[請益] 載具發票不見蹤影,只能耐心等待?
上週四(2/7)在台南安平的麥當勞加盟店有2筆消費,分別是在早上跟下午,而且2次點餐
都在不同的收銀機。
到今天為止登入財政部的發票平台查詢都沒有這2筆手機條碼發票的資料。當時點餐有確
實看到螢幕顯示我的手機條碼才用點點卡扣款,列印出來也只有交易明細,上面也有顯示
手機條碼載具。
奇怪的是我在2/11跟2/13也有到同一間店消費,都在隔天就看到發票平台有消費紀錄。
今天剛好藉著買早餐帶著2/7的2張交易明細詢問店家,店家表示資料就是按照程序都有上
傳,看不到載具發票的資料這點要問財政部的發票平台。
後來我打電話給發票平台的客服,客服說要知道發票號碼才能在後端幫我查詢狀況。因此
再度打給店家表明狀況,下午接到來電說要到下周一才能告訴我,因為總公司的會計部門
一直無人接聽(?)
想請問這種狀況是哪個環節出問題?
還有想要小抱怨一下,雖然發票載具很便利,但遇到這種不見蹤影的狀況自己去追蹤跟等
待,整個就是有點麻煩。
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