[抱怨] MOS台科大店

看板fastfood作者 (野猴子)時間16年前 (2008/03/02 15:38), 編輯推噓16(16推 0噓 12→)
留言28則, 19人參與, 最新討論串1/1
恩..我昨天陪我同學去台科大陪考.. 想說先幫大家買好午餐..不然中午就要大排長龍= =.. 大約11點50分時..我去MOS點了二個鱈魚堡和一個熱狗堡以及一杯中紅茶 因為鱈魚堡要等20分鐘..我想就等好了... 因為同學他們考試到12點20分..也剛好等到他們出來... 就這樣陸陸續續越來越多人..MOS一貫的作風就是點餐拿號碼牌並在旁等候... 而我也在12點30分..還未拿到餐點時..再次向點餐人員確認我的餐點... 他依舊回答我"因為人手不足，餐點需稍候".. 我想那就好吧!!也就繼續等餐點..但我發現一些比我晚來的顧客... 餐點都已經拿走了..更有些人直接退費 或是跟店員抱怨完..店員就先做他們的餐點..(會吵的小孩有糖吃><) 一直到1點10分時..我等得有些著急了..因為同學1點40分要考試了.. 我開始催店員.跟他們告知.我同學要考試可否快點給我餐點... 他們回答我只要在五分鐘..就可以拿到我的餐點...但依舊等到1點30分 我才拿到我的餐點..而我也對同學們感到十分抱歉... 或許是我脾氣不夠硬吧!!..期間跟店員確認好幾次..也不理我... 但MOS台科大店的態度讓我不敢恭維..他們的營運制度也大大有問題... MOS是在櫃台點餐完後...再由製作區接收點餐單... 但我發現MOS根本沒有處理點餐的先後順序..而我也一直到1點10分催店員時... 才發現我的點餐單..根本就掉落在最下面... 讓我真的很怒><... 我想我以後不會再吃MOS了.. 這只是小女子我的抱怨心得... 謝謝大家撥空看完　^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.126.18.65
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原PO真有耐心 等了30分鐘我就會受不了了
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推
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好扯
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推
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若是我就大翻臉
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推
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超扯...
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好扯+1
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扯翻了
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原PO真有耐心
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推
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太扯了= = 鱈魚堡只要5分鐘就好了...
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這家店的管理有問題...原PO真有耐心...
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辛苦你了(拍拍)..
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不過因為每個餐點的時間都不同...
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所以先點餐不代表可以先取得餐點
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就跟你說台科有問題咩@@
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可是今天因為有考試的關係人真的爆多
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不是護航, 我常在那買也沒碰到這情況...
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不過碰到的話一定也很生氣吧, 原po辛苦了
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今天人真的很多~"~
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這種情況就要客訴打0800，他們才會得到
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教訓。 總公司知道後電他們，他們才會怕
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雖說考試人很多但客訴還是一定要的啦
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推
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誇張 等了快2個小時耶 下次拜託別氣壞身子
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發現情況不太對絕對要發聲爭取自己的權益
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超過10分鐘左右就直接反應或退錢吧.....
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推
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等一小時就直接退錢了啦 台科又不是只有MOS
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推
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原來10分鐘就可以反應喔 orz 上次我等30
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分鐘才反應，對方是退錢+送餐+2杯茶了事
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我那天三點左右去買 很快就好了
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05/06 09:36, , 28F
希望對您有幫助 http://Now.to/1l1
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