是要請值班經理幫忙）或
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他忘記有欠餐，不過他的原本的反應也很怪！
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最後給飲料是對的，飲料太早裝好會冒汗，不過正確的
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應該是值班經理來給餐或是他有欠餐會告知值班經理
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你有這些疑問其實可以當場請值班經理解決，會獲得滿
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意的答覆，不滿意請打顧客服務專線！
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KFC很容易這樣耶,有一次等了30分鐘的雞腿堡,薯條飲料都快
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吃光了,下去問居然說忘了,後來才退我錢跟一張兌換卷
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現在速食店一點都不快了...
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倒是越來越貴了.......
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因為賣的品項太多 我倒希望他們商品單純化後降價
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因為常常要讓人等 隨時遞上小杯可樂的技術到很厲害...
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客人常常要特製也是事實@@"
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所以還是等一下吧0.0" 等一下 可以吃到新鮮產品
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客訴啦..不要客氣..不過至少還懂得會給贈飲杯啦.別家都
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啦連給都不會給，不過KFC很多東西都現做.製做時間也長.
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因為沒有幾樣產品是半成品.炸一炸就可以用了.
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這種不要客訴拉 他應該不是故意的! 應該是太忙忘記!
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何況後來的態度也很好 這種要求的特製有時候真的會忘!
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她就不小心忘記了你也在聊天 雙方都有小恍神
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後面處理態度也很好 得饒人處且饒人
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推得饒人處且饒人~~
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我也在KFC遇過這種事，時間控管上麥當勞好多了~
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我也沒要特製，但等薯條又餐時店員很容易漏東忘西
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覺得KFC整個流程滿需要重新檢討的~否則店員很容易忘
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有時候去生意不好的KFC.幾乎全品項都要等.超扯!!!!
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之前去買明太子雞腿堡+1元多一件 也等超久的 KFC真的
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在時間控管上不太好 我買MOS也沒等那麼久過 = =
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我還是汽機車道買 那天又超冷 在寒風中都快冷死了
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她可能忘記了,但是態度很好,可以體諒的就體諒一下
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我是不會怎樣啦! 因為我覺得應該是新手，所以就算了
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肯德基薯條= =....去鹽還吃得下去嗎
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現在速食都不速食了XDD 真的要快不如買便當
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她就不小心忘記了你也在 https://daxiv.com
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