[問題] 淘寶 清關完成

看板e-shopping作者 (月巴仙子)時間3月前 (2024/02/01 22:09), 編輯推噓4(4推 0噓 18→)
留言22則, 7人參與, 2月前最新討論串1/1
第一次遇到這種情況， 物流顯示清關完成， 然後...就沒有然後了！ 問了物流客服，跟我說商品要退回集貨倉重發，但EZWAY顯示貨物已出倉 想請問這樣到底是怎麽回事？應該如何處理？ https://i.imgur.com/IUwVvoP.jpg
https://i.imgur.com/chtOpGo.jpg
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推
02/01 22:14, 3月前 , 1F
之前也遇到過一次 然後也沒有然後
02/01 22:14, 1F
→
02/01 22:14, 3月前 , 2F
到現在也沒然後
02/01 22:14, 2F
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02/01 22:35, 3月前 , 3F
清官完成就查 新竹貨運物流碼
02/01 22:35, 3F
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02/01 22:36, 3月前 , 4F
降就知道貨在哪了 不知道怎麼找物流
02/01 22:36, 4F
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02/01 22:36, 3月前 , 5F
碼的話 去問淘寶物流客服 會告知怎看
02/01 22:36, 5F
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02/02 08:23, 2月前 , 6F
Ezway的分提單號試看看是不是
02/02 08:23, 6F
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02/02 11:48, 2月前 , 7F
集運詳情→國際配送單號 查新竹/宅急便
02/02 11:48, 7F
推
02/02 13:00, 2月前 , 8F
我遇過一次後段是黑貓，清關後黑貓
02/02 13:00, 8F
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02/02 13:00, 2月前 , 9F
領取發現外包裝破損，所以要退回，
02/02 13:00, 9F
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02/02 13:00, 2月前 , 10F
我聯絡黑貓查到此情形後，告知集運
02/02 13:00, 10F
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02/02 13:00, 2月前 , 11F
，之後請集運通知黑貓繼續派送不退
02/02 13:00, 11F
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02/02 13:00, 2月前 , 12F
回，黑貓不用承擔責任，還好有攔截
02/02 13:00, 12F
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02/02 13:00, 2月前 , 13F
到，包裹都已經到了退貨轉運處了
02/02 13:00, 13F
推
02/03 00:22, 2月前 , 14F
我遇到的狀況是出倉上錯物流車
02/03 00:22, 14F
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02/03 00:23, 2月前 , 15F
然後等退回海關清關行重送
02/03 00:23, 15F
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02/03 00:25, 2月前 , 16F
1/3出倉 1/23 才收到
02/03 00:25, 16F
推
02/04 23:27, 2月前 , 17F
就是問清楚物流客服怎回事為什麼要退
02/04 23:27, 17F
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02/04 23:27, 2月前 , 18F
，他說不知道就要求有人淘寶信息聯絡
02/04 23:27, 18F
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02/04 23:27, 2月前 , 19F
你或是電話聯絡你，順便問他們有沒有
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02/04 23:27, 2月前 , 20F
送貨延遲賠償，這種應該是可以給的，
02/04 23:27, 20F
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02/04 23:27, 2月前 , 21F
沒有就是一樣叫人打給你解釋會是淘寶
02/04 23:27, 21F
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02/04 23:27, 2月前 , 22F
信息，電話要錄音
02/04 23:27, 22F
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