[抱怨] 散散的麥當勞

看板fastfood作者alwaysmine (一整個嚇到)時間15年前 (2008/10/14 14:28)推噓4(4推 0噓 11→)

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拜洋蔥圈及搖搖粉所賜, 最近吃了幾次麥當勞,但是都給我不好的經驗... 第一次林森北路上的M 雖然外面下著大雨,但是想吃M的心, 還是阻止不了我穿雨衣去買M,為的就是"洋蔥圈" 我點了一個套餐,薯條加大,再加點洋蔥圈,... 店員幫我結帳,我在旁邊等... 外帶!!! 冒著大雨回到家,準備享受我的美味晚餐, 將將將將!!!沒有洋蔥圈... 哈!~店員忘了,於是我檢查了一下發票, 上面也真的沒有洋蔥圈,不然我會更氣... 第二次還是林森北路上的M 這次我有了心理準備, 加強了語氣點"洋蔥圈", then...當薯條炸好後, 我看見店經理直接裝盒... 鹽巴呢? 沒有鹽巴的薯條我不愛吃阿... 於是我提醒店經理"不好意思,你是不是忘記加鹽巴了?" 他緩緩的說...我沒有加嗎? "你就是沒有加"(我心裡想).. "好像真的忘記加耶..." 於是店經理把裝好的薯條倒回去灑鹽巴... 試圖跟我解釋, "因為底部已經有鹽巴了,所以我們有時候不會再加鹽巴," (我心裡想,那你剛剛幹麻還加鹽巴阿) 我沒在M打過工,我不知道實情是否真的如此, 但是感覺是他沒有照標準流程做,在試圖掩飾什麼, 不過感覺真的不是很好... 第三次遠百寶慶店M 本著想吃搖搖薯的欲望, 剛剛點了一個雞塊餐(3號)+2份大薯... 等著等著... 店員把我的餐點都包好了... 轉眼就要叫我帶走了, 我提醒他...我要海苔跟咖哩的搖搖粉還有一包番茄醬... 他也很迅速的給了我所需要的醬包... 回到辦公室, 咦!~我除了海苔跟咖哩的搖搖粉還有番茄醬外,什麼醬包也沒有了.. 沒有糖醋醬,那我的雞塊要沾什麼吃阿? 平常跟M多要一包糖醋醬要多收五塊, 怎麼,忘記給糖醋醬就這麼乾脆阿... 試問M要不要退我五塊阿? 雖然說我自己也有錯,錯在沒有double check, 但是M好歹也是跨國集團, 不需要顧客一直扮演監督的腳色吧! 就連剛剛想要在麥當勞網站上留言, 都找不到舒發的管道... 只找到客服電話0800-xxxxxx 表達了自己的想法,然後呢?... 如果一直累積這些不滿的情緒, 麥當勞是不是要流失掉許多顧客呢? (我相信,應該不只我會遇到這些事...) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.14.67.25

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jessicaho

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推

mitsururan

10/14 15:18, , 2^F

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mitsururan

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