[請益] 店家手動key載具條碼可是key錯?

看板einvoice作者 (我不是正妹)時間7年前 (2017/02/12 23:44), 7年前編輯推噓14(14推 0噓 44→)
留言58則, 16人參與, 最新討論串1/1
各位大大們好. 事情是這樣的.. 前天2/10下班後(約6:00~6:30左右)我至我家附近的50嵐購買飲料 結帳時我拿出手機條碼請他將發票存在裡面， 結果我看到店員拿去手動key in，第一次遇到，非常新奇 結果店員key到最後問我...最後一碼是Q嗎? 我看了一下 回說應該是吧..(因為印出來的條碼Q那撇好像很短..OQ分不清@@?) 事後回家認真研究了下我的條碼號, 發現我有一碼是O,長得很像0 ...希望不會發生我想像中的事 回到今天,我剛剛線上查詢目前發票 果然2/10沒有發票!!!! 立刻打去客服中心詢問 客服給的回應是:1.可能要回原店家詢問發票上傳情形 　　　　　　　 2.建議店家加購掃描設備 我當下問他如果我給他我"懷疑"可能key錯的條碼號碼..(把我的O改為0) 可否協助查詢? 結果客服官方的回覆...至少要提供發票號碼&消費日期才有辦法查詢 (啊我就電子發票了哪來的發票號碼? ) 該店也沒有提供明細 爬文有查到有版友是有明細所以回去有根據 如果像我這種沒明細的完全沒憑據,店家真的不理的話 客服又說 可以跟國稅局申訴,加強督察(????) PO此篇只是很驚訝電子發票居然會有這種有電子發票系統,沒掃描設備的店家 完全就是配套措施不足 如果條碼中含有難辨識的字母,這種事情該如何預防? 對於這種沒明細的店家,更是無憑無據...@@ 明天會去原店詢問,再更新後續狀況 並提醒大家最好記好自己的條碼號碼>< 謝謝!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.74.227.227 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1486914273.A.692.html
推
02/12 23:46, , 1F
看店家能不能幫你查你消費的時間點附近的交易紀錄
02/12 23:46, 1F
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02/12 23:46, , 2F
有消費就會有紀錄, 就看店家肯不肯幫忙而已
02/12 23:46, 2F
恩恩,明天會去問,也希望只是他們晚上傳><
推
02/12 23:56, , 3F
我覺得條碼有稽核功能，不應可能隨便亂輸就可以...
02/12 23:56, 3F
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02/12 23:57, , 4F
有時網購都用輸入，輸入錯誤他會跑出視窗 輸入錯誤呢...
02/12 23:57, 4F
是嗎??就怕剛好O->0的那個號碼也有人使用...就GG了@@ ※ 編輯: s9911137 (211.74.227.227), 02/13/2017 00:00:54
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02/13 00:01, , 5F
一般收銀機不一定有偵錯功能, 因為是輸入文字, 無法反查
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02/13 00:01, , 6F
該條碼是否存在
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02/13 00:02, , 7F
就算一個字 (O 英文歐 or Q), 也有可能剛好兩種字的手機
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條碼都有
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推
02/13 00:31, , 9F
可能還沒上傳發票
02/13 00:31, 9F
推
02/13 00:38, , 10F
我在數字咖啡店，載具跟統編隨便輸入會顯示錯誤
02/13 00:38, 10F
推
02/13 02:02, , 11F
可能還沒上傳+1
02/13 02:02, 11F
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02/13 02:05, , 12F
因為客服跟我說規定是48小時內上傳～所以覺得“應該”要
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已經出現了，@@所以會有店家超過48小時才上傳嗎？
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推
02/13 06:49, , 14F
會啊，偶爾會遇到
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總之恭喜原po有順利撈到發票
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拍謝 我看錯了...
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推
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不過其實超過48小時就可以直接寫信去國稅局問了
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02/13 07:50, , 18F
如果真的失蹤 我那時候最後是作廢重開....
