[心得] 原來全家會員手機條碼載具綁定也不保險

看板einvoice作者時間4年前 (2019/09/18 01:06), 4年前編輯推噓14(14推 0噓 51→)
留言65則, 16人參與, 4年前最新討論串1/1
9/17晚上7點多去了一家比較不常去的全家買飲料，先刷會員條碼集點然後刷玉山wallet, 因為全家會員已經有綁定手機條碼我也看到螢幕上有出現載具號碼，結帳的店員也沒問說 發票要印嗎？我也沒特別說發票不用印結完帳就離開了，結果剛點進去全家app看發票竟 然是紙本！？所以就算會員綁定了手機條碼載具還是會被印出紙本？剛打電話去那間全家 詢問接電話的店員說那他找一下發票，他說可能被結帳店員不小心按到列印，可是晚上幫 我結帳的那位不是新人（雖然不常去但去的時候都是那位，而且態度都不是很好）我讓他 刷完會員載具要切換玉山wallet 時他好像就不耐煩先放下掃瞄器。其實也只是等指紋解 鎖跑條碼出來，其他間的店員都不會像他有這種動作。他年紀看起來是比較像店長之類的 。後來接電話的店員留了我的電話說他找一下發票再聯絡我，我說我不要紙本啊，他說那 找到再作廢重開給我，我說如果沒找到就不能作廢重開嗎？他說對，我說那我的發票怎麼 辦？他說會另外開一張新的給我。 https://i.imgur.com/jPFOJZI.jpg
原本以為會員綁手機條碼載具不會出槌結果還是遇到了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.42.191 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1568739961.A.265.html
推
09/18 07:55, 4年前 , 1F
就只是店員問題，就算用悠遊卡那店員照樣不問印出來
09/18 07:55, 1F
我記得之前討論的是綁定手機條碼載具就直接存雲端發票了，所以我之前的發票不管有沒 有問要不要印就直接進手機條碼載具了。接電話的店員說現在改了，所以以後要特別注意 了。早上去店長在，所以昨天結帳的不是店長，他說找不到我那張紙本發票要去調監視器 看那發票去哪了，中午前回我電話。
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09/18 09:51, 4年前 , 2F
該不會又有人反應會員填手機條碼但有時想拿證明聯, 因為
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09/18 09:51, 4年前 , 3F
直接存入就不能再印, 改成又要詢問是否列印證明聯?
09/18 09:51, 3F
店員的意思是這樣沒錯
推
09/18 11:45, 4年前 , 4F
像是全聯跟萊爾富app設定載具就確定不列印，除非是
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09/18 11:45, 4年前 , 5F
把app裡面的載具發票按鈕關掉才有列印的選項。
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09/18 11:46, 4年前 , 6F
全家則要看收銀機螢幕確定有跑出發票儲存在哪個載
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09/18 11:46, 4年前 , 7F
具的字樣才離開。
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剛店長打來說找到發票了，我已經去退貨重開發票存載具了，@fireguard119我只要刷會 員條碼螢幕上就跑出我的手機條碼載具,之前也都是直接存進去手機條碼，而且昨天那店 員結完帳也沒有拿發票的動作我當然以為發票沒印出來，以前有遇過印出發票會叫住我， 昨天那店員也沒問印不印發票印出來了也沒叫住我拿給我，剛順便跟店長客訴一下那個店 員，我說你調了監視器有看到他的態度嗎？店長說那店員比較沒專心在工作上，昨天結完 我的帳後在看他的手機所以沒發現印出發票，等發現時我已經離開了,總之有順利要回我 的發票就好了。
推
09/18 12:20, 4年前 , 8F
對現在無論是有沒綁手機條碼，除了一些會主動幫存，多數
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09/18 12:20, 4年前 , 9F
好像都會詢問還會問說存會員還是手機條碼，搞一個偶爾會
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09/18 12:21, 4年前 , 10F
有原po的狀況的出現
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推
09/18 12:48, 4年前 , 11F
前兩天在頂好開line pay先刷了載具再刷line pay 然後拿
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09/18 12:48, 4年前 , 12F
到紙本發票也是錯愕了一下
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@chu10222 你沒問他說有刷載具爲什麼還印出發票？不過至少還有拿到紙本，我是連紙本 都沒拿到還是自己發現的。 ※ 編輯: findwish (39.8.42.191 臺灣), 09/18/2019 13:09:43
推
09/18 14:05, 4年前 , 13F
盡量以「存OOO」代替「不印發票」，不然兩光店員很多
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09/18 14:06, 4年前 , 14F
要不要存還是自己講一聲，台灣趕鴨子上架的訓練法加上低薪
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09/18 14:06, 4年前 , 15F
員工訓練真的跟沒有一樣...
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推
09/18 14:36, 4年前 , 16F
因為當下結帳隊伍排很長 想說有拿到紙本就不多耽誤時間
09/18 14:36, 16F
推
09/18 20:46, 4年前 , 17F
全家跟全聯有設定過雲端發票 消費"預設"不印發票 但店員可
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09/18 20:46, 4年前 , 18F
以用POS修改成"單次消費"印出發票 通常我都沒講 發票都自
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09/18 20:46, 4年前 , 19F
動存載具 還沒遇過手賤的店員
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推
09/18 21:01, 4年前 , 20F
全聯我就遇過兩次發票被印出來
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09/18 21:08, 4年前 , 21F
全聯的目前如果只要 PXPay 行動福利卡有設電子發票模式
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09/18 21:09, 4年前 , 22F
理論上不太會被印出來, 除非是店員有去按列印發票吧?
