[問題] 打完玻尿酸才告知ml數

看板facelift作者 (lol)時間2年前 (2022/01/01 02:43), 2年前編輯推噓31(31推 0噓 49→)
留言80則, 31人參與, 3年前最新討論串1/1
診所 新竹長春醫美診所 (記者或是其他網友若是有需要請先來信詢問告知) 以下文章沒有批評，僅是針對此事件，以及事發後診所人員反應。 1/3更新 可能是連假關係，診所昨天只傳訊息表示晚上要請院長來談談， 護理師將近六點回覆知道狀況，多的分期費用說會處理(沒有明說會取消)， 目前卡住的點是： 我當時購買的肉毒3瓶送玻尿酸兩瓶以及音波拉提100條，共6萬， 我要求只支付施打的肉毒費用，剩餘的我都要退費,因為也不會在這種情況下回去施打了, 我這樣回覆給診所， 護理師卻要求支付多施打的贈送的玻尿酸費用，因為按照贈送的比例算的？ 19:13 表示當時並沒有合約明文說明贈品使用方法，例如要正品全部使用完才可以使用贈品，或 者是取消課程時要將贈品的部分以原價購買。因此我拒絕支付多於的玻尿酸費用 19:16 護理師直接傳訊息表示要我提供帳號,說要匯退款， 不到一分鐘又接著來電，要我提供帳號，希望事情今天就可以處理完畢。 我問說請問這樣的事情都不用道歉嗎？ 護理師：喔~好啊道歉阿~不好意思喔。 我便說:這種態度的道歉，沒關係，謝謝。 DAY1 一開始主要是陪另一位友人A詢問隆乳手術，當時報價很高，但對方說醫生很有經驗等等 的，過程中還一直不斷提到醫生刀很滿，要預約要快，手術費用包含舒眠麻醉、塑身衣一 件，拿出分期資料要填寫時，才說要購買診所術後點滴課程六瓶2萬，而且一定要打點滴, 因為可以加速傷口癒合等等,還有購買蜈蚣草1千(七天份)，蜈蚣草沒有賺錢不一定要買， 但點滴一定要，是為了修復等等巴拉巴拉，當天匯款付訂金。 Day2 量塑身衣當天，護理師問說要不要購買第二件塑身衣以便替換，因為原本的手術只有贈送 一件而已,加購價格是一件1萬8，用的材質多好，廠商是做燒燙傷用的，強力推薦一定要 買,這樣才可以替換，因為術後三個月都必須24小時穿著塑身衣,A很堅定的說不用，畢竟 價格真的太貴，護理師進到小辦公室和副院溝通，出來後說廠商願意賣一件9千就好了， 於是在半推半就下買了。 此外,說到假體大小過程中，也完全沒有看到假體，都是憑空講話，還看了很多其他病患 的照片，不知道有沒有取得其他人同意。(平板相簿中，當然A的胸部也在相簿中，可能很 多人都看過了吧….) 也就是在那一天，我詢問了醫美療程，一開始說明想改善肌膚狀況毛孔等等，並表示想改 善咀嚼肌，護理師同樣拿出其他人的照片開始推銷醫美療程，第三階段MS最有效，做完後 等於新生肌膚巴拉巴拉，用幹細胞等等(這部分A記得一直提到MS是用幹細胞)，我都沒有 聽過實在一頭霧水，並不是記得很清楚，一次課程要3萬5，護理師表示很多客人都有做， 做完還直接包套。講解的過程就不贅述了，最後決定好課程後，總金額10萬，熟悉的分期 單又出現了，而且現在診所有活動喔，10萬送6千，20萬送1萬8。護理師建議一次就儲值 12萬的額度,這樣剩下的點數以後還可以拿來買其他療程，之後再扣課程費用即可。 DAY4 來到事情發生當天，前一天和在手術室時，都很明確表示只是要施打肉毒，護理師有問要 不要一起打玻尿酸， 我:我不知道可以打哪裡 護理師:可以打額頭、鼻子、下巴 接著我就一個人先到手術室等候，然後護理室和醫生才帶著針筒進來,因此我沒有看到抽 針劑的畫面，大致說明一下之後醫生就開始施打玻尿酸，打完後護理師先給我看了空針, 還數了ml數，說總共打了10cc，然後醫生又離開手術室,接著再帶肉毒進來幫我施打,最後 完成之後,護理師說會再給我一個針劑表讓我簽名,確認今天的劑量. 我當天總共施打玻尿酸10ml與肉毒3.7ml,護理師說這樣扣除免費贈送的兩瓶玻尿酸,我還 要補8ml的玻尿酸,也就是8支玻尿酸,因次問我要不要再多買兩組玻尿酸套組(一組60000, 四瓶玻尿酸送兩瓶玻尿酸+贈送100條音波),然後還可以多儲值一點,因為如果我之後要做 MS療程,也必須另外購買點滴課程,我當下問說這個點滴不能不買嗎?她還說不行,一定要 打,因為可以加速傷口癒合,最後我只能再多買兩組的玻尿酸課程，要分期時護理師還不斷 要我刷12萬分期，說一個月一萬剛剛好，最後我沒有同意,所以是刷了9萬六個月分期,當 天就這樣離開診所. 後來回家後詢問家人與上網問網友之後,才發現診所施打後才多收取費用的行為不正確， 施打前都沒有任何衛教，沒有簽任何同意書，只有購買的一張課程表跟打了多少ML的表。 1/2更新 謝謝在底下留言的大家， 讓我更加意識到診所的不正當行為， 當然我知道我自己當下肯定就應該反應，沒有經驗太過粗心的成果就要自己承擔，後來的確 補了一筆金額， 而診所都會說：「我們有配合的分期零利率。」 