[抱怨] 麥當勞服務和善後都太差勁

看板fastfood作者alex2000 (學會瀟灑)時間14年前 (2009/11/24 03:02)推噓12(12推 0噓 4→)

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麥當當服務實在是太差勁了除了沒用的客服電話之外也不知道該打到那邊去客訴因為客訴專線我也想客訴有一次我連續兩天中午都定麥當當外送第一天因為人太多說要我等兩個小時才能送到有鑒於此第二天提早一個小時定麥當當也說了請差不多在12:30送到(大家這個時後會到) 結果神奇的麥當當竟然提前30幾分鐘就給我送到那天真得很冷要吃的時後都是冰的不過到這邊的時後還好沒有很怒就出校園去大門找麥當當因為我點的是共409元所以我準備509元要付他找100元結果他竟跟我說請我用1000元付，因為他準備了要我用1000元付的發票和找零當時就開始有點不爽是誰跟他說我要用一千元付的也還好我身上剛好有一千不過也就算了餐點給我後他提醒我說裡面沒有蕃茄醬問我要怎麼辦這真得很白癡不過我想就算了反正吃薯條沒蕃茄醬也沒差這時心情還是覺得還好不過等到回到研究室打開來後才發現不止沒蕃茄醬沒吸管沒糖醋醬(點兩盒雞塊) 沒紙巾什麼都沒有開始不爽中此時已經12:05分距離開會還有25分鐘我立刻打電話回去說缺了一堆東西結果到了12:20沒人理我超級不爽眼看都要開會於是再打第二通終於有人理了不過一直到12:50分才送東西來當然所有人的飲料都已經是直接打開杯蓋喝雞塊直接吃口感差很多更厲害的來的店裡的人打電話來爭論說我們沒有跟他們講好12:30要送到所以他們就何時定餐何時送光是時間的問題就來回爭論了整整四到五個回合最後以他堅持他們沒錯我堅持我們沒錯收場我跟他說我們打客服主要是因為你們很多東西都沒送來所以就一起反應他還跟我爭論說這是兩回事要我承認定餐時間是我弄錯幹大爛店要不是缺一堆東西我也不會去打客服還要我認錯竟然有這種服務更厲害的來了他們寄來了一個小漢堡和一個蘋果派當做禮物這實在是太搞笑了之前必勝客只因為9折和95折算錯差了些錢店經理親自到我家登門致歉送上兩個9吋小披薩券和500元貴賓券有誠意到我之後每次去吃都會跟經理打招乎並且也常帶朋友來吃跟麥當勞這種跟顧客爭執對錯的方式比起來麥當勞實在是很差勁讓顧客邊吃邊罵 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.11.190.253

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Habanero

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