[請益] 店家發票不上傳

看板einvoice作者 (wwww)時間5年前 (2019/02/02 19:22), 5年前編輯推噓8(8推 0噓 57→)
留言65則, 6人參與, 5年前最新討論串1/1
我在1/19下午去龍山寺站附近的星巴克買兩杯拿鐵 用實體的隨行卡結帳，發票另外刷手機條碼存共通性載具，下面的消費明細我當下拿咖啡 時候就給店員，請她幫忙丟掉 過一個禮拜還是沒在財政部網站看到 1/25打電話去問，店家問我的消費款項跟消費日期跟幾點幾分(我查星里程的消費紀錄所 以知道確切時間)，留我電話之後說會再回覆我，之後沒收到店家的電話 今天早上忍不住再一次打電話到店家，這次女店員照例問了我消費款項跟消費日期，留我 電話之後說會再回覆我，我覺得怪怪的，就問店員說妳不問我消費是幾點幾分嗎？後來店 員才說好，不然叫我跟她說，說完馬上說會在聯絡我 感覺又是再一次敷衍，這次連消費時間都不問，只問消費日期跟款項，不太相信她會整天 都查買兩杯大杯熱拿鐵的發票 那如果遇到這樣的店家，又剛好沒有拿明細，有取回發票的方式嗎？還是只能自認倒楣? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.184.81 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1549106552.A.1E1.html
推
02/02 20:40, 5年前 , 1F
不知道你有沒有查過
02/02 20:40, 1F
→
02/02 20:41, 5年前 , 2F
原 po 有查吧, "1/25....." 那段有寫
02/02 20:41, 2F
推
02/02 20:54, 5年前 , 3F
抱歉我沒注意到 不知道他會不會顯示是存手機載具還是
02/02 20:54, 3F
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02/02 20:54, 5年前 , 4F
印出來的
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02/02 21:03, 5年前 , 5F
沒用過隨行卡和星里程, 但應該不會有存載具或印出的紀錄
02/02 21:03, 5F
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02/02 21:03, 5年前 , 6F
吧?
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02/02 21:16, 5年前 , 7F
Sheng98是對的，星里程沒有辦法查發票是印出還是存
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02/02 21:16, 5年前 , 8F
載具
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02/02 21:28, 5年前 , 9F
有發票字軌嗎?
02/02 21:28, 9F
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02/02 21:29, 5年前 , 10F
https://goo.gl/ihLVKc 利用電子發票全民稽核查看看發票
02/02 21:29, 10F
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02/02 21:30, 5年前 , 11F
是否有上傳 (有發票號碼/發票日期即可查詢), 但無法知道
02/02 21:30, 11F
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02/02 21:30, 5年前 , 12F
是不是在自己的載具中
02/02 21:30, 12F
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02/02 22:18, 5年前 , 13F
沒有發票的任何資訊，因為明細當下還給店員了
02/02 22:18, 13F
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02/02 22:48, 5年前 , 14F
我剛剛有打電話給店家並確認發票號碼了！
02/02 22:48, 14F
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02/02 22:48, 5年前 , 15F
有去全民稽核那邊確定發票狀態
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02/02 22:51, 5年前 , 16F
02/02 22:51, 16F
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02/02 22:52, 5年前 , 17F
全民稽核有資料，我的載具還是沒進去，店家說明細
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02/02 22:52, 5年前 , 18F
的載具名稱跟我的吻合，那是財政部系統的問題嗎？
02/02 22:52, 18F
推
02/02 23:01, 5年前 , 19F
撥打電子發票客服詢問看看
02/02 23:01, 19F
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02/02 23:07, 5年前 , 20F
剩下一個問題, 手機條碼載具掃進去時不知道是否全為小寫
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02/02 23:07, 5年前 , 21F
英文了
02/02 23:07, 21F
推
02/02 23:07, 5年前 , 22F
我常常買星巴克 通常都隔天就上傳了哦
02/02 23:07, 22F
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02/02 23:07, 5年前 , 23F
因為無法得知對方的明細載具名稱是否為全大寫
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02/02 23:09, 5年前 , 24F
不過建議原po使用星巴克app 裡面可以設定載具 刷條碼時店員
02/02 23:09, 24F
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02/02 23:09, 5年前 , 25F
就可以看到你有設定載具了
02/02 23:09, 25F
推
02/02 23:11, 5年前 , 26F
02/02 23:11, 26F
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02/02 23:13, 5年前 , 27F
我知道，只是那張是我爸去買，他有年紀了，不會用
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02/02 23:13, 5年前 , 28F
手機app，我拿實體隨行卡貼上手機條碼請我爸給店員
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02/02 23:13, 5年前 , 29F
刷，半年多來大多數發票都有進載具，只有這張沒進
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02/02 23:13, 5年前 , 30F
載具
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02/02 23:17, 5年前 , 31F
剛剛我跟那家店也有確認明細內容，的確有載具號碼，
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02/02 23:17, 5年前 , 32F
當時沒想到有大小寫問題，想說掃紙本條碼之前都沒
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02/02 23:17, 5年前 , 33F
問題，沒想到這張發票進不去
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推
02/02 23:22, 5年前 , 34F
掃實體條碼應該也不會有問題才是阿
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02/02 23:23, 5年前 , 35F
所以載具文字全都小寫?