當下的想法是東西都打在臉上了，不付錢不對， 有板友來信說，施打前是要簽同意書的，這個部分我完全沒有看到， 已經和診所反應了！希望能夠好的後續！謝謝！大家新年第一天就陪伴我面對這件大事！！ 要補8ml的玻尿酸,也就是8支玻尿酸,因次問我要不要再多買兩組玻尿酸套組(一組60000, 四瓶玻尿酸送兩瓶玻尿酸+贈送100條音波),然後還可以多儲值一點,因為如果我之後要做 MS療程,也必須另外購買點滴課程,我當下問說這個點滴不能不買嗎?她還說不行,一定要 打,因為可以加速傷口癒合,最後我只能再多買兩組的玻尿酸課程，要分期時護理師還不斷 要我刷12萬分期，說一個月一萬剛剛好，最後我沒有同意,所以是刷了9萬六個月分期,當 天就這樣離開診所. 後來回家後詢問家人與上網問網友之後,才發現診所施打後才多收取費用的行為不正確， 施打前都沒有任何衛教，沒有簽任何同意書，只有購買的一張課程表跟打了多少ML的表。 1/2更新 謝謝在底下留言的大家， 讓我更加意識到診所的不正當行為， 當然我知道我自己當下肯定就應該反應，沒有經驗太過粗心的成果就要自己承擔，後來的確 補了一筆金額， 而診所都會說：「我們有配合的分期零利率。」 當下的想法是東西都打在臉上了，不付錢不對， 有板友來信說，施打前是要簽同意書的，這個部分我完全沒有看到， 已經和診所反應了！希望能夠好的後續！謝謝！大家新年第一天就陪伴我面對這件大事！！ 版上各位好 大家新年快樂!! 想請問大家如果遇到下面的事情會怎麼處理呢？ 進入正題------------------- 小妹在某診所購買了肉毒三支，有贈送玻尿酸， 想說趁跨年前去打，一開始只預約打肉毒， 但當天診所詢問要不要連玻尿酸一起打， 當下沒多想，便答應了， 結果施打完後才知道玻尿酸總共打了10c.c. 等於是要多買8支，當下真的是很驚訝， 可是已經打在自己的臉上了，也覺得應該是要付費， 而且診所的護理師跟醫生都很細心人很好， 於是又付費買了更多療程，可是事後越想越不對， 請問這樣的過程，是可以到消保會投訴的嗎？ 我知道下次要先問清楚QQ 請有經驗的大家解惑，謝謝!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.149.137 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/facelift/M.1640976182.A.4B4.html
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01/01 02:48, 3年前 , 1F
3支肉毒變10隻玻尿酸？ 30倍的價差
01/01 02:48, 1F
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01/01 02:48, 3年前 , 2F
的產品你說毫不知情的打完了也是挺
01/01 02:48, 2F
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01/01 02:49, 3年前 , 3F
矇的
01/01 02:49, 3F
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01/01 02:51, 3年前 , 4F
而且3支肉毒送2支玻尿酸是什麼概念
01/01 02:51, 4F
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01/01 02:51, 3年前 , 5F
買輪胎送車子？
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01/01 03:47, 3年前 , 6F
回覆S大，內文可能表達不好，一開始是
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01/01 03:47, 3年前 , 7F
要打肉毒沒錯，在診所詢問下才連送的玻
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01/01 03:47, 3年前 , 8F
尿酸一起打，打完才說剛剛打的量比送的
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01/01 03:47, 3年前 , 9F
多，而因為購買的課程金額不低，才沒有
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01/01 03:47, 3年前 , 10F
特別疑問，方便請分享S大的肉毒以及玻
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01/01 03:47, 3年前 , 11F
