[討論] MOS現做 顧客稍後

看板fastfood作者 (+咑啦咑啦+)時間15年前 (2009/01/28 23:55), 編輯推噓19(19推 0噓 13→)
留言32則, 19人參與, 最新討論串1/1
想必大家在MOS消費都知道 MOS是現做 所以就算只有一位客人 至少也要等四五分鐘 今天漢神巨蛋的MOS 在這種百貨公司過年期間 也是大爆炸!! 人真的很多 多到沒空位可座 收銀也建議客人外帶(((外帶客人也超多 MOS的店員在給餐的時候也跟我說了"真是非常抱歉 讓您久等了" 可是還是有要外帶的客人大發飆 還摔號碼牌...((那位先生真激動 其實我也等了十五分吧(((應該.... 想問大家 在MOS顧客大爆走的時候你會決定還是要等餐點嗎? 或者乾脆去麥當勞比較快((急著逛百貨公司血拼??? 而且你不曉得前面還有多少人沒拿到餐點... 我是因為知道MOS是現做的 而且人又這麼多 但我現在想吃XO炸蝦堡 所以我還是等了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.175.168.237
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如果自己很餓或是趕時間 看到人很多我就不去MOS
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趕時間本來就不該選MOS 雖然大M也開始要等很久....
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我是知道人多就不點 但如果服務生說是5分鐘會好 托到
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10分鐘或更久 我就會生氣
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要趕時間的話選MOS就選錯了 MOS要慢慢來啊= 3=
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不然去旁邊吃拉麵還快一點
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同上
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不等就別來吃拉
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這訓練有問題　在人多時　點餐前應主動提醒顧客　可能會等
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約幾分～幾分之間　如果客人因此不點　也應該說對不起　甚
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至　貼心的附上飲料折扣券or小品　畢竟誠意才是客人要的
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這樣做不僅化解所有尷尬　也會增加客人來客率　更是日系服
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務很基本的　並且是與美系的差別競爭優勢!
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畢竟不是每位客人都知道摩斯是現做的加上人多　一定很會等
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同意樓上，另外，應為稍「候」吧。
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太忙 漏了說吧
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速食店只要人多就不速了...
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樓上 我吃過台北車站的新光地下大M 人少也不速...
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那MOS討論應該移出這個版(fastfood)才對囉? XD
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一堆客人告訴他要等 卻買了還跑來靠夭的 嘖嘖
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人一樣多的時候買便當都比"速"食店快..所以便當店才是
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真速食!!
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客人：我咖啡要現泡 店員：可是要等喔 客人：為甚麼
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我們這邊的店都會說現做要15分鐘，請問要等嗎?
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不好意思因為餐點是現做的，需要稍等5~6分鐘喔!
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是說是"候" 不是後耶= =a
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那是因為便當店的師傅都太強了=口= 工讀生沒得比的
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我在MOS都是吃早餐居多 所以都用電話訂餐 到現場再排隊
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結帳就好了 ^^ 很快又很有效率喔~
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不過不適用原PO問的情形厚 <囧>
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想吃就會等阿
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趕時間絕不吃MOS...哈哈
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