[心得] 無實體電子發票 查無發票狀況 排除

看板einvoice作者 (偽學姊)時間7年前 (2017/07/13 09:12), 7年前編輯推噓3(308)
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最近越來越多查不到電子發票(以下稱發票)這種文章 故整理一下如何Trace 手機App是第三方,查無發票,不代表沒上傳 查詢發票有無上傳,第一步驟一定是到財政部電子發票整合服務平台(以下稱大平台)查詢 (請至以下網址輸入發票號碼及消費日期,多輸入隨機碼可看到更多的發票資訊) https://www.einvoice.nat.gov.tw/APMEMBERVAN/PublicAudit/PublicAudit 大平台有,代表一定是有上傳,沒有查詢到請看大平台是否有公告維護資訊, (https://www.einvoice.nat.gov.tw/home/Article!showArticleList?articleType=4) 查無相關維護資訊則代表大平台正常運作中,請找營業人排除, 若不知道自己的發票號碼,請盡量提供資訊供營業人加快查詢, 如消費時間、店別、金額、品項、載具號碼; 營業人為連鎖店,看有沒有客服,資料通常是集中上傳, (問當店應該是給你黑人問號) 確認發票有上傳後,若沒有歸戶到載具,一樣登入大平台/營業人網站去查 1.載具查發票 https://www.einvoice.nat.gov.tw/APMEMBERVAN/QueryInvoice/QueryInvoice 2.手機條碼查發票(登入後參考下圖,依序點擊紅框處可查詢發票資料) https://www.einvoice.nat.gov.tw/APMEMBERVAN/GeneralCarrier/generalCarrier!back http://imgur.com/aQsz52P
查不到一定是刷載具時錯誤,因為 1.手機條碼沒有檢查碼,barcode機可能刷錯 2.信用卡載具隱碼50碼也可能加密錯誤,端看EDI設備,目前都在推信用卡載具,所以... 3.會員載具也可能輸入錯誤,因為上傳時還需要營業人自行加密的會員隱碼 遇上述狀況請找營業人、一樣提供你的發票號碼及載具號碼給營業人, 若為信用卡載具,請不要提供卡號,因為你不知道接你電話的客服是不是資訊人員 (你找大平台一樣給你黑人問號) 再說一次手機App是第三方,這邊沒有不代表沒上傳/歸戶 載具錯誤/變更處理(依營業人有別) 財政部允許修正的時間為次期15號前,但營業人有自己關帳流程, 他們覺得麻煩就會亂扯回你 但以上傳面來講,一點也不麻煩,以下兩種作法,看營業人哪種處理最快 1.註銷重新上傳(同一號碼) 2.門市通常是作廢重開(不同號碼) 發票上傳期限為48小時, 但目前財政部也沒罰則,只會發函改善單要你回覆, 所以大家幫忙debug吧,買完東西手上多一張紙不麻煩嗎~ 有空用電腦了,補上相關連結,連結錯誤的話請自行搜尋 財政部電子發票整合服務平台 ----- Sent from JPTT on my LGE LG-H990. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.132.111 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1499908324.A.14D.html ※ 編輯: airtsubasa (27.247.132.111), 07/13/2017 09:15:05

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push
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專業
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※ 編輯: airtsubasa (218.173.145.54), 07/13/2017 20:17:46

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48小時到底什麼要改,像街口隔日刷退時,活動街口幣不
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會退,然後慢上傳也沒沒事,導致現在開始重要的消費會
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索取明細,又多一張紙,阿阿阿阿阿!!
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不可能改,你有想過天災、人禍、偏鄉地區的狀況嗎?
07/19 09:10, 7F

07/19 09:12, , 8F
退貨就算沒明細應該也要能退,所以才說盡量提供當時的
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消費資訊供營業人查詢退貨
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最近全聯跟7-11上傳都好快
07/20 18:28, 10F

07/20 19:03, , 11F
全聯用他們家的福利卡還可以即時收到交易資訊 (email)
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