尿酸價格嗎？
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01/01 06:41, 3年前 , 12F
診所有問題吧，多出的量施打前必須告知
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01/01 07:23, 3年前 , 13F
問題很大
01/01 07:23, 13F
謝謝樓上兩位，我也覺得，可是打在臉上不付錢好像又不行
推
01/01 08:04, 3年前 , 14F
10ml的玻尿酸很多耶！想知道那家醫美？
01/01 08:04, 14F
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01/01 09:26, 3年前 , 15F
10cc真的蠻多的，我也好想知道是哪家
01/01 09:26, 15F
想請問為什麼呢？是因為通常不會一次打這麼多嗎？ ※ 編輯: lolopopo (42.72.149.137 臺灣), 01/01/2022 09:48:33
推
01/01 10:07, 3年前 , 16F
10ml是價格高，所以比較少人這樣打。但
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01/01 10:07, 3年前 , 17F
這樣的量打對位置，一次打完沒啥問題
01/01 10:07, 17F
價格的確是滿高的，而且超出預算很多……
推
01/01 10:38, 3年前 , 18F
打之前沒告知有額外延伸的費用 診所也有
01/01 10:38, 18F
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01/01 10:39, 3年前 , 19F
疏失吧 坦白講 這樣的疏失讓我覺得他講10
01/01 10:39, 19F
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01/01 10:39, 3年前 , 20F
cc真的打10cc嗎
01/01 10:39, 20F
我也認為診所有問題，有被強迫消費的感覺，也不知道怎麼去反應，1打的數量就……相信 他吧 ※ 編輯: lolopopo (42.72.149.137 臺灣), 01/01/2022 10:43:17
推
01/01 11:14, 3年前 , 21F
有看到10隻的殘骸？
01/01 11:14, 21F
有看到針劑，很多支
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01/01 11:53, 3年前 , 22F
店家贈送的打完，要加量應該要先溝通。
01/01 11:53, 22F
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01/01 11:53, 3年前 , 23F
直接打等於強迫消費，很有爭議。此外應
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01/01 11:53, 3年前 , 24F
確認每支都是原廠包裝拆封，以及打完的
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01/01 11:53, 3年前 , 25F
空針嗎？
01/01 11:53, 25F
是原廠的，也有空針，但當時有其他人一起等，所以當時並沒有想到是接下來要打在自己臉 上的
推
01/01 15:07, 3年前 , 26F
100也太誇張
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01/01 15:08, 3年前 , 27F
打錯 10cc 也太誇張
01/01 15:08, 27F
打完，看到在寫真的很傻眼
推
01/01 16:12, 3年前 , 28F
打之前要講清楚啊！如果醫療疏失誰要負
01/01 16:12, 28F
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01/01 16:12, 3年前 , 29F
責啊！
01/01 16:12, 29F
的確就是……
推
01/01 21:19, 3年前 , 30F
我看了什麼@@哇靠
01/01 21:19, 30F
推
01/01 21:20, 3年前 , 31F
原po還記得打什麼位置嗎？
01/01 21:20, 31F
謝謝您的來信，回覆囉
推
01/01 21:37, 3年前 , 32F
這太誇張了吧 這樣不清不楚的打完就
