[抱怨] 麥當當不是"速食店"嗎?

看板fastfood作者rainbowbaby (屬於誰的微笑？)時間16年前 (2008/07/23 02:22)推噓9(9推 0噓 12→)

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某個夜晚，看見麥當當廣告，我上勾了～便立即殺到南投草屯麥當當點無敵大麥克。其實在老早之前我早就體會過草屯麥當當的”服務”，櫃檯分成「點餐」與「取餐」通道（兩個通道是不同的)。點餐速度快過於供餐，於是客人會擠成一團，點餐跟取餐的人群就混雜在一起。而這新產品＂無敵大麥克＂，讓我在麥當當等了快30分鐘，也許大家會想，可能是因為客人太多？但是我前面只有【２個】客人，一個點一份套餐、一個點兩個冰炫風！點冰炫風的先生只比我快了３分鐘拿到，而我，點了兩份無敵大麥克！那麼難道是人員太少？喔喔～我數數，不包含打掃的人員總共有７位在櫃檯內，還有人在裡面給我眉來眼去的聊天？此時只有開放【一個】點餐通道。不是速食店嗎？囧...(40%怒) 拿到了餐點後，妹妹一直跟我說：「欸姊，飲料好像滴出來，紙袋有點濕濕的!」因為我等了很久，心情不愉快，就回：「可樂是冰的，紙袋當然有可能會濕啊！」準備騎車回家時，我接過妹妹手上的可樂，我臉一整個臭掉！原來他可樂蓋子根本就沒有壓，只是輕放在可樂上而已！搞什麼飛機？面帶微笑，臉帶著殺氣衝到櫃檯：「給我換一杯！根本就沒蓋好！」他緩緩的將飲料添滿、蓋上蓋子，換好紙袋，我要求他替我黏個膠帶，為了這可樂，我花費了十分鐘，是因為慢工出細活嗎？我記得麥當勞是速食店啊？(60%怒) 好，我想！一切都沒關係～沒關係～讓我咬大麥克我就氣消～回到家我先拿起了一根薯條塞到嘴巴裡，阿阿阿！好軟唷！~~感覺是冷的呢~~我吃的是薯條嗎？ (99%怒!!!) 這次我決定將人生中第一次客訴的機會頒給草屯麥當當。（雖然我家人一直覺得有點澳客，但我堅持！不給面子！）草屯的麥當當仗著方圓幾公里內只有一家速食店就服務差勁，那我何必一忍再忍？有抱怨也有感動，好在大麥克做的真的挺好吃的(我也吃過難吃的，乾癟醜)。杯子拿到的時候有點無言，因為好小喔！雖然很精美～但是我更喜歡自己家裡面的杯子！有機會就獻給要收藏的人囉^^ -- 客訴後的結果他們說「不好意思！我們會改進！　　　　　　　　　　誠摯希望您下次來的時候能夠讓您感到滿意。」雖然買ＭＭ的感受讓我覺得很鬱悶，可是我還是會繼續買，只因為貪吃阿～～我想知道，被客訴的分店會有什麼懲罰嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.224.132.142

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Kel

07/23 02:24, , 1^F

07/23 02:24, 1^F

>>那也許就是我很衰了，因為每次去都等超久!!還好在草屯的日子不長... >>另外我打去0800時候，他還問說：「草屯只有一家店嗎?」 (我也希望有第二家阿!)

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huann

07/23 08:33, , 2^F

07/23 08:33, 2^F

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philipchane

07/23 10:43, , 3^F