[心得] 原來中油使用悠遊卡/一卡通一定能存發票

看板einvoice作者 (winson)時間6年前 (2018/02/07 13:43), 6年前編輯推噓34(34推 0噓 62→)
留言96則, 24人參與, 6年前最新討論串1/1
是這樣子的 這陣子因活動和10％的關係還滿常用悠遊卡加油 而之前曾經因為某員工狀況外本來說可以發票存悠遊卡 結果發票印出來後才說不行存悠遊卡 我整個很傻眼因為若說不行我就直接拿手機條碼出來 之後雖然沒要員工重開但因為老是有的站可以存票證有的站不行 員工又常狀況外所以後來就寫客服信詢問 中油客服告知：能使用電子票證機的地方就能使用票證存發票 不過呢！客服這樣說一定還是有狀況 果然又遇到一家我說要將發票存悠遊卡 員工卻說發票都會印出來耶 我就只好默默將手機條碼拿出給他們刷 回到家裡不得已又再次了寫封信詢問內容如下 當初詢問客服說你們票證都能存發票 可是又再次遇到說他們發票只能印出來不能存在票證裡面 請問這次你們各站POS機問題還是單純員工不懂操作？ 以下是中油回覆 https://imgur.com/IV80mto
心得:所以中油目前除了透過手機的不能用（等法令解除） 發票存載具基本上多數員工應該都會 而發票存悠遊卡/一卡通其實也是支援的 只是呢！還是得發揮各位的耐心與愛心和員工溝通！ 不然就是只能寫信客訴啦！！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.217.70 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1517982185.A.159.html
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02/07 14:22, 6年前 , 1F
也有在中油遇過新手，跟他說發票不要印，他就把發票自己
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02/07 14:22, 6年前 , 2F
收起來，後來我看明細才發現沒有載具才問他...
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02/07 14:23, 6年前 , 3F
常去的中油加油站，大部分都遇得到會操作的加油員，但偶
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爾還是會遇到不會用的，這時候只好把手機條碼請出來
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02/07 14:28, 6年前 , 5F
所以我都不會說不要印..不要印有的員工就是會誤會
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還是發票存載具 存悠遊卡 存信用卡安捏咖順
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02/07 14:28, 6年前 , 7F
期待中油早點加入發票存信用卡行列....
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推
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在中油遇過三次 都刷悠遊卡當載具 第一次跟員工說不要
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印發票 他就只給我明細(沒存載具) 第二次直接連明細都
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不給我(當然也沒存載具) 第三次最誇張 等嗶悠遊卡等半
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天 沒人理我 最後跟我說他們發票已經印出來後 要我用現
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金結帳 我是不是也要來客訴一下呀
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若嫌麻煩當然還是拿出手機條碼安定 我是被激到啦！ 原本幫我加油的員工是不清楚 然後另一個跑來跟我說可以存發票啊！ 結果印出來了他自己才滿頭問號跟我說不行唷只能存載具 我才黑人問號耶！然後原本加油的還幫我把油加到溢出來 我整個差點當場發飆所以後來才去詢問客服 不過我在北市多數直營中油真的都能正常發票存悠遊卡就是了 就只是每次去新的點都要先問能不能存 然後在遇到我上面提的狀況外員工就....... ※ 編輯: winsonwu (111.240.217.70), 02/07/2018 15:07:21
推
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只能說政府不積極推動，才會有這麼多狀況
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推
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中油沒積極想正視這個問題吧，多做也不會加薪
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是啊！因為政府沒很積極，所以不少企業也就很消極，因為積極對他們又不會多賺錢 不然操作pos機台順便教導載具之類根本沒很難 但是大概只教導如何印出發票XD
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只能說一堆呵呵工讀生
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寫過信的經驗(不只中油)是 他們沒惡意的把"不印發票"
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聽成"不要發票"(就只有這句聽錯) 然後跟你要資料 把發
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票補給你 就醬 當然 會加強訓練啦(ㄎㄎ)
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教育訓練不確實.店員習慣性的預設還有知識不更新 狀況
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根本沒完沒了
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※ 編輯: winsonwu (111.240.217.70), 02/07/2018 16:24:16
推
02/07 17:15, 6年前 , 21F
不用 跟 不要 這兩個意思不一樣吧...
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02/07 17:48, 6年前 , 22F
很多店員覺得是一樣der...
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不對R，光看詞義的話這兩個一樣啊
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你要說的是「不要」跟「不要印」吧...
