[心得] 關於遠傳電信的歸戶平台要等到九月底
這是我剛剛用網上即時客服的回應,還有什麼辦法可以對遠傳施壓,讓他們盡早完成。
13:57:10 專員編號[43282|小猴子]:
是,請問有什麼需要為您查詢或服務的地方?
13:57:19 客戶:
請問七月確定可以歸戶嗎?
13:57:23 專員編號[43282|小猴子]:
請您稍候,我立刻為您查詢一下唷 *^o^*
13:59:19 專員編號[43282|小猴子]:
歸戶功能暫訂是2016年9月底開放,目前正規劃詳細的作業方式,日後如有變更會在官網
進行公告喔
13:59:41 專員編號[43282|小猴子]:
如有造成久候非常抱歉><
13:59:55 客戶:
又改九月底了喔!! 這東西有那麼困難嗎
14:00:34 客戶:
沒關係,到時我再去反應
14:00:39 專員編號[43282|小猴子]:
比較抱歉造成困擾,因此部分仍需與財政部確認
14:00:53 專員編號[43282|小猴子]:
所以如有相關消息將會進行公告,造成您的久候十分抱歉 ><
14:01:16 客戶:
水電費的歸戶都是二月就能用了,你們不知道在拖什麼
14:01:40 專員編號[43282|小猴子]:
抱歉水電費與電信費用兩者是分開的,也都是依照財政部的相關規範
14:01:49 客戶:
還是謝謝你的答覆囉
14:02:02 專員編號[43282|小猴子]:
如已規劃完成詳細作業,會盡快公告
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