[問題] 淘寶要我自己聯繫浙江省消保委怎麼聯繫？

看板e-shopping作者 (耀西)時間4月前 (2024/01/04 00:43), 編輯推噓30(30推 0噓 72→)
留言102則, 36人參與, 4月前最新討論串1/1
如題 上次在板上問集運 後來都陸續收到貨也順利開箱了 幸運的只遇到三個問題 (?) 一個是壁燈跟照片上品質差太多 根本是另類的修圖詐騙... 評論區的照片也跟我收到的不同 評論區放的是木頭的 我這個根本塑膠... 不過這個便宜，也有收到 就算了，當被照騙 二是我買了一個鏡櫃 很萬幸的最重要的鏡子沒裂 但櫃體內部有很長一條裂痕 賣家說願意退我30人民幣 讓我自己去買修補劑 好吧，免強能接受 反正比台灣實體鏡櫃價格便宜 最後一個問題就真的不能接受了 我買了兩張床頭櫃 賣家卻虛假發貨，只發了一個 (集運商那邊秤到的重量大小也是一個) 我只好請淘寶客服處理 結果賣家傳了一個假運單 說有發兩個，淘寶也相信賣家 (??? 然後我看到退款那個頁面 有調解的按鈕可以按 所以我就按了，想說可以上訴 結果，我每天去看都沒消息 剛剛再去看卻看到 上面寫說聯繫不到賣家 已經結案 但問題是我這邊電話根本沒有紀錄 上禮拜支付寶也有打給我就正常 我就跟淘寶客服說 我這根本沒收到電話 淘寶客服卻回說 那個按鈕是聯繫浙江的消保委 不是他們所管範圍 他們也不能幫我聯繫 要我自己去想辦法聯繫... 讓我有點傻眼 雖然不是甚麼大錢 但就是遇到就覺得很阿砸 想問問看有沒有人遇到這種情況 通常怎麼處理呢？ 我10年前還在念書時也被 淘寶騙過錢，賣家還用QQ做假對話 也是淘寶判賣家贏... 所以直到幾年前都還很抗拒淘寶 但後來發現蝦皮上都是淘寶貨 也以為現在有改善就也妥協再用 沒想到官方客服到現在還是幫著賣家 真是無奈... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.20.166 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1704300189.A.FAC.html
推
01/04 02:33, 4月前 , 1F
你選貨有照銷量高的去選嗎?還是單純選便宜
01/04 02:33, 1F
推
01/04 06:07, 4月前 , 2F
好的商家還是有的，遇過幾次漏發，商家
01/04 06:07, 2F
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01/04 06:07, 4月前 , 3F
二話不說，馬上補件
01/04 06:07, 3F
推
01/04 07:07, 4月前 , 4F
給負評就好啦 那麼簡單
01/04 07:07, 4F
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01/04 07:07, 4月前 , 5F
負評把照片附上 他馬上跟你妥協
01/04 07:07, 5F
推
01/04 08:02, 4月前 , 6F
也有那種打代跑的店家，那只能認賠
01/04 08:02, 6F
推
01/04 08:16, 4月前 , 7F
這也太慘了
01/04 08:16, 7F
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01/04 08:16, 4月前 , 8F
淘寶已經夠便宜了 購買請找銷量、評價高
01/04 08:16, 8F
推
01/04 08:20, 4月前 , 9F
1F講的很重要，照這原則慎選商家10年
01/04 08:20, 9F
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01/04 08:20, 4月前 , 10F
來淘寶購物沒出過大問題，有的便宜但
01/04 08:20, 10F
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01/04 08:20, 4月前 , 11F
評價很少甚至沒評價的商家絕對不買。
01/04 08:20, 11F
推
01/04 08:21, 4月前 , 12F
找評價高+穩定的廠商，目前沒有遇過以上
01/04 08:21, 12F
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01/04 08:21, 4月前 , 13F
問題～
01/04 08:21, 13F
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01/04 08:46, 4月前 , 14F
圖呢
01/04 08:46, 14F
推
01/04 08:48, 4月前 , 15F
淘寶要找有實機交易評價的，淘寶只
01/04 08:48, 15F
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01/04 08:48, 4月前 , 16F
找最便宜的，很多是沒有任何交易紀
01/04 08:48, 16F
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01/04 08:48, 4月前 , 17F
錄的，都可能會雷
01/04 08:48, 17F
推
01/04 09:54, 4月前 , 18F
推荐看評價,看幾年老店跟評價照片參考
01/04 09:54, 18F
推
01/04 10:58, 4月前 , 19F
選評價4.9銷量多的的，低於4.8很大機
01/04 10:58, 19F
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01/04 10:58, 4月前 , 20F
率會雷，追評負評有注意基本就沒太大
01/04 10:58, 20F
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01/04 10:58, 4月前 , 21F
問題，除了幾次不信邪買了評價4.7，
