[心得] 我無緣的雙眼皮
大家好,潛水多時,一直看著版上的大家變漂亮,想著等我成功後也要發文回饋大家!
結果...首發竟然是這樣的經驗Q_Q
從小眼皮就單到不行,一直很想要雙眼皮,加上時不時的被各種眼影燒,
終於在今年七月鼓起勇氣去諮詢了(也是錢存得差不多了拉)
諮詢前爬了很多文,看到大家說越諮詢越難選,
所以一開始就挑定了自己想去的兩家做詢問,兩家還約在同一天,
故事就在於我詢問的第一家,(第一家的評價是院長人很好,看得很仔細)
諮詢前有先打電話做預約,接電話的業務請我加他們的line(個人line)
當天進入診所,小姐先拿基本資料給我填寫,坐在大廳等了一下,跟我接洽的業務出現了
拿鏡子給我,開始在我眼睛上比畫(都在大廳)然後開始跟我講解雙眼皮手術,
怎麼縫,手術過程,還時不時地說我可以開眼頭會更加分,開眼頭一定更漂亮,
講了十多分鐘後就去請手術中的院長出來,進到諮詢室,院長幫我比了眼皮高度,
說了一句,這樣就很好了,不用開眼頭,幫助不大!就繼續回去手術了,
剩下我跟業務又回到大廳,業務也馬上開始說,其實我也覺得你不用開眼頭,
之後開始談價,原價三萬,因為我的猶豫不決
變成兩萬八,八千可以手術當天再付,
再多送一堂護膚課程,因為才第一家諮詢,還有一家等著我,
但業務也是一直說這價錢難得要我付一千訂金,就是推銷的那種先付之後都好談感覺
最後付了300訂金離去。
其實諮詢的感覺不太好,但不曉得自己怎麼就是莫名地相信院長,
之後去付尾款,跟另一位客戶同時進到診所,同時坐下,結果小姐只倒了一杯水
給另一位客戶(我想可能是我還沒付錢的關係)
因為自己真的莫名地相信院長,所以對這位業務再不滿,我都ok,
衛教同意書,上面有一欄醫療材料準備金寫300,是我當初的訂金
跟我講的時候只講了注意事項,上半部也沒有提到
https://i.imgur.com/DtGZoSw.jpg
之後7/30約好時間
https://imgur.com/a/g7D9HEY
8/13說要改時間,因為想說可以多一點復原時間就答應了
https://imgur.com/a/WPp4wmK
接著8/20又說要改回原本的時間
https://imgur.com/a/wT0j2YP
8/23也就是手術前一天,因為臨時排休,詢問可否改成8/23當天
https://imgur.com/a/Wvwx7jd
https://imgur.com/a/q3qEYnK
兩點下班後還一直很緊張,做了各種心理準備
到了診所後,接待人員跟我說跑錯時間了是明天8/24才對,我說我有跟承辦改了,
還給接待看了我們的對話,他們也去電跟承辦做聯絡,後來承辦打給我說
https://imgur.com/a/s0HFhPo
承辦打來說:「我今天休假,早上在睡覺沒看清楚,我是被你的line吵醒,
我以為你是要改明天,今天都滿台了,也沒有辦法再做手術」掛電。
沒錯!就是這樣,一句抱歉或是不好意思都沒有,反而是另一位接待過來說不好意思,
但我就決定要退費了,我詢問退費後,小姐跟我說在七天內更改會收30%預備金,
等於會收我8400元,就是衛教同意書的上半部,
但我拿到的單子預備金只寫了300元,小姐說會再幫我做確認,回覆給我,
回家之後覺得超沮喪,期待很久也做了心理準備,還把假都累積到這周...
離開後收到訊息
https://imgur.com/a/hwBnXZm
https://imgur.com/a/hO7NFce
知道自己沒看清楚,但一樣一句抱歉都沒有,後來男友看到覺得太生氣直接打電話過去
跟承辦說:「我們臨時改時間不好,但你自己也說你沒看清楚,我們也白跑一趟,
結果你一句道歉都沒有,我們對產品沒有疑慮,但你就一句在睡覺就沒了」
電話中承辦也是說自己早上半夢半醒最後才說不好意思,電話也轉給我,
但我還是決定要退費了,我是真的很相信院長,但就是好的業務帶你上天堂~
最後確認退費時間,變成可以全額退,但他還是說叫我不要臨時改時間造成他們的困擾
https://imgur.com/a/aDvWSp4
去退費的時候業務也沒有現身,只請同事給我填退費證明
https://imgur.com/a/Qfm0qc1
離開時其他人員還是很有禮貌,其實要我再消費也ok,因為我真的超相信院長(無來由)
可能自己工作也是業務性質,覺得這種態度真的很不可取,如果他一開始就說抱歉看錯,
那我就摸摸鼻子回去明天再來,有時候就是奇檬子的問題
就這樣我期待已久的雙眼皮,又要開始延期了~
感謝大家耐心看完,祝大家越來越美麗~
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最後二選一是因為這家沒有太多業配,網站範例又很不錯,接下來真的要好好諮詢了QQ
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※ 編輯: gghufa (223.140.236.149), 08/27/2018 23:22:34
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真的~我取消的那一刻也覺得這是上天旨意xD
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我什麼都不知道>< 莫非b大也有相同經驗?!
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沒錯~退後反而鬆了一口氣~
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對啊,腦波太弱了QQ
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那時打電話給承辦人時,就有跟他說,你連最基本的時間都沒有辦法管理好,那要人家怎
麼相信你們?電話中感覺他都有所隱瞞(不敢讓上面知道的那種)所以才會掛電後乾脆直
接退給我吧
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因為工作也是業務性質,對於話術都有基本了解,價錢我是沒意見,只是心裡會知道,這
就是話術。因為也就是這樣醫美資訊不透明業務才可以這樣亂喊價,方便問你的價錢多少
嗎?
※ 編輯: gghufa (223.140.236.149), 08/28/2018 13:05:34
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