[閒聊] 小心淘寶定制商品，退款維權失敗已刪文

看板e-shopping作者時間6月前 (2023/10/15 05:37), 6月前編輯推噓62(62推 0噓 187→)
留言249則, 68人參與, 6月前最新討論串1/1
前陣子在淘寶購買了定制類型商品, 集運倉地址是廣東賣家寄去西安， 我申請退款被賣家拒绝， 賣家理由是成品已完成， 定制商品不能退貨， 然後我申請淘寶小二介入， 結果被小二判定維權失敗， 失敗理由物流已簽收(在西安簽收)， 錢沒了、貨也没了， 維權失敗也不能再次申請任何售後服務， 損失了一萬多(因為當作重要禮物才花下去) 只能當買個教訓， 申訴過程賣家有強調我是台灣人， 不知道是不是因此維權失敗， 我以後大概會慢慢戒淘寶了吧， 以前還以為支付寶付款有保障= = 我錯了， 台灣人買淘寶還是有很大風險的。 -- https://i.imgur.com/2L2AKmy.jpg
https://i.imgur.com/ax9m2QY.jpg
https://i.imgur.com/L9Bbslq.jpg
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推
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本來想說訂製品只能吞了，可是失敗
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後連貨都沒得收是怎麼回事？
推
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西安是你的集運？
誰知道西安那個地址是從什麼地方生出來，我給的地址是廣東的，因為沒收到貨才申請退 款，七天內申請的 ※ 編輯: linatina (59.115.83.211 臺灣), 10/15/2023 07:36:54
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10/15 08:00, 6月前 , 4F
地址寄錯，還挺買家很奇怪，以前我遇過快遞
10/15 08:00, 4F
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10/15 08:00, 6月前 , 5F
寄錯，賣家直接退貨
10/15 08:00, 5F
推
10/15 09:04, 6月前 , 6F
為何賣家寄去西安，買家根本沒收到貨也要
10/15 09:04, 6F
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10/15 09:04, 6月前 , 7F
自己吞？問題不在商品是否訂製，是賣家送
10/15 09:04, 7F
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10/15 09:04, 6月前 , 8F
錯地址耶
10/15 09:04, 8F
推
10/15 09:34, 6月前 , 9F
你是請西安代收？
10/15 09:34, 9F
推
10/15 09:47, 6月前 , 10F
你有和賣家確認收件地址是廣東嗎？
10/15 09:47, 10F
推
10/15 09:54, 6月前 , 11F
你隨便下一個東西看默認住址有錯嗎？不然
10/15 09:54, 11F
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10/15 09:54, 6月前 , 12F
沒收到貨淘寶介入都會判買家這邊對，應該
10/15 09:54, 12F
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10/15 09:55, 6月前 , 13F
是賣家有舉證你給的地址是西安
10/15 09:55, 13F
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10/15 09:56, 6月前 , 14F
或是你申請退貨時理由或溝通證明沒打清楚
10/15 09:56, 14F
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10/15 09:56, 6月前 , 15F
，讓官方認為你是收到貨要退貨 而不是寄
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10/15 09:56, 6月前 , 16F
錯地方
10/15 09:56, 16F
推
10/15 09:57, 6月前 , 17F
向淘寶舉證賣家寄錯地址就好了
10/15 09:57, 17F
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10/15 10:04, 6月前 , 18F
有跟淘寶的對話嗎 很好奇是怎麼拒絕
10/15 10:04, 18F
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10/15 10:04, 6月前 , 19F
的 說真的 沒收到貨可以拒絕也滿瞎的
10/15 10:04, 19F
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10/15 10:05, 6月前 , 20F
而且問題是你根本沒簽收啊
10/15 10:05, 20F
推
10/15 11:06, 6月前 , 21F
不需要強調自己是台灣人 而是強調東西並
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10/15 11:06, 6月前 , 22F
沒有送到指定的地址 而且沒送到指定的地
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10/15 11:06, 6月前 , 23F
址不能叫退貨 沒有貨何來退貨XD
10/15 11:06, 23F
推
10/15 11:17, 6月前 , 24F
我每次維權沒有不成功的 要舉證很重要
10/15 11:17, 24F
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10/15 11:19, 6月前 , 25F
如果西安不是你提供的地址，不就是很好的
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10/15 11:19, 6月前 , 26F