01/04 10:58, 21F
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01/04 10:58, 4月前 , 22F
那品質真的慘
01/04 10:58, 22F
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01/04 11:20, 4月前 , 23F
海外買到爛貨真的很麻煩
01/04 11:20, 23F
推
01/04 11:33, 4月前 , 24F
部分漏寄就是這樣 找私人集運到你手上的
01/04 11:33, 24F
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01/04 11:33, 4月前 , 25F
時候已經不能申訴了 遇到惡意騙的真的求
01/04 11:33, 25F
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01/04 11:33, 4月前 , 26F
償無門
01/04 11:33, 26F
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01/04 13:07, 4月前 , 27F
一般都是直接按退貨 你想跟商家協調什麼
01/04 13:07, 27F
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01/04 13:07, 4月前 , 28F
？
01/04 13:07, 28F
推
01/04 14:08, 4月前 , 29F
只發一個 用第二個運單查詢 有追蹤嗎
01/04 14:08, 29F
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01/04 14:08, 4月前 , 30F
淘寶相信賣家 還是可以退貨退款
01/04 14:08, 30F
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01/04 14:08, 4月前 , 31F
天貓沒再怕你評價的
01/04 14:08, 31F
推
01/04 14:24, 4月前 , 32F
天貓買過的滿意度遠低於淘寶冠級店
01/04 14:24, 32F
推
01/04 14:52, 4月前 , 33F
我也認同淘寶比天貓優質的賣家多
01/04 14:52, 33F
推
01/04 17:51, 4月前 , 34F
可以找看看是不是分兩單寄出
01/04 17:51, 34F
推
01/04 18:32, 4月前 , 35F
你也放一下截圖吧
01/04 18:32, 35F
推
01/04 20:01, 4月前 , 36F
這種的你應該要求賣家找快遞出示紙本簽收
01/04 20:01, 36F
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01/04 20:04, 4月前 , 37F
單據,快遞號短期內都可以查出,集運商有的
01/04 20:04, 37F
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01/04 20:05, 4月前 , 38F
都有固定簽收的格式,例如蓋印章,不是賣家
01/04 20:05, 38F
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01/04 20:06, 4月前 , 39F
隨便說說就可以的,遇過這種事3次已上,每次
01/04 20:06, 39F
還有 23 則推文
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01/05 01:59, 4月前 , 63F
/5的價格。我現在能做的只是請當初幫忙
01/05 01:59, 63F
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01/05 01:59, 4月前 , 64F
收貨的集運商看能不能幫忙聯繫。
01/05 01:59, 64F
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01/05 02:00, 4月前 , 65F
大型家具分很多單的事情我知道，但這個
01/05 02:00, 65F
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01/05 02:00, 4月前 , 66F
確實是詐騙沒錯
01/05 02:00, 66F
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01/05 02:02, 4月前 , 67F
我也覺得跟推文說的一樣，賣家看準我集
01/05 02:02, 67F
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01/05 02:02, 4月前 , 68F
運地址不能退會超時才來這招
01/05 02:02, 68F
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01/05 08:27, 4月前 , 69F
那你當初就該2咖分開買比較保險 反正
01/05 08:27, 69F
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01/05 08:27, 4月前 , 70F
是私人集運可以等
01/05 08:27, 70F
推
01/05 08:58, 4月前 , 71F
求鏡櫃商家連結，謝謝
01/05 08:58, 71F
推
01/05 09:18, 4月前 , 72F
還是不要買最便宜或沒有人分享照片的賣
01/05 09:18, 72F
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01/05 09:18, 4月前 , 73F
