今天班上幾個同學說要吃麥當勞,
就一起訂了麥當勞的歡樂送,
結果訂完大概隔半個小時,
麥當勞電就打電話來說他們薯條升級的價格調漲了,
然後說是歡樂送的系統沒有說清楚,
問我們要不要更改,
當下我摸摸鼻子想說點都點了也沒說什麼,
但是後來心裡愈來愈不舒服,
畢竟點餐的時候都說好價格了,
特別是漲價又不提前聲明,
感覺有點被敲詐的感覺,
之後上網看了一下電子新聞或是麥當勞的網站,
結果根本就沒找到升級漲價的消息,只有一堆早餐漲價的消息,
即使是到本版搜尋"漲"都沒看到相關的消息,要很細心的爬文才看到,
我想說的是,這種消息流通性這麼差,
然後你又不主動告知,
等到我跟同學間都確定好價錢,收也收了,
你才打電話跟我說漲價,心情整個很不爽,
後來我打電話到歡樂送去反應,
結果得到一堆抱歉說會改進,阿結果我的權益勒?
後來他們餐點送來了,當下我真的一肚子火,
結果電話訂餐時跟他們說我炸雞不要雞翅,
然後他們還是很任性的送了雞翅,
他們說詞也很反覆,
一下說他們店裡現在沒有雞胸,
阿沒有的話是不會打電話告知唷(漲價都打來了),
後來又說什麼歡樂送那邊沒有註明,
結果我後來跟他們要了歡樂送傳來的單子,
上面明明就很清楚寫了麥脆雞不要雞翅!
真不知道是想把消費者當傻瓜還是本身的作業就很馬虎!
真的是花錢送罪,
雖然我也知道他們是負責外送的,詳情恐怕也不甚清楚,
只是我們的權益受損也是事實阿,
後來叫他們店裡回去反應,隔了大概十多分鐘,店裡打給我了,
結果也是說了一堆抱歉,然後補送了麥脆雞,
但歡樂送就不了了之,
說歡樂送那邊他們會再跟他反應,還說今天調漲後歡樂送就常出現這樣的問題,
聽了這段整個更火!
唉,喝著跟他們說要少冰的飲料(全部都少冰),
手裡卻感受到冰塊沈甸甸的重量,
除了無奈還是無奈......
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