01/01 21:37, 32F
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01/01 21:37, 3年前 , 33F
要買單？
01/01 21:37, 33F
真的……我當時太擔小了
推
01/01 22:38, 3年前 , 34F
他們人很好你就去問啊，打哪裡各幾cc, 哪牌
01/01 22:38, 34F
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01/01 22:38, 3年前 , 35F
子，有沒有稀釋。 然後跟他們說沒有事先告
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01/01 22:38, 3年前 , 36F
知還強迫消費，這是違法的。有夠扯，10cc
01/01 22:38, 36F
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01/01 22:38, 3年前 , 37F
玻尿酸都可以把阿嬤打成三十歲了。 你到底
01/01 22:38, 37F
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01/01 22:38, 3年前 , 38F
付多少錢啊，一支一萬八也要18萬好嗎。
01/01 22:38, 38F
她們提供分期，所以的確是差不多的金額……
推
01/02 00:11, 3年前 , 39F
扯 哪家
01/02 00:11, 39F
不知道能不能公佈，怕被吉
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01/02 00:21, 3年前 , 40F
玻尿酸單次治療10支其實不算誇張的
01/02 00:21, 40F
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01/02 00:21, 3年前 , 41F
程度 重點是和你原本的療程價位落差
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01/02 00:21, 3年前 , 42F
太大而且沒有事先告知
01/02 00:21, 42F
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01/02 00:24, 3年前 , 43F
你說3支肉毒我不確定是3區還是3罐，
01/02 00:24, 43F
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01/02 00:24, 3年前 , 44F
以我個人判斷應該是3區，3區肉毒目
01/02 00:24, 44F
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01/02 00:24, 3年前 , 45F
前普遍價位也就3500～6000左右；
01/02 00:24, 45F
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01/02 00:24, 3年前 , 46F
玻尿酸2支市面上最便宜的牌子也要
01/02 00:24, 46F
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01/02 00:24, 3年前 , 47F
接近2萬元，所以我說怎麼可能有3支
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01/02 00:25, 3年前 , 48F
肉毒送2支玻尿酸這種事
01/02 00:25, 48F
怪我沒有事先做功課，當下被洗腦
推
01/02 00:34, 3年前 , 49F
沒啦 玻尿酸便宜的兩支一萬多，10cc的量
01/02 00:34, 49F
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01/02 00:34, 3年前 , 50F
大概就十顆小米粒的大小而已，臉比較凹的
01/02 00:34, 50F
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01/02 00:34, 3年前 , 51F
人10都還不夠用，但是診所沒有先告知就是
01/02 00:34, 51F
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01/02 00:34, 3年前 , 52F