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推
02/07 18:05, 6年前 , 25F
「發票存裡面」
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推
02/07 18:36, 6年前 , 26F
我都說【發票存卡片裡面】，若是不會操作再教工讀生怎操作
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推
02/07 19:24, 6年前 , 27F
我以為發票存卡片的講法應該不太有模糊空間而且通用
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結果拿悠遊卡在住家附近的全聯消費這樣講 又悲劇了(苦
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笑)(好累喔)
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推
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可以寫信到中油信箱反應站員不會操作，過幾天就會有人解釋
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02/07 19:36, 6年前 , 31F
說明
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推
02/07 20:02, 6年前 , 32F
去中油永遠掏手機條碼
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02/07 20:35, 6年前 , 33F
建議不要說"不要印"，都說"存發票"。
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02/07 20:41, 6年前 , 34F
去中油不太用電子票證加油, 都用信用卡居多, 手機條碼存
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發票比較安定 ....
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02/07 20:42, 6年前 , 36F
因為有些加油站的電子票證真的都能存發票了嗎? 還是抱持
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還有 23 則推文
還有 4 段內文
推
02/09 08:58, 6年前 , 60F
問題是VIP卡能用的範圍也不多 換的東西也不多
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可抵加油金, 兌換比例要問一下加油站
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02/09 12:36, 6年前 , 62F
如果中油卡直接能存發票我必辦，不然對我這種小咖用處實
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在不大..
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看完覺得原PO乾脆，去信問中油，結帳pos機怎麼操作，才能
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發票存載具，醬比較快
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回樓上 先選擇要結帳的加油島 再來按電子票證
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再來按ctrl+y 然後按F10(如果不按F10也可刷手機條碼)
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推
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然後ctrl+end 最後靠卡扣款 明細會有兩張
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兩張內容差不多 較短的那張加油站留存(明細最底下有加油
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站存根聯字樣)
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推
02/09 16:40, 6年前 , 71F
較長那張給客人(最底下多了一些廢話所以稍長)
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這個好，謝sonmine大的詳細解說 總之就是關鍵就是ctrl+y→F10→ctrl+end ※ 編輯: winsonwu (111.240.206.158), 02/09/2018 16:44:16
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悠遊卡和一卡通流程都一樣 happycash則只能刷手機條碼
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因為happycash卡本身不具備載具功能
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加油站也不接受happygo條碼當載具 所以刷了也沒用
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02/09 16:44, 6年前 , 75F
icash卡則是不能在中油使用
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對齁！忘了只限悠遊卡和一卡通能存，應該把標題改一下！ ※ 編輯: winsonwu (111.240.206.158), 02/09/2018 16:48:38
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02/09 16:47, 6年前 , 76F
基本上只有中油直營站的機車島有裝讀卡機可將發票存電子
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票證
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推
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加盟的目前都還沒開放 但有少數直營站因為某些原因
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※ 編輯: winsonwu (111.240.206.158), 02/09/2018 16:51:56
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02/09 16:51, 6年前 , 79F
站長不想裝啦 站方剛整修玩完啦 過不久就要撤站啦等原因
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導致一樣沒讀卡機
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中油我是只跑直營，基本上也是看到有感應卡機才會問
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02/09 16:53, 6年前 , 82F
若沒裝讀卡機的應該也不會有以上問題啦！
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推
02/09 19:51, 6年前 , 83F
VIP點數我們家都是1年去商店採購一次XD
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推
02/09 21:22, 6年前 , 84F
vip點就當作多送你的阿,有何不好? 換商品的話,100點抵1元
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02/09 21:22, 6年前 , 85F
加油5000點抵25元,換商品會比較划算
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推
02/09 21:24, 6年前 , 86F
消費1元累積1點,最低累點門檻是消費50元累積50點
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02/10 20:30, 6年前 , 87F
建議還是給手機條碼 避免浪費自己的時間...
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昨天才加 一樣說要存悠遊卡 還是給我印出來
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02/10 20:31, 6年前 , 89F
搞了15分鐘重開,不就POS機作廢重開就好 一直說要翻SOP
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02/10 20:32, 6年前 , 90F
之前剛出來是悠遊卡機常讀不到,現在是不會存悠遊卡載具
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02/10 20:32, 6年前 , 91F
我以後還是找給手機條碼 避免找自己麻煩 哈哈
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^^多打"找"
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02/10 21:23, 6年前 , 93F
我覺得看站點吧！我常去的站用悠遊卡存發票若沒自動加值
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02/10 21:24, 6年前 , 94F
其實很快感應一下就好了！至於不熟的站怕麻煩就載具拿出
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02/10 21:25, 6年前 , 95F
來囉！但這東西就是要多人使用反應"或許"才會改善
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另外印出發票我是不選擇重開直接客服反應或者不去該站
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