[請益] 為什麼載具存電子發票不能退貨

看板einvoice作者 (統一發票收集達人)時間5年前 (2019/05/18 21:24), 編輯推噓19(19推 0噓 50→)
留言69則, 23人參與, 5年前最新討論串1/1
今天去美華泰買東西 用悠遊卡付款 說發票不列印 存卡片裡面 店長跟我說如果存載具就不能退換貨喔 要我考慮清楚 說紙本發票才可以退換貨 店長跟我說公司規定 去客訴也沒有用 還有我真的不是要來洗文章的 -- 我的興趣是收集發票 已經收集108年3、4月紙本發票完成 目前正積極收集載具發票中 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.116.118 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1558185867.A.3B9.html
推
05/18 21:30, 5年前 , 1F
是店員不會退貨才這樣說吧，哪有存載具就不能退貨的
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05/18 21:33, 5年前 , 2F
可以退, 只是店員可能不知道要怎麼從悠遊卡載具中叫出發
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票
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05/18 21:33, 5年前 , 4F
不然其他一樣開立電子發票的店家要怎麼辦?
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推
05/18 21:46, 5年前 , 5F
是店員懶而已，沒有不能，但如果你真的有需要還是別自找
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推
05/18 21:52, 5年前 , 6F
那就要拿明細啊！ 光南是可以刷明細退換貨
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05/18 22:16, 5年前 , 7F
又是你這在女板專門發票廢文的ID
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推
05/18 23:34, 5年前 , 8F
國稅局檢舉一下
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05/18 23:34, 5年前 , 9F
隔天馬上幫你處理
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推
05/19 00:42, 5年前 , 10F
屈臣氏也跟我說用悠遊卡消費不能退貨
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推
05/19 00:57, 5年前 , 11F
康是美也碰過一次，但我忘記我的消費方式和發票處理方式
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05/19 00:58, 5年前 , 12F
我覺得是店員有錯誤認知，或是該店的機器有限制？
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05/19 02:16, 5年前 , 13F
叫他拿公司公告出來，去國稅局檢舉
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推
05/19 02:19, 5年前 , 14F
屈臣氏也這樣說+1
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推
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哪有不能退貨，建議直接去電國稅局檢舉
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推
05/19 03:24, 5年前 , 16F
屈臣氏也這樣講
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05/19 05:33, 5年前 , 17F
下一句不是我幫你問客服，如果客服也說不行，我再請國稅
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05/19 05:33, 5年前 , 18F
局來了解與協助處理。
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05/19 08:43, 5年前 , 19F
不會操作才騙你說不能退 超商都可以為何藥妝店不行
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推
05/19 08:50, 5年前 , 20F
之前在美聯社 店員表示退貨 有紙本發票該店就可以直接處
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05/19 08:50, 5年前 , 21F
理 如果是載具則需要更高層級的主管才有權限
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05/19 08:50, 5年前 , 22F
可能是怕麻煩直接說退貨一定要紙本吧
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推
05/19 09:48, 5年前 , 23F
國稅局端出來怕什麼 可能這些店家喜歡被查稅吧
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05/19 10:07, 5年前 , 24F
紙本發票退換貨, 那紙本的電子發票紀錄也是後台要有權限
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05/19 10:07, 5年前 , 25F
的人去調閱並作廢, 用載具也是一樣要有權限的才能調閱及
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05/19 10:07, 5年前 , 26F
作廢
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05/19 10:08, 5年前 , 27F
如果是這樣的話, 一般店員沒辦法調閱載具發票作廢是還有
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05/19 10:09, 5年前 , 28F
可能 (因為沒權限), 但實際上是可以做退換貨動作
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推
05/19 10:21, 5年前 , 29F
推tengobo的作法
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推
05/19 10:32, 5年前 , 30F
屈臣氏絕對可以，我曾經存載具搞錯優惠刷錯，店員也
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05/19 10:32, 5年前 , 31F
是好心刷退貨再重刷
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05/19 10:33, 5年前 , 32F
而且我還是用Line pay付款，更複雜XD