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載具大小寫不得而知
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02/02 23:23, 5年前 , 36F
用掃的比較不會大寫變小寫, 但好像也發生過變成小寫的事
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02/02 23:23, 5年前 , 37F
情 (不是星巴克)
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02/02 23:24, 5年前 , 38F
或者是掃碼後某個文字出錯也有可能了
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02/02 23:25, 5年前 , 39F
現在這問題似乎是電子發票雖然有上傳, 不過不是對應到
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02/02 23:25, 5年前 , 40F
原 Po 的手機條碼載具, 這就不知道星巴克那邊是否能提
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02/02 23:25, 5年前 , 41F
發票載具修正之類的了
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02/02 23:27, 5年前 , 42F
#1Mi0y3Qn (einvoice) 以前有一篇條碼錯誤的, 推文中是
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02/02 23:27, 5年前 , 43F
說可以取消該發票的上傳並修正載具資訊後重新上傳
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02/02 23:28, 5年前 , 44F
只不過星巴克和電子發票設備提供廠商就不知道是否有人
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02/02 23:28, 5年前 , 45F
會去這樣做了
02/02 23:28, 45F
可是星巴克店家那邊電話回覆我 消費明細是顯示存載具 載具上的英文字與我的是吻合的
推
02/02 23:41, 5年前 , 46F
打電話給電子發票服務平台客服告知發票號碼和日期
02/02 23:41, 46F
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02/02 23:42, 5年前 , 47F
以及手機條碼號碼和聯絡e-mail
02/02 23:42, 47F
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02/02 23:43, 5年前 , 48F
請他們後端工程人員幫你查 已列印或未列印
02/02 23:43, 48F
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02/02 23:44, 5年前 , 49F
未列印的話 上傳的載具類別或號碼是否與你提供的相同
02/02 23:44, 49F
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02/02 23:45, 5年前 , 50F
將結果e-mail給你
02/02 23:45, 50F
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02/02 23:46, 5年前 , 51F
然後再依結果跟星巴克要回發票
02/02 23:46, 51F
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02/02 23:47, 5年前 , 52F
若是已列印 就是當下印出發票沒告知跟拿給你
02/02 23:47, 52F
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02/02 23:48, 5年前 , 53F
請星巴克找出當初的紙本還你紙本
02/02 23:48, 53F
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02/02 23:49, 5年前 , 54F
或是作廢重存載具(日期跟發票號碼會不一樣)
02/02 23:49, 54F
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02/02 23:49, 5年前 , 55F
找不出當初的紙本的話 星巴克一樣欠你一張發票
02/02 23:49, 55F
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02/02 23:50, 5年前 , 56F
他們要想辦法補你一張(紙本或載具)
02/02 23:50, 56F
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02/02 23:51, 5年前 , 57F
如果未列印 就一定是載具類別或號碼錯誤
02/02 23:51, 57F
我覺得應該是載具類別或號碼錯誤
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02/02 23:52, 5年前 , 58F
作廢重存(日期和發票號碼不同)或註銷後重新上傳
02/02 23:52, 58F
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02/02 23:52, 5年前 , 59F
(日期和發票號碼一樣)
02/02 23:52, 59F
推
02/02 23:54, 5年前 , 60F
只是後端查詢要工作日 又遇到過年
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02/02 23:55, 5年前 , 61F
你很有可能過年後才能知道結果了
02/02 23:55, 61F
好的，謝謝sonmine提供我解決方法 我再打電話給電子發票服務平台客服 ※ 編輯: stopmasturba (223.140.167.125), 02/03/2019 00:30:44
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02/03 00:32, 5年前 , 62F
載具上的英文字與我的是吻合的 <= 不過就算顯示小寫, 對
02/03 00:32, 62F
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02/03 00:32, 5年前 , 63F
方可能也不知道不能有小寫的手機條碼, 直接說吻合吧
02/03 00:32, 63F
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02/03 01:03, 5年前 , 64F
這個也有可能，因為我忽略小寫可能，所以晚上與店家
02/03 01:03, 64F
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02/03 01:03, 5年前 , 65F
通話時只確定英文
02/03 01:03, 65F
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