家
01/05 09:18, 73F
推
01/05 09:22, 4月前 , 74F
快超時應該叫賣家加時間 像碰到過年都加
01/05 09:22, 74F
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01/05 09:22, 4月前 , 75F
7-10天 可以問客服通常會給加
01/05 09:22, 75F
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01/06 05:25, 4月前 , 76F
鏡櫃已久經站內給你了
01/06 05:25, 76F
推
01/07 01:39, 4月前 , 77F
買體積比較大的要先問怎麼發貨，上次買
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01/07 01:39, 4月前 , 78F
五個抽屜櫃賣家說一個一個發貨，單號只
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01/07 01:39, 4月前 , 79F
會上傳一個實際是五個單號
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01/07 04:06, 4月前 , 80F
私人集運一定要請人驗貨
01/07 04:06, 80F
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01/07 04:06, 4月前 , 81F
就連官方集運 某些淘寶店鋪都敢亂搞
01/07 04:06, 81F
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01/07 04:07, 4月前 , 82F
了 反正只要有出貨就符合淘寶規定
01/07 04:07, 82F
推
01/07 17:55, 4月前 , 83F
評價高的馬上會退你錢，之前沒收到
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01/07 17:55, 4月前 , 84F
東西的經驗
01/07 17:55, 84F
推
01/09 03:02, 4月前 , 85F
最近淘寶客服爛到爆，用了十幾年，從
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01/09 03:02, 4月前 , 86F
來沒客訴過客服我在一週投入了將近十
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01/09 03:02, 4月前 , 87F
個，連維權的專員也被我投訴，要求換專
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01/09 03:02, 4月前 , 88F
員處理。建議你再去找客服，直接跟他
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01/09 03:02, 4月前 , 89F
們說請勿傳機械人自動回覆訊息給你，如
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→
01/09 03:02, 4月前 , 90F
果對方還是這樣，截圖，之後客訴，不要
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01/09 03:03, 4月前 , 91F
指望他會幫你。找另外的客服處理這件
01/09 03:03, 91F
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01/09 03:03, 4月前 , 92F
事，說要二次維權，找人介入，最近真
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01/09 03:03, 4月前 , 93F
的淘寶一堆出包讓我有夠賭爛，上個月
01/09 03:03, 93F
→
01/09 03:03, 4月前 , 94F
客服還正常，這一週多幾乎大有問題
01/09 03:03, 94F
推
01/09 03:05, 4月前 , 95F
買淘寶最好訂單備註自己不在境內，包裹
01/09 03:05, 95F
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01/09 03:05, 4月前 , 96F
會轉到哪裡，這就是證據，只要你收到
01/09 03:05, 96F
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01/09 03:05, 4月前 , 97F
有問題的東西，我兩次經驗都是強制賣家
01/09 03:05, 97F
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01/09 03:05, 4月前 , 98F
退款，我不需要寄回去
01/09 03:05, 98F
推
01/09 11:26, 4月前 , 99F
原來還可以申訴，之前買IC版買到瑕
01/09 11:26, 99F
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01/09 11:26, 4月前 , 100F
疵，我反應給賣家還被賣家黑名單..
01/09 11:26, 100F
推
01/09 20:07, 4月前 , 101F
附圖給差評威力很大
01/09 20:07, 101F
推
01/11 01:57, 4月前 , 102F
求鏡櫃商家連結，謝謝～
01/11 01:57, 102F
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