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我那次 happycash 卡剛開始可在全家消費, 用 happygo
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條碼載具存發票, 當時也是找不到, 最後才找出居然在
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happycash 卡號下 (用收銀機才查的到), 最後還是作廢轉存
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手機條碼下 (手機條碼用掃的)
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希望載具未來能夠綁定手機號碼歸戶，直接報號碼減少打
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錯機率
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推
02/13 12:08, , 25F
其實店員願意手輸入很熱心了耶，一般都直接說不能存載具
02/13 12:08, 25F
推
02/13 14:34, , 26F
其實手key的還滿多的。目前露易莎有開發票的門市都是手key
02/13 14:34, 26F
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02/13 14:35, , 27F
之前去愛買刷不進去也是用手key。
02/13 14:35, 27F
推
02/13 15:38, , 28F
之前碰過0打成O，回去請店家查，後來有成功修正回來
02/13 15:38, 28F
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02/13 15:46, , 29F
我之前在威秀刷印出來的紙本載具，結果S變成5
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02/13 15:46, , 30F
後來威秀處理的方式是刷退再打一張新的
02/13 15:46, 30F
推
02/13 17:35, , 31F
反查條碼需要連線平台 簡單就比對編碼規則當除錯
02/13 17:35, 31F
推
02/13 22:08, , 32F
遇過明明櫃檯貼歡迎使用載具（貼紙好像是政府提供的那種）
02/13 22:08, 32F
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02/13 22:08, , 33F
拿給店員卻說不行，請問這是正常的嗎？
02/13 22:08, 33F
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02/13 22:21, , 34F
政府有發兩種：一種是只寫本店開立電子發票，另一種再
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加上「請多利用手機條碼」，但店家實際是否支援仍未知
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02/13 22:23, , 36F
此貼紙大概只是說「我開電子發票」
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02/13 22:23, , 37F
因此，遇到無法使用載具的商家，請直接投訴。
02/13 22:23, 37F
推
02/14 02:12, , 38F
下次去買再使用一次看看！
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02/14 23:10, , 39F
謝謝大家的回覆！！昨天到原店詢問，店家表示正常情況
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02/14 23:10, , 40F
應該一天內就查得到了！因此叫我留資料幫我查，今天給
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的回覆是說好像真的打成0，已修正成O，然後今天就看到發
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票出現了>_<看來以後店員手key真的要自己提醒了^^”
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02/14 23:12, , 43F
另外想請問suaveness大上面有提到～超過48小時可以寄信
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去國稅局…請問詳細流程是如何呢？因為網頁上找不太到^^
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02/14 23:13, , 45F
去國稅局…請問詳細流程是如何呢？因為網頁上找不太到^^
02/14 23:13, 45F
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02/14 23:13, , 46F
”謝謝！可站內信^^”
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02/14 23:16, , 47F
今天下午下班回家順便去聖保羅買麵包, 發票存手機條碼
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02/14 23:17, , 48F
載具, 雖然店家有掃瞄槍, 只是裝在隔壁台收銀機, 我結帳
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02/14 23:17, , 49F
那台店員只能用手 Key, 結完之後店員也提醒檢查是否有錯
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02/14 23:18, , 50F
因為我手機條碼有 "O" (英文歐) 這個字, 不是 0 (零)
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02/14 23:18, , 51F
我也反問店員是否有 Key 對 (之前有買過, 都用掃的比較
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02/14 23:19, , 52F
多, 用 Key 的比較少), 然後發票也在四小時後就看到了
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02/14 23:19, , 53F
(下午五點多交易, 我查發票的時間是晚上九點多)
02/14 23:19, 53F
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02/14 23:19, , 54F
因為我記得聖保羅當天的交易發票好像很快就能查到了
02/14 23:19, 54F
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02/15 00:42, , 55F
02/15 00:42, 55F
推
02/18 08:22, , 56F
我的習慣是一定會索取購物明細，出問題才能回溯
02/18 08:22, 56F
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02/19 02:08, , 57F
50嵐是可以印明細的，我們這邊的50嵐都是拿明細當號碼
02/19 02:08, 57F
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02/19 02:08, , 58F
牌來叫號
02/19 02:08, 58F
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