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09/18 21:10, 4年前 , 23F
至於過實體卡, 或者報電話的這種, 有可能會有發票被印出
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09/18 21:10, 4年前 , 24F
的狀況, 因為一開始沒有在店家填小白單申請電子發票模式
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09/18 21:10, 4年前 , 25F
, 就必須靠人工詢問是否將發票列印出來
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09/18 22:20, 4年前 , 26F
全聯的就算設定手機條碼 但是APP可以勾選 要不要自動存
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09/18 22:22, 4年前 , 27F
而之前自動存的 結帳完會連明細都沒有只有跑點數與抽獎券
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09/18 22:23, 4年前 , 28F
而每次手動刷載具的會有明細 且強制無法印發票
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09/18 22:25, 4年前 , 29F
有設載具沒勾選自動存 會問是否存就算忘記刷載具也有明細
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09/18 22:26, 4年前 , 30F
但那是兩三月之前 不知道全聯還有沒有改過POS系統
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09/18 22:27, 4年前 , 31F
而其他通路 就算會員可以存或是已經歸戶綁載具 最好口頭講
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09/18 22:28, 4年前 , 32F
一下要存載具 (不然有些店員手很快 沒問直接幫你印出來)
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09/18 22:30, 4年前 , 33F
但是已經手動刷了手機條碼 還是被印通常是 店員動作沒做完
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09/18 22:31, 4年前 , 34F
載具有逼完 也看到螢幕手機條碼是對的 但他沒按確認或是啥
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09/18 22:32, 4年前 , 35F
通常螢幕顯示 是給消費者核對是否正確條碼 不對可修改
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09/18 22:34, 4年前 , 36F
但有些店員沒經驗 沒做完刷載具的確認就跑下一步驟就可能
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09/18 22:35, 4年前 , 37F
跑出紙本 (通常遇到新手 第一次刷載具 我有幾次被誤印)
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09/18 22:36, 4年前 , 38F
全聯的 PXPay 根本不能自己設定手機條碼進去...
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09/18 22:37, 4年前 , 39F
在全聯的 PXPay 中的行動福利卡是屬於 "會員載具"
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09/18 22:37, 4年前 , 40F
那還是要去做載具歸戶
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09/18 23:04, 4年前 , 41F
要手動去全聯專屬歸戶網站做虛擬卡歸戶
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09/19 12:22, 4年前 , 42F
其實就老問題!原本預設不印但因為太多人"抱怨"所以就變
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09/19 12:23, 4年前 , 43F
成詢問印或不印，其實商家這樣改來改去真的很煩，原本全
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09/19 12:23, 4年前 , 44F
家設定好手機條碼超簡便，自從全家會員載具出現後，愈搞
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09/19 12:24, 4年前 , 45F
愈麻煩，就只有摩斯或全聯預設不印後真的就沒拿過
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09/19 12:25, 4年前 , 46F
家樂福去服務台設定預設不印後，也說過不印發票還是會有
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09/19 12:25, 4年前 , 47F
手X的店員印出來，最後只好寫信投訴
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09/19 16:55, 4年前 , 48F
多刷一次手機條碼就好 載具整合只是個理想 XD
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09/20 02:28, 4年前 , 49F
家樂福服務還不錯 之前說不印還被印出來 然後還不給
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09/20 02:28, 4年前 , 50F
我發票和明細
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後來打去分店投訴後 就請我去服務台重結帳 也有送我
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東西
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推
09/20 07:47, 4年前 , 53F
我之前在家樂福是說發票存會員不用印，結果她印出來之後
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09/20 07:47, 4年前 , 54F
把發票從明細撕下自己收著，我全程看到，就把發票要回來
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09/20 07:47, 4年前 , 55F
，然後她說我又不要發票幹嘛要拿……所以我就去服務台客
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09/20 07:47, 4年前 , 56F
訴了。
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09/20 13:54, 4年前 , 57F
看來不少店員真的常把不印發票自己理解成不要發票(攤
09/20 13:54, 57F
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09/21 11:33, 4年前 , 58F
家樂福收銀櫃檯不是有結帳滿意度可以按，按不滿意
09/21 11:33, 58F
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09/21 11:33, 4年前 , 59F
應該會有主管跑出來關切吧？
09/21 11:33, 59F
推
09/21 21:20, 4年前 , 60F
我用op錢包或是全家錢包付款都說『我要刷載具』，這樣
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09/21 21:20, 4年前 , 61F
就沒問題
09/21 21:20, 61F
推
09/22 22:57, 4年前 , 62F
真的要用存發票代替不印，覺得不印=不要的店員真的很多
09/22 22:57, 62F
推
09/25 22:53, 4年前 , 63F
全家上次遇到類似問題，都要跟店員說發票不要印orz
09/25 22:53, 63F
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09/27 00:13, 4年前 , 64F
因為不要不管不在乎發票的人真的也很多。
09/27 00:13, 64F
推
10/03 23:35, 4年前 , 65F
用全家的行動支付扣款，遇到二次發票印出，沒存手機條碼
10/03 23:35, 65F
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