[請益] 店家不給存載具幫他找方法又不高興

看板einvoice作者 (滅頂,降公投罷免門檻)時間6年前 (2017/11/05 23:44), 編輯推噓15(15推 0噓 45→)
留言60則, 15人參與, 6年前最新討論串1/1
想請教大家遇到這種情況怎處裡較周全呢？ 我遇到店家用ichef的pos系統，如有開電子發票一定有存載具功能， 但少數店家堅持沒有，日前我特別當場上網查ichef操作方式請他照做 試一次看看，店員已顯得不太開心，把功能叫出來後鏡頭對我的條碼一直掃 不到(我條碼從沒掃失敗過) 這時已經花許多時間，後來我同行友人拿他的條碼說要試試看，店員murmur "這麼堅持就只好給你試一下啊"，後來是有掃成功，但店員態度傳達的訊息 就是：真衰遇到奧客... 事實上，政府明確規定提供電子發票的店家就必須提供存載具，且ichef系統 本來就可以存載具，依法理是店家違法且沒教好員工，現在反倒是想指責消費者 添麻煩。 請問大家當下會用哪些方式"友善勸導"店家正確的觀念呢？ 如：google法條給店家看？ 一步步教店家存載具？ 店家不爽時好言相勸？ 感謝大家的分享 :) -- 滅頂儀表板 : http://jimhorng.github.io/return_as_buy/ 全面抵制: http://goo.gl/VpovR0 懶人包 : http://beta.hackfoldr.org/anti_tinghsin/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.178.194 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1509896663.A.E0A.html
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就客訴他啊，不然還能怎辦
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等印出來再去國稅局檢舉？也是可以啦...
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勸導? 真的遇到奧客
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店家問題 你要嗆的是總店or加盟主 不是找店員
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推
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紙本還是手機螢幕 有些確實是掃不到手機螢幕 八方雲集跟
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好市多
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條碼放手機螢幕，用一年沒失敗過哩
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推
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國稅局檢舉沒屁用啦，又不是檢舉逃漏稅才懶的理
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你檢舉逃漏稅他們一定馬上處理
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去國稅局檢舉有用嗎?曾經檢舉過一家，3個月後再去
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一樣跟我說不能存載具
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推
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國稅局檢舉有的會改善有的或許沒用看地區？或者要一而再
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檢舉，再不然如上面說的找總店or加盟主處理，不過若是我
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嫌我奧客上面我都輪一次後直接就拒去
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只是說個人是不會硬要店員開畢竟現場教會了工讀生意義不
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大，還被嫌奧客搞的兩邊都心情不好，除非遇到店長之類
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才有機會由上而下教導！
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剛去附近必勝客領餐, 順便用手機條碼載具索取發票 (該店
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已換裝電子發票快一年, 我是第一次在那間店用載具索取發
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票), 店員一開始說只能印出來, 不過給他關鍵字 "共通性
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載具" 在收銀機上找一下, 然後再請他拿起條碼掃描器掃
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之後出來的交易明細就有手機條碼的字樣了, 連店員都主動
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問我這個東西, 就和他大概解釋一下, 至少該店員還願意學
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這個東西, 我反問對方是不是很少遇到使用載具索取電子
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發票的, 對方也點頭說是, 所以用的人太少反而店家比較不
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太會用這個東西, 通常就說直接印出來而不能存
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但如果是不給存, 後續寫反映信件給必勝客客服, 也不見得
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客服會把如何使用收銀機來將顧客的手機條碼掃入的操作說
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明告知給該店主管, 請主管教導該店員工吧 (說不定連主管
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自己都不知道有這功能)
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所以這本來就兩難！願意學願意溝通的店員就沒差，像樓
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主遇到這種就吃力不討好，像我剛使用載具時，心中也常
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納悶明明是店長or主管該教的事怎變消費者教，教了有的
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又見笑兼生氣，後來遇到懶得溝通的店員真的拿紙本後拒
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去咖省事
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混帳員工
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如果是買東西我當場退，吃東西也時侯就算了，吃完回家
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檢舉它，不過這家真是混帳，你絕對不是奧客，店員是垃
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圾
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店員問題
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https://goo.gl/8iHL79 iCHEF 電子發票使用手機條碼方式
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https://goo.gl/uH6ibf 也有使用愛心碼的方式捐贈發票
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至於原 Po 這個只能找該店店長處理了
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不懂奧在哪裡 既然下次再遇到店員不想學那直接叫店長出
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來學好了
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不斷檢舉
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每天消費並堅持使用載具
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加油!!
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原來按鈕做在一起...之前有次店員說可以打統編不能用
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載具...
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不用跟他囉唆，直接跟相關單位檢舉，因為你下次去，他一樣
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會告訴你不能用，等他的老闆被開罰了！就可以用了。
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申訴信箱 einvoice@einvoice.etax.nat.gov.tw
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之前去中油的加油站附設的商店買東西，店員是一個阿
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姨，我跟他說要用載具，他不會，我就跟他說怎麼用，
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然後看他用了一下感覺不太會用。
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畢竟自己也做過服務業，知道這行的辛苦，想說算了，
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不會用就直接印出來好了，沒想到那位阿姨堅持要學會
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如何使用載具結帳，最後也用成功了。
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嗯，服務精神+學習態度，只能給100分了！
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