[請益] 中油發票未存入載具問題

看板einvoice作者 (會呼吸的痛)時間3年前 (2020/08/30 11:11), 3年前編輯推噓1(1推 0噓 20→)
留言21則, 5人參與, 3年前最新討論串1/1
8/26及8/28在不同家中油加油 都提供列印的手機條碼給店員掃 8/28的發票已存入大平台，但8/26的還沒 今天已經8/30了請問有可能四天了還沒存入嗎？ 還是有可能店員操作有誤？ 如果是真的店員操作有誤能有辦法補印還是怎麼處理呢？ 請問有人碰過此問題嗎？ 先謝謝大家回答^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.50.171.4 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1598757082.A.10D.html
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08/30 11:25, 3年前 , 1F
先去中油官網寫意見信箱給客服或撥打服務專線1912詢
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問
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我2/6也有這問題，之後超過2天沒收到發票去意見信箱
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詢問後才得知店員把條碼給掃錯一碼才沒收到，之後我
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補上正確的手機條碼（檔案要照片），最後請他們把2/6
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發票作廢重開後在2/24收到重開的發票喔。
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08/30 11:33, 3年前 , 7F
如果你要寫意見信箱，記得要寫日期、時間跟那間加油
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如果你要寫意見信箱，記得要寫日期、時間跟那間加油
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站加油，因為客服要打給該加油站詢問該站長後才會回
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覆（客服會打信件上連絡電話或回信）給你，基本上要
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等1週內才會回信，就隨時注意信箱即可。
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08/30 12:04, 3年前 , 12F
好的，謝謝m大回覆
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※ 編輯: mg526 (110.50.171.4 臺灣), 08/30/2020 12:52:49
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08/30 13:40, 3年前 , 13F
忘記跟你說：意見信箱上傳後，系統信會寄給你一份已
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收到的Email，裡面有網址連結（會上案件編號），記得
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08/30 13:40, 3年前 , 15F
點選，不然中油客服他們會把此信件歸納至垃圾信箱喔。
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08/30 14:43, 3年前 , 16F
喜歡這種驗證信箱的收件機制，有些客服都不知道有沒有寄成
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08/31 22:34, 3年前 , 17F
中油又直營跟加盟。員工素質真的很.....
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09/02 13:32, 3年前 , 18F
話說版大，雲端發票回家了沒？
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推
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我也有發生，很奇怪的是電腦有紀錄，手機沒有顯示
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09/19 22:26, 3年前 , 20F
qwe12347大，你是哪種問題呢？是發票沒進去平台？還是
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09/19 22:26, 3年前 , 21F
？
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