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05/19 20:14, 5年前 , 33F
屈臣氏載具刷退+1 那時候用街口發現LP卡優惠更高，也是請
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05/19 20:14, 5年前 , 34F
店員刷退換用LP結帳，沒有甚麼載具不能退貨的問題
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推
05/19 21:31, 5年前 , 35F
美聯社我也退過，那次用街口，店員直接POS機操作就好了
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05/19 21:32, 5年前 , 36F
每家店退貨流程都差不多，就是進後台找交易退貨而已
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05/19 21:32, 5年前 , 37F
頂多有些需要主管權限，或是店員太菜還沒被教，不可能有
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05/19 21:32, 5年前 , 38F
不能退貨的，頂多因為隔太多筆交易難找
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05/19 21:33, 5年前 , 39F
有的 POS 是可以掃載具條碼 (如手機條碼) 找出這個載具
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05/19 21:33, 5年前 , 40F
存載具大多可以使用原載具查詢，雲端發票更簡單你手上就有
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05/19 21:34, 5年前 , 41F
所索取的發票, 這樣就可以再做退貨流程
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交易紀錄的時間和發票號碼，更不可能有找不到交易的問題
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05/19 21:35, 5年前 , 43F
端看 POS 機怎麼設計, 有的設計到只要給個條件就能找出
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05/19 21:35, 5年前 , 44F
交易資料, 有的可能就還要逐筆去找可能的消費資料
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05/20 06:44, 5年前 , 45F
有點忘記屈臣氏到底是說"用載具不能退換"還是"用悠遊
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卡付不能退換"
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不過兩者都不合理
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不過現在屈臣氏支援悠遊卡載具囉？？
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我之前跟原po一模一樣的狀況，說要存裡面
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可是回家查才發現不支援悠遊卡載具啊！
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05/20 06:49, 5年前 , 51F
大概店員把發票吃了...
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推
05/20 06:53, 5年前 , 52F
啊...抱歉看錯了
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05/20 06:53, 5年前 , 53F
原po不是在屈臣氏消費XD請無視我
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推
05/20 11:08, 5年前 , 54F
覺得這是一個很好的問題
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05/20 11:09, 5年前 , 55F
「電子發票退貨該怎麼處理」
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05/20 11:13, 5年前 , 56F
是可以退貨, 但是很多店家的觀念還綁在需要有紙本發票的
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05/20 11:13, 5年前 , 57F
前提才能退換貨
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所以折衷方式就是存載具, 列印銷貨明細, 憑銷貨明細和商
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05/20 11:14, 5年前 , 59F
品於七日內回原購物店家辦理退換貨事宜
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05/20 11:14, 5年前 , 60F
沒銷貨明細的就是利用後台查詢載具發票
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推
05/21 22:39, 5年前 , 61F
我之前去屈臣氏消費時店員是說用悠遊卡付款不能退貨,與電
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05/21 22:39, 5年前 , 62F
子發票無關,因為他們只有從悠遊卡扣款的機制,無法退款回悠
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05/21 22:39, 5年前 , 63F
遊卡(加值),所以最多只能換貨
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05/21 22:52, 5年前 , 64F
那是屈臣氏和悠遊卡之間的問題, 換或的話是比較快的方式
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05/21 22:52, 5年前 , 65F
但有時要換到和原本價格一樣也不太可能, 可能還要多補差
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05/21 22:52, 5年前 , 66F
價才能換到好
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05/21 22:52, 5年前 , 67F
換貨
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推
05/22 23:47, 5年前 , 68F
可以退貨喔 要再次過卡 跨月的話就會比較麻煩 要填單子
05/22 23:47, 68F
推
05/23 23:35, 5年前 , 69F
直接找國稅局
05/23 23:35, 69F
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