Re: [討論] 預約等待的時間(愛爾麗)
※ 引述《feino (ino best)》之銘言:
: 以下碎碎念
: 這次去XX診所做療程
: 之前是有預約的
: 但是...等待的時間真的讓我很無言
: 等了2小時...中間詢問還會被某些員工白眼
: 明明比有些客人先到
: 確眼睜睜看他們先踏入診間= =
: ----------------------------
: 我想請問大家等待時間多久會把那間診所列為拒絕往來戶?
借題抱怨一下今天(打完文章已經變成昨天了)去愛爾麗忠孝店的不愉快經驗
預約下午3:30,報到時聽櫃台小姐問內部人員説「還有醫生嗎?」
當下感覺怪怪的,但想既然都有預約了,他們應該是在討論別的療程吧~
想不到這就是一個徵兆呀!!!
美容師幫我做完基礎清潔、導入、敷麻藥後正好4:00
接下來就進入漫長的等待……有多漫長呢?
超過兩小時!
和我一樣預約3:30的苦主至少有3位,還有人是約2:30的
一群人就坐在那邊乾等
有位3:30報到的媽媽在5:00時率先發飆(因為他要趕回家照顧小孩)
我趕緊附和,但診所依然像沒事一樣
完全沒有護士或櫃台小姐出來說明發生了什麼事
只不斷敷衍我們説請再等等
反應很多次後櫃台才安撫我們説「再等等,醫生6:00就來了」
什麼!如果6:00才有醫生,那我們這些人是約辛酸的嗎?
之後等待的人越來越多,4:00來的和更晚的顧客也開始不開心了
但無論我們怎麼抱怨,小姐都只會請我們繼續等
等到6:00時我終於受不了,衝去找美容師要求卸掉麻藥
敷了超過兩小時麻藥的結果就是全臉泛紅、嘴都麻了
但美容師也只是把我的保鮮膜拿掉……説馬上就輪到我
真的輪到我雷射時已6:15,立刻跟醫生抱怨
醫生大概也不方便透露什麼,只提到下午的醫生提早離開了
而他是6:00的班所以接不上
總之這次經驗真的非常令人不愉快
浪費大量等待時間之外
也因麻藥敷太久使皮膚紅腫不適
(醫生還主動問我剛剛有做其他療程嗎?怎麼皮膚紅紅的)
導致打飛梭時醫生問我需不需要加強,我也不敢再加強,深怕有什麼萬一
請大家預約這家診所時務必再三確認時間呀……
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