[心得] 店員訓練不足

看板einvoice作者 (kawaii98)時間8年前 (2015/10/10 15:29), 8年前編輯推噓4(4推 0噓 23→)
留言27則, 8人參與, 最新討論串1/1
今天去小7買東西，明明跟店員說要刷載具，店員也刷了 我之前有說要刷載具+明細，結果那個店員刷了手機條碼之後，又按了{明細+發票}那個按 鈕，結果就把明細跟發票印出來... 真的心理是很圈叉，我就跟他說我是要明細而已不要發票印出來！ 當時是在火車站，一方面人多等在我後面等結帳，二方面怕火車跑掉，只好說算了算了， 拿了發票跟明細去趕火車了... 早上也是在同一間小7購物就沒有這個問題，所以訓練店員熟悉收銀機操作真的很重要！ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.11.173 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1444462173.A.6B6.html
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10/10 15:33, , 1F
這個為什麼不像全家的收銀系統自動判斷刷手機載具就不印
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發票出來....
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不知道為甚麼小7的收銀機是這樣設計 ※ 編輯: kawaii98 (1.200.11.173), 10/10/2015 15:49:25
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10/10 16:27, , 3F
連拿 icash 2.0 用來當發票載具也在問要不要印發票...
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推
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有朋友用悠遊卡付款，但很堅持＂一定要把紙本印出來＂
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我不印發票除了無實體發票的獎項以外, 還有這樣也可以
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減少自己人工對發票的時間 (只需要對傳統紙本發票)
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推
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話說在全家刷條碼之後一卡通付款 還會問我要不要印..
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10/10 21:18, , 8F
印明細要預留退貨時間啊，大家都知道，那間『我們也是
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受害者聯盟』，已受害/退貨n次了。
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全家我刷條碼但是我用現金付款都沒問過是否要印發票
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整理發票對獎都要花時間，在外面拿到發票有時還會拿到遺失
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，我買東西要記帳，不見發票麻煩
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用載具還是比較好
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用載具然後連有買過什麼東西都紀錄在大平台上了
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再配合相關 app 拉大平台的資料就可以用手機查看
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不過到一些只有開立傳統紙本發票的還是要自己收好了
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10/11 05:25, , 17F
1.請問原po需要明細的用途是? 2.也可以po CVS板
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3.要避免此情況或許可以試試事後補印明細?
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但車站超商比較有壓力
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推
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MOS 的 POS 系統不曉是不是也一樣，因為刷完手機條碼後，
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有時都會聽到店員問說「那還需要列印發票嗎？」除了 POS
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10/11 12:00, , 22F
系統設計的疑問外，也突顯了一件事，就是店員教育訓練仍
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不足！
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10/11 20:53, , 24F
MOS在刷完條碼之後要選"不列印" 發票才不會跑出來...
10/11 20:53, 24F
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10/11 20:54, , 25F
希望至少店員能知道 客人使用載具就一律不要印發票
10/11 20:54, 25F
我印明細是為了記帳，因為雲端發票只有日期沒有正確時間，我是連時間都要紀錄的，使 用Andromoney記帳，有時間紀錄可以排列正確購物時間，我是比較龜毛，而且我也還好有 收據才能馬上抓出店員多刷錯算錯，不然無法馬上退錢。
推
10/11 22:16, , 26F
有時時間也不一定是正確的，像之前 MOS 的時間好像就有調
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10/11 22:16, , 27F
快的樣子吧？忘了是快五分鐘還是十分鐘了...
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差5分鐘是還好，主要是要知道購物順序，前後5分鐘都在範圍內，大部分的都很準時 ※ 編輯: kawaii98 (219.87.80.3), 10/12/2015 08:57:30
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