[抱怨] 反推波卡先生Mr. poca (色差）

看板e-shopping作者 (溫柔自是勝強剛)時間6月前 (2023/10/31 11:36), 6月前編輯推噓38(38推 0噓 65→)
留言103則, 39人參與, 6月前最新討論串1/1
後續補充： 經過一番溝通，商家有退款了，但希望我能幫忙澄清，以下是他們的聲明 https://i.imgur.com/baooZNX.jpg
文中有提到商品不用寄回，但因為我真的覺得我穿不到+不想佔人便宜，還是堅持寄回 給大家參考了 =============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：波卡先生Mr. poca ＊店家連結：https://ppt.cc/fx ＊商品名稱：伊藤華爾滋 青-森林系俐落洋 https://ppt.cc/fbrICx https://i.imgur.com/pDabkNK.jpg
購買證明 https://i.imgur.com/2y1ZhGN.jpg
＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內) https://i.imgur.com/izYBzfo.jpg
https://i.imgur.com/aLI3rYW.jpg
https://i.imgur.com/Za5mPO5.jpg
https://i.imgur.com/mpL0t5r.jpg
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內) https://i.imgur.com/xgrz8ho.jpg
https://i.imgur.com/uMbeIKl.jpg
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結) 這件洋裝我看網站上是接近水藍色，但寄來後實品看起來是深藍綠色 店家堅持沒有色差，要在白天戶外才會是官網的顏色，我後來特別在白天戶外拍，也還是 深色呀，但後來賣家就不回覆我了 因為是所謂的客製化商品（也沒有問身材數字，只是下單後才拿那塊布去製作），又不符 合店家所謂的「重大瑕疵」，所以不適用七天鑑賞期，3000多塊洋裝買到這樣心酸的商品 ，只能說以後網購真的盡量別買不能退換貨的客製化商品了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.103.173 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1698723387.A.917.html ※ 編輯: dakki (1.169.103.173 臺灣), 10/31/2023 11:37:51 ※ 編輯: dakki (1.169.103.173 臺灣), 10/31/2023 11:41:51
推
10/31 12:59, 6月前 , 1F
這顏色完全不一樣啊
10/31 12:59, 1F
推
10/31 13:05, 6月前 , 2F
不能退換貨很煩
10/31 13:05, 2F
→ pillooow: 這個跟客製化一點毛的關係都沒有，直接 111.82.215.61 10/31 13:48
→
10/31 13:48, 6月前 , 3F
找消保官了
10/31 13:48, 3F
真的耶，剛去查"參照準則的立法說明，所謂「客製化給付」是指依消費者提供相片印製 之? 指示刻製之印章或依消費者身材特別縫製之服裝等商品(服務)特殊性質，屬於客製化給付 ；若消費者僅依現有顏色或規格中加以指定或選擇者，則非屬客製化給付。" 所以應該是符合七天鑑賞期的，我再來跟商家溝通一下 ※ 編輯: dakki (1.169.103.173 臺灣), 10/31/2023 14:00:36
推
10/31 14:40, 6月前 , 4F
天啊差好多
10/31 14:40, 4F
推
10/31 14:51, 6月前 , 5F
這個色差也太大，看起來連布料都不
10/31 14:51, 5F
→
10/31 14:51, 6月前 , 6F
太一樣啊
10/31 14:51, 6F
推
10/31 15:11, 6月前 , 7F
賣家重新定義客製化耶，如果可以客製，那
10/31 15:11, 7F
→
10/31 15:11, 6月前 , 8F
客人要的也是水藍色的布而不是深藍色的布
10/31 15:11, 8F
推
10/31 15:21, 6月前 , 9F
差超多，而且只是收到單才製作，哪裡客製了
10/31 15:21, 9F
推
10/31 15:23, 6月前 , 10F
下單後才製作算什麼客製化啦...XD
10/31 15:23, 10F
→
10/31 15:24, 6月前 , 11F
色差很不合理，希望你可以順利退貨
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推
10/31 15:32, 6月前 , 12F
好可怕的色差跟價錢
10/31 15:32, 12F
推
10/31 17:16, 6月前 , 13F
我覺得在天臺上拍的那張還不錯啊，室內
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10/31 17:16, 6月前 , 14F
拍顯得是藏青色比較老氣，不過文青風色
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10/31 17:16, 6月前 , 15F
系不都是這樣 XD
10/31 17:16, 15F
推
10/31 17:37, 6月前 , 16F
賣家強調拍的照片是最沒有色差的拍攝方
10/31 17:37, 16F
→
10/31 17:37, 6月前 , 17F
式，所以買家如果穿不出水藍色的感覺 不
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10/31 17:37, 6月前 , 18F
就=有色差了嗎 XD
10/31 17:37, 18F
推
10/31 18:39, 6月前 , 19F
色差很大，原Po拍的顏色才和原本布料顏色
10/31 18:39, 19F
→
10/31 18:39, 6月前 , 20F
一樣
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10/31 18:39, 6月前 , 21F
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10/31 18:39, 6月前 , 22F
10/31 18:39, 22F
推
10/31 18:55, 6月前 , 23F
店家照片下擺有些線條是黃色,原po照片線
10/31 18:55, 23F
→
10/31 18:55, 6月前 , 24F
條都白色
10/31 18:55, 24F
推
10/31 19:05, 6月前 , 25F
誇張
10/31 19:05, 25F
推
10/31 20:35, 6月前 , 26F
這不同件吧……
10/31 20:35, 26F
推
10/31 22:10, 6月前 , 27F
這個價錢@@
10/31 22:10, 27F
※ 編輯: dakki (123.193.195.27 臺灣), 10/31/2023 23:46:49
推
11/01 08:45, 6月前 , 28F
布料本來就有很多種，不是日本布料就一
11/01 08:45, 28F
→
11/01 08:45, 6月前 , 29F
定要很滑。伊藤的布料已經是十分舒服
11/01 08:45, 29F
→
11/01 08:45, 6月前 , 30F
的了，古家悅子的棉麻布料才是粗。
11/01 08:45, 30F
可能是我不太識貨，布料的感想先拿掉好了
推