不行
01/02 00:34, 52F
很不被尊重的感覺 ※ 編輯: lolopopo (42.72.149.137 臺灣), 01/02/2022 00:56:17
推
01/02 01:58, 3年前 , 53F
其實我覺得有的診所很恐怖，上了診療台
01/02 01:58, 53F
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01/02 01:58, 3年前 , 54F
跟諮詢師ㄧ搭ㄧ唱說需改善哪裡，醫生狂
01/02 01:58, 54F
→
01/02 01:58, 3年前 , 55F
幫你弄，完全沒空理你預算，反正打了刷了
01/02 01:58, 55F
→
01/02 01:58, 3年前 , 56F
卡是你家的事。
01/02 01:58, 56F
推
01/02 02:18, 3年前 , 57F
可以公布哪一家嗎？根本詐騙吧
01/02 02:18, 57F
推
01/02 02:55, 3年前 , 58F
類似酒店嗎xdxd 騎虎難下
01/02 02:55, 58F
推
01/02 03:00, 3年前 , 59F
這種診所別去了 正常診所是 你提出需求
01/02 03:00, 59F
→
01/02 03:00, 3年前 , 60F
醫師評估劑量 諮詢師報價 都合意了才做
01/02 03:00, 60F
→
01/02 03:01, 3年前 , 61F
哪來這種強迫消費的手法啊= =
01/02 03:01, 61F
推
01/02 06:22, 3年前 , 62F
強迫消費打了10隻也太多了...快二十萬欸
01/02 06:22, 62F
→
01/02 09:06, 3年前 , 63F
想知道是哪一家 不敢踩雷
01/02 09:06, 63F
推
01/02 17:15, 3年前 , 64F
想知道診所後續怎麼回覆～
01/02 17:15, 64F
推
01/02 21:24, 3年前 , 65F
感覺事前要做的功課不少
01/02 21:24, 65F
→
01/02 22:26, 3年前 , 66F
拜託公佈診所名
01/02 22:26, 66F
推
01/02 22:53, 3年前 , 67F
這可能公布名稱嗎？避免踩雷
01/02 22:53, 67F
推
01/03 00:35, 3年前 , 68F
誇張極了。而且診所不怕客人術後不付款
01/03 00:35, 68F
→
01/03 00:36, 3年前 , 69F
我去過的沒有任何一家可以術後付錢的
01/03 00:36, 69F
推
01/03 00:38, 3年前 , 70F
18萬可以全臉補脂了
01/03 00:38, 70F
推
01/03 10:15, 3年前 , 71F
好慘還被迫分期了
01/03 10:15, 71F
推
01/03 11:01, 3年前 , 72F
所以是哪一家啊 可以分享一下避雷嗎
01/03 11:01, 72F
※ 編輯: lolopopo (140.96.154.168 臺灣), 01/03/2022 19:35:26 ※ 編輯: lolopopo (140.96.154.168 臺灣), 01/03/2022 19:36:31 ※ 編輯: lolopopo (140.96.154.168 臺灣), 01/03/2022 19:43:44
推
01/03 19:50, 3年前 , 73F
看了後續覺得好誇張
01/03 19:50, 73F
已經決定公佈診所名稱囉，本來都還想說處理好就算了，可是那個道歉的態度，讓我很失望
推
01/03 21:37, 3年前 , 74F
推分享 幫高調
01/03 21:37, 74F
推
01/03 23:19, 3年前 , 75F
推～希望能順利解決
01/03 23:19, 75F
推
01/03 23:35, 3年前 , 76F
嗯嗯，有啟動解決呈現就好，原po要堅持
01/03 23:35, 76F
→
01/03 23:35, 3年前 , 77F
自己的立場喔
01/03 23:35, 77F
※ 編輯: lolopopo (140.96.154.139 臺灣), 01/04/2022 12:07:31
推
01/05 21:55, 3年前 , 78F
希望順利解決
01/05 21:55, 78F
推
01/06 05:35, 3年前 , 79F
18萬根本搶劫，比剝皮酒店還黑
01/06 05:35, 79F
推
01/06 12:22, 3年前 , 80F
可以買3台機車了.....太扯...
01/06 12:22, 80F
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