[新聞] 怕退換貨不易 8成電子發票仍印紙本
怕退換貨不易 8成電子發票仍印紙本
2019-02-23 13:31聯合晚報 記者仝澤蓉/台北報導
財政部推動電子發票10多年,編列經費高達23億元,但至今仍有超過八成的電子發票交易
會列印紙本證明聯,使用載具開立比率約17%,究其原因主要是民眾擔心沒有列印證明聯
退換貨不易,以及兌獎不方便。
根據財政資訊中心統計,使用電子發票逐年遞增,自2015年起超過傳統發票張數,但伴隨
而來的是電子發票列印紙本的張數也快速增長,2016年起列印紙本電子發票張數已超越傳
統發票張數 。
2015年之前使用載具發票的比率始終低於一成,直到2016年起公用事業導入電子發票,載
具開立發票的比率才明顯提升至16%,但扣除公用事業之後,載具使用率仍僅有約9%,可
以看出載具開立的比率成長有限。
立法院預算中心指出,民眾仍存有未列印消費明細日後退換貨不易,及未列印紙本兌獎不
方便的疑慮 ,讓八成的消費仍選擇列印電子發票紙本。
立法院預算中心表示,基於將發票資料雲端化,減少開立紙本發票以落實節能減碳,財政
部自2005年度推動電子發票計畫,迄今相關推動預算累計已編列超過23億元,但是大部分
的電子發票仍為紙本,辦理載具歸戶者比率仍偏低,與推動發票雲端化及節能減碳等目標
仍有落差。
統一發票與民眾生活息息相關,立法院預算中心表示,推廣電子發票應符合多數民眾的消
費習性,才能有效達成政策目標,建議依照消費習性規劃後續推展方向,並且討簡化辦理
流程及加強宣導。
https://udn.com/news/story/7266/3660489
其實有的只要有購物明細就能辦理退貨了, POS 輸入購物明細的單號
就能帶出當初交易時的發票內容, 最後再做退貨和發票作廢註記
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推
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拿了證明聯也只能知道發票號碼, 金額, 以及 QRCode
在沒辦法掃 QRCode 的情況下, 拿了證明聯也只能回去用電腦查
那時店家的發票資料也還沒上傳啊
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02/23 20:47,
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那是不會操作電子發票系統退貨程序才會這樣說吧
就算印出證明聯, 最終也是在 POS 系統把開立的電子發票作廢而已
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02/23 20:56,
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這是廠商問題
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02/23 21:23,
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是啊, 不用保存證明聯, 只要電子發票平台相關資料設定好
開獎日後有中獎, 連證明聯也不用去 ibon 印出來兌領獎金
直接匯入設定好的帳戶, 也不用花時間去銀行排隊換錢
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最好是不能退貨啦 XD
不過正常來講實體店面除了商品瑕疵可退換貨以外, 正常狀況下是沒在退貨的
這也顯示出電子發票系統推了這麼久, 好像還是有店家連退貨換開作廢發票流程也都
還不會? 只會開立發票這樣
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用載具索取的發票要退貨, 就是輸入或掃載具條碼撈出該張交易發票做發票作廢即可
至於是要轉手的東西需要發票, 這在買之前也不會想那麼遠吧?
活動要求就更不用說了, 從早期的傳統發票留下來的方式
變成用載具索取的發票都沒辦法去參加
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證明聯只有 QRCode 也不會印消費明細在上面, 就算廠商拿回去用手機掃
或上電子發票網站輸入資料查詢, 得到的東西和用載具索取的發票內容都一樣
真不曉得為何一定要堅持證明聯...
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像 7-11 的活動也有給使用載具的參與, 不用輸入隨機碼, 就輸入發票日期號碼之類的
反正那也是 7-11 開立的發票都還可以在內部查
不過其他廠商的就不曉得了
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有個東西叫做 "購物明細", 雖然這要看店家是否有主動提供
但用這個查購買的東西數量和金額是否有誤, 比起拿證明聯來講比較一目了然吧?
雖然省紙省不到哪去 (感熱紙也無法回收), 但比起印出證明聯來講
改印消費明細也不用擔心證明聯被印出來還有之後保存的問題
改個方式去核對購買金額, 也不用去等發票何時出現
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應該是店員有沒有心去學使用收銀機的操作功能
而不是只是來工作虛度光陰, 和其他同事聊天打屁
結果遇到問題又要去找主管處理
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那應該要退回到石器時代了, 什麼東西都用刻的...
補個剛剛在 FB 看到的登錄發票抽獎的活動網址
https://goo.gl/VvgNST
雖然登錄的資料寫說要填隨機碼, 但是用載具的呢? 其實也是可以登錄的
在 "活動辦法" 有寫到這些東西 (如下面的圖檔連結)
https://i.imgur.com/maUklzD.png
紅字處 "登錄之發票及消費明細正本請務必留存; 如使用電子發票存於載具, 請務必於
購買商品時告知商家列印消費明細正本.)
其實也是有廠商想到這個問題, 讓用載具索取發票的還有方式可以參與抽獎
當然就是要把消費 (購物) 明細正本留好
但是其他那種堅持要電子發票證明聯的, 這就無解了
除非那些廠商想通也可以用這種方式來替代電子發票證明聯正本
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全家的不曉得, 統一的之前參加過 7-11 的, 就算是載具發票也能參加
統一其他的活動沒參加過就不曉得了, 有沒有類似的活動連結可參考?
7-11 的登錄發票每月抽活動 https://ilottery.7-11.com.tw/Func/SetInvoice
發票號碼是一定要的, 像用載具索取的發票就輸入發票號碼 & 消費日期就好
推
02/24 22:58,
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最近剛好家附近新開一間美廉社, 加上在用一卡通帳戶消費, 改去那邊買東西
不知道之前是否有類似發票登錄活動?
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明細的話建議能拿就拿, 確認載具是否有打錯....
雖然不拿是可以省下整理單據的時間, 只是以後如果像是有板友說的金額問題
或是退換貨需要明細, 這就很重要了
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應該之後會越來越多廠商朝這個方向走, 不然政府一邊推載具索取發票
結果廠商又要消費者憑證明聯參加活動 or 保固, 本末倒置了
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隨便報個發票號碼就能隨便退了吧? (也要剛好知道發票號碼)
有明細的話至少知道這明細是從自家店印出的
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折抵停車問題可以改善, 有的是搭配停車卡/幣, 再憑交易明細去服務台做折抵
※ 編輯: Sheng98 (218.166.116.68), 03/06/2019 08:50:29