證據嗎？
10/15 11:19, 26F
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10/15 11:20, 6月前 , 27F
感覺有貓膩
10/15 11:20, 27F
是賣家強調我是台灣人，不是我自己強調 我截物流圖給客服，也有強調未收到貨 一直以為肯定沒問題，失敗我也傻眼 昨天一直騷擾人工客服 剛剛客服逼賣家聯繫我重新寄貨 我也不知道這是淘寶補救方法 還是單純訂製商品不能按退款 ※ 編輯: linatina (59.115.83.211 臺灣), 10/15/2023 11:32:00
推
10/15 11:26, 6月前 , 28F
非送到指定地址也叫簽收笑死
10/15 11:26, 28F
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10/15 11:51, 6月前 , 29F
賣家出貨到非指定的收件地址 ,跟你是哪裡人
10/15 11:51, 29F
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10/15 11:51, 6月前 , 30F
有甚麼關係？
10/15 11:51, 30F
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10/15 11:54, 6月前 , 31F
建議一再重申 要求賣家吧正確的商品送到你指
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10/15 11:54, 6月前 , 32F
定的地點
10/15 11:54, 32F
說我是台灣人騙了他 他有跟我約好不能退貨 我有同意 但我和他並沒有過約定 而且他也拿不出證據←我以為小二不會採信 小二有留言說找不到我 但我一通未接電話都沒有看到 ※ 編輯: linatina (59.115.83.211 臺灣), 10/15/2023 12:00:15
推
10/15 11:56, 6月前 , 33F
如果是賣家強調就帶有惡意了 搞不好那個
10/15 11:56, 33F
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10/15 11:56, 6月前 , 34F
西安還是故意搞出來的 努力找客服 再不行
10/15 11:56, 34F
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10/15 11:56, 6月前 , 35F
就看看能不能線上檢舉這家店 把握一顆星
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10/15 11:56, 6月前 , 36F
評價制度
10/15 11:56, 36F
還有 173 則推文
還有 16 段內文
推
10/16 15:05, 6月前 , 210F
去小紅書求救吧
10/16 15:05, 210F
推
10/16 17:21, 6月前 , 211F
如果付款方式是刷卡，可以與發卡行申請爭
10/16 17:21, 211F
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10/16 17:21, 6月前 , 212F
議款，打給信用卡客服會引導你怎麼做
10/16 17:21, 212F
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10/16 17:22, 6月前 , 213F
為什麼沒有人提出這個建議，還是我眼脫哈
10/16 17:22, 213F
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10/16 17:22, 6月前 , 214F
哈
10/16 17:22, 214F
推
10/16 17:38, 6月前 , 215F
雖然原po是用微信跟賣家溝通 但是現
10/16 17:38, 215F
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10/16 17:38, 6月前 , 216F
在情況是他沒收到貨又退款失敗 這個
10/16 17:38, 216F
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10/16 17:38, 6月前 , 217F
跟微信對話紀錄可能會沒辦法當證據也
10/16 17:38, 217F
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10/16 17:38, 6月前 , 218F
沒關係啊 他是用淘寶下單又不是私下
10/16 17:38, 218F
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10/16 17:38, 6月前 , 219F
交易 提證據也只需要提簽收地址跟原p
10/16 17:38, 219F
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10/16 17:38, 6月前 , 220F
o集運倉地址不一樣就夠了
10/16 17:38, 220F
推
10/16 21:17, 6月前 , 221F
微信可以轉文字吧？而且為什麼地址不
10/16 21:17, 221F
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10/16 21:17, 6月前 , 222F
一樣這麼簡單的事能扯不清楚
10/16 21:17, 222F
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10/16 21:19, 6月前 , 223F
他們真的不愛打字
10/16 21:19, 223F
推
10/16 22:02, 6月前 , 224F
我用過賣家虛假發貨，丟訊息也不回，
10/16 22:02, 224F
→
10/16 22:02, 6月前 , 225F
直接投訴虛假發貨，沒多久平台每件商
10/16 22:02, 225F
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10/16 22:02, 6月前 , 226