[請益] 7-11消費已刷手機條碼還印出發票，求解？

看板einvoice作者 (Celine LoveMeBackToLife)時間9年前 (2015/05/18 17:14), 編輯推噓11(11推 0噓 36→)
留言47則, 8人參與, 最新討論串1/1
剛才到某家7-11消費，結帳時先刷手機條碼，並以一卡通付款，結果仍印出實體發票， 但交易明細上卻也顯示共通載具號碼，試問大家這是什麼（靈異）狀況，想不通耶？ 7-11店員一看到印出發票，馬上說真奇怪，剛剛已經先刷了還印出來，下次改進， 顯然她也不清楚究竟發生什麼事？ 真相：http://i.imgur.com/QvlwLI1.png
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我有看過拿悠遊卡支付，但用是手機條碼，是OK的@@
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推
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我也遇過一次 貌似是小七pos系統的bug 應該是當用卡片結
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帳時 就算是過程中有刷載具 但店員還是可以按列印發票
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我是用一代icash結帳 然後刷手機條碼 然後出發票和明細
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有跟小七客服反映過了 但沒下聞(不意外)
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最近BUG真多@@
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推
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icash 本身不是就能當載具了嗎？
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他應該不想讓ICASH當載具，就像我1F，他不想讓悠遊卡當載具
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是一樣道理的!!.....
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7-11系統的載具交易明細只能事後補印，
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直接印出是 發票+明細 或 只印發票 這 2 個選項
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關於 7-11 只印明細的操作: 需要在結帳後
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按[補印明細]鍵後在小視窗按[上一筆明細]
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或輸入交易序號
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S大你是否會錯意??T大是問已用手機條碼給他刷，為何會印發票
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推
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難怪之前我在 7-11 用悠遊卡結帳時，有兩三次店員問我要
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不要刷條碼，原來是這原因？因為我都將條碼那面朝上XDDDD
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回c版主: 原因就是店員直接按 發票+明細 這個選項
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SOGO......嘖嘖，這很難預防店員，嘖嘖
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若是 都不印出 或 只印明細 都是按 不列印 這個選項
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或許店員聽到要印明細，可能會直接按到它，
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但若是只印交易明細，只能事後補印，無法直接印出。
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推
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回c大 我推文裡有講"用卡片結帳"時才有可能會發生我和原p
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o的情況 我就是在解釋刷了手機條碼後卻還是印出紙本發票
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的"可能"情況和原因
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我覺得他們系統應該要改，刷載具就是發票存入資料庫，不該
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還給它印出來，這樣像是玩假的。
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推
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建議原po可以轉去cvs版 那邊有一堆小七的員工版友 搞不好
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會有詳盡的專業解答 而且我懷疑搞不好可能還有別家公司
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會有這樣的bug
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推
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回T大 我事發那天和今天各跟小七客服反映及通報過了 對
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方說會了解及改進(如果查證後確有bug的話)
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這狀況先前在 CVS 板早就有板友在說了 ……
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我會找時間打去7-11客服溝通一下。
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還是等一卡通能當儲存載具.....應該就不會有這樣...期待
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推
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系統應該改成刷了共通性載具就該鎖定不印發票,不然有
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誰會那麼無聊特地刷條碼還要印發票
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推
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剛剛小七的區長?(還是什麼長的) 有回復我了 的確這是小七
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pos系統及店員操作上的問題
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推
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她說已經回報工程師 工程師一定會針對系統做修正 修正後
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就不會再出現同樣問題了
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應該是區顧問(區組長)吧, 再往上的區經理大TA非常多.
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-4不意外啊
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推
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MOS 好像也有相同狀況？今早消費，刷完載具，店員竟問我
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說「有需要列印紙本發票嗎？」還好有問，我說不用，最後
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只出一張明細表！
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推
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沒用，到現在還是一樣
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