11/01 09:11, 6月前 , 31F
覺得作為網拍賣家尤其他又是賣布料品這
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→
11/01 09:11, 6月前 , 32F
種很注重色差的商品，應該要知道不是照
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11/01 09:11, 6月前 , 33F
片沒修沒調色就代表實品沒有色差欸= =
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11/01 09:19, 6月前 , 34F
看起來是當時拍攝用的相機參數有問題才
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11/01 09:19, 6月前 , 35F
拍成那樣，這時候就要靠修圖把正確顏色
11/01 09:19, 35F
還有 28 則推文
還有 2 段內文
→
11/01 21:07, 6月前 , 64F
更加注意商品的呈現方式，以免有相似的情
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11/01 21:07, 6月前 , 65F
況再發生；另外，造成您在客服過程中有不
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11/01 21:07, 6月前 , 66F
好的體驗，我們深感抱歉，必定會再加強教
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11/01 21:07, 6月前 , 67F
育訓練的部分，確保每一位顧客的需求與情
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感都能完整的被傳達。目前雖已完成退款及
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11/01 21:07, 6月前 , 69F
退貨流程，我們仍想再多做補償，微薄地提
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11/01 21:07, 6月前 , 70F
供與退款等值的購物金$3380給您，期待有
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11/01 21:07, 6月前 , 71F
機會再為您服務。(購物金代碼已透過平台
11/01 21:07, 71F
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11/01 21:07, 6月前 , 72F
發送給您) 經營團隊於此致上最深的歉意，
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11/01 21:07, 6月前 , 73F
並再次感謝您這次的選購。
11/01 21:07, 73F
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11/01 21:08, 6月前 , 74F
波卡先生 敬上
11/01 21:08, 74F
推
11/01 21:47, 6月前 , 75F
現在真的一堆店家都有po上來才要處理==
11/01 21:47, 75F
推
11/02 01:01, 6月前 , 76F
一開始好好承認色差不就好了？po上
11/02 01:01, 76F
→
11/02 01:01, 6月前 , 77F
來才在那邊道歉給誰看？
11/02 01:01, 77F
推
11/02 01:49, 6月前 , 78F
除了色差，那朵白花在正中央質感整個掉
11/02 01:49, 78F
→
11/02 01:49, 6月前 , 79F
漆
11/02 01:49, 79F
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11/02 01:49, 6月前 , 80F
這種3380說是客製化商品，是在…
11/02 01:49, 80F
→
11/02 02:26, 6月前 , 81F
上面的是賣家本人？這樣算違規了吧有消
11/02 02:26, 81F
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11/02 02:26, 6月前 , 82F
費糾紛賣家不能在這裡發言
11/02 02:26, 82F
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11/02 09:19, 6月前 , 83F
不修圖不代表沒有色差，賣家真的是在硬
11/02 09:19, 83F
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11/02 09:19, 6月前 , 84F
凹，我不信他們拍完照進電腦看時覺得照
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→
11/02 09:19, 6月前 , 85F
片跟實體是一樣的
11/02 09:19, 85F
推
11/02 10:26, 6月前 , 86F
看到圖片害我早餐噴出來
11/02 10:26, 86F
推
11/02 11:16, 6月前 , 87F
那朵白花在正中央真的不太行
11/02 11:16, 87F
推
11/02 12:43, 6月前 , 88F
完全不同顏色==
11/02 12:43, 88F
推
11/02 19:26, 6月前 , 89F
要購物金幹嘛？難道還要再買再踩雷一次
11/02 19:26, 89F
→
11/02 20:01, 6月前 , 90F
知道你不會用，但他面子上好看
11/02 20:01, 90F
推
11/02 21:51, 6月前 , 91F
賣家發言要被水桶了
11/02 21:51, 91F
推
11/03 03:02, 6月前 , 92F
三千多買到這種真的很不爽
11/03 03:02, 92F
→
11/03 03:02, 6月前 , 93F
賣家也太好笑 買家好好反應不鳥
11/03 03:02, 93F
→
11/03 03:02, 6月前 , 94F
被po上來才願意好好處理？
11/03 03:02, 94F
→
11/03 03:02, 6月前 , 95F
這種店根本拒絕往來戶
11/03 03:02, 95F
推
11/03 07:50, 6月前 , 96F
花在正中間真的母湯
11/03 07:50, 96F
推
11/03 22:35, 6月前 , 97F
大家說我才特別去看，花在正中間真的有
11/03 22:35, 97F
→
11/03 22:35, 6月前 , 98F
點扣分耶
11/03 22:35, 98F
推
11/04 08:16, 6月前 , 99F
是啊 我相信沒修圖 是顏色整個不同要重拍
11/04 08:16, 99F
→
11/04 08:16, 6月前 , 100F
照的問題吧..
11/04 08:16, 100F
推
11/04 09:38, 6月前 , 101F
上來道歉當然是因為風向不對啊...看
11/04 09:38, 101F
推
11/04 19:52, 6月前 , 102F
都要這樣po文才要處理 避雷
11/04 19:52, 102F
推
11/06 15:48, 6月前 , 103F
白花跑到正中間裁布的美感真的qq
11/06 15:48, 103F
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