[心得] 誠品卡
原本以為誠品卡的風風雨雨已經過了
不經意地又在網路上看到這一篇文章
http://blog.roodo.com/seanie/archives/4616581.html
大意就是，這一位當初由愛書人卡轉誠品卡的朋友，因為遲繳他行卡費（之後有全額
繳清），而遭大眾銀行終止卡片的使用契約
嗯......我想，推行認同卡其實不算是錯，更不是罪過，只是兩個原因造成了原始會
員的不滿：
1)強行停止了愛書人卡的策略
2)合作銀行因為本身呆帳的問題而緊縮信用政策
第一點，愛書人卡其實可以跟誠品卡並行不悖，誠然終止愛書人卡，有可能可以將既
有會員「推」到誠品卡的圈子內。但，這也是有風險的，一是可能引發消費的反感，
二是不是每個愛書人會員都能夠順利的取得誠品卡（二者後來都成為無法忽略的事實）
第二點，只能說選擇的夥伴不但沒有助力，反而形成了阻力。也許當年推誠品卡時剛
好遭遇卡債風暴，各銀行發卡轉趨保守。但是到了這個時點，我個人感受到的是發卡
又轉趨浮濫（上個月在costco被攔下來，糊裡糊塗的手上卡片就昇等成白金卡）。但
是似乎大眾銀行還是不改她謹慎卓越的風控策略......
想想也是，打消呆帳避免自身機構的危機，遠比得罪合作廠商的會員來得重要
長久以往，也許我們會看到有更多的持卡會員被中止契約，也意味著更多的不滿與非
難，橫亙在未來的道路上
要說會員們什麼時候才從自我假設的憧憬中醒來，我要說那是因為誠品卡事件
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推
01/10 11:33, , 1F
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