[閒聊] 批評這檔子事情 ...
前陣子住院沒法來此,因而有許多時間(必須)空下來看點書,恰好看
了篇相當睿智的文章。這兒是沙龍,人來人往總避不開對話和討論,而只要
這麼做了就容易產生意見的對立跟衝突,或許是些許多人都懂得的老生常談
,但心想應該還是可以給大家做些參考,無論是批評人的一方或者被批評的
一方。故而斗膽將原文稍微修改貼出如下,無論各位能不能接受內容,若能
在閱讀時稍微激起些思考的水花,便也不枉了。
上帝在造人的時候,給了大多數人薄薄的臉皮;是這個錯誤,又因為祂
又加進了很容易受傷的自尊,而更加嚴重。從古至今皆是如此,以後無疑也
是如此。
批評多半都不是挑毛病,而是別人希望你用「他的方式」來說話或做事
。重點是那個人是誰,這非常重要。在你讓任何批評話語侵入你的骨髓,並
且對你造成長久的折磨之前,你得先謹慎地省察批評的來源。
對方是否習慣性地批評他人呢?很多人都是這樣;無論強者或是弱者,
這都是常見的人格特質之一。令人難過的是,弱者的批評通常是全心投入的
因為他們心胸狹窄又無大志,除了批評做不了更好的事。
根據我(作者)的估計,人一生中所遭遇過的批評,大約只有百分之十
值得聽。其他的百分之九十多半出自於嫉妒、惡意、愚蠢、或者純粹不懂禮
貌。當然,如果你讓這些話啃進你的腦髓,士氣就會受到損傷。訣竅就是:
馬上對批評你的人做出評估,你是否尊敬他?你要馬上捫心自問。
如果批評你的人屬於那百分之九十,立刻忘掉它。因為你一旦吸收了惡
意,或不值一文的批評,它會折磨你好久,讓你好幾晚睡不著。
批評就像任何武器一樣具有摧毀性與破壞性,所以一定要小心運用。不
可輕易脫口,否則就會讓射程之內可憐的靈魂遭受沈重打擊。另一方面,批
評也可以是相當有效的工具,只要心懷善意又有智慧的人加以靈活運用,這
會讓對方的生命旅程獲得極大幫助。
建設性批評,如果小心地運用,甚至讓對方不覺得自己被批評,這永遠
都是強大的力量,能督促對方達成更高的成就。如果不加思索的隨便使用,
即使建設性批評都會有不好的後果。建設性批評與破壞性批評很難明確劃分
,前者對你的糾正讓自己決定下次要做得更好,後者讓自己覺得受傷而且灰
心喪志。如果身為善意的批評者,你的批評讓對方產生了後者的反應,你會
讓他很多天,甚至長久的行事觀念等受到負面影響,那就失卻原本的善意了。
很多人常常忘記每個人都不一樣,都用不同的方式思考,而且絕大多數
的個性與人格特質都大不相同。聰明的人在批評時絕不會忘記這一點,會知
道對某個人很珍貴的事物,對另外一個人也許不值一文。所以他會非常小心
地評估對方,以及批評本身,然後才將想法真正表達出來。
在聚會的場所,人們通常希望能在愉快,並且適當快樂的氣氛裡交流和
合作。如果有人的行為、態度、或參與方式引發他人不快,那麼這個人理當
接受批評。但是要注意,要儘量使用建設性,以及幫助的態度進行。
再說一次,人人個性都不同,而且多數人臉皮都很嫩。不隨流俗往往會
招致批評;臉皮很嫩讓批評有時會刺得太深,太過傷人。無論批評做得多好
多圓滑,無論批評者多麼想提供很好的建議,總有些人無法從中獲益,並且
因此感到痛苦。有些可憐人,他們的臉皮太薄了,一生充滿了痛苦,因為他
們無法接受別人任何幫助,永遠只聽到自己的錯誤,聽不到可以如何改變。
很多批評造成的負面障礙其實可以避免,只要事前三思,仔細選擇用語
,注意發言姿態。忽略以上種種的批評者,他們的話沒人想聽,也沒人想要
在他們身邊。這樣的人會創造他人各種負面抵抗,會讓你的負面情緒昂揚。
小心這種人,因為這種人會讓你付出可觀代價。
除了少數人之外,普通人很難面對洶湧而來,無論是正面或負面的評價
。所以我堅定相信,小規模的批評比起全面性的批評,讓對方的自我比較好
過,也更有建設性。
當你被批評的時候,你有沒有仔細衡量過這個讓你難過的人呢?他是否
屬於那百分之九十你不需要傾聽的人?或者他屬於那百分之十,而你應該聽
他的話?你有沒有研究他為什麼要讓你難過?他的批評是否不值一哂,或者
那是出自於全面性的觀察,想幫助你更正確走向成功?他的批評有沒有價值
,對你是傷害或是幫助?如果你的結論都是負面的,那麼找個地方發洩你的
怨氣,但拜託你要平靜地做,可別讓人這回有理由來批評你不懂得控制自己。
山謬爾‧強森警告過我們,千萬不可以讓自己被「每一陣批評的風」弄
得左搖右擺,因為這會完全摧毀你的自信心,你還得仔細判斷所有批評。
要接受那些你知道是出自於善意、而且公平的批評;如果出於惡意且毫
無理由,你就要加以反駁,沒有人可以夸夸而談而不遭駁斥。
在你一生中總得面對相似的處境,所以現在趁年輕,趕快學會如何去處
理它們。我不希望你將太多毛澤東的哲學謹記在心,但是以下的話相當有價
值:
當大多數人都依循明確的標準做事,批判他人與自我批判,就有了適當
的準則,我們便可用這些準則檢驗人的言行,看看這些人是香花抑或毒草。
《企業家爸爸給兒子的30封信‧批評的態度 by 金斯利‧華德》
附帶本書另一章節引用的話語作為本篇的結語:「不要因為別人不能成
為你希望的樣子而生氣,因為你也不能變成自己希望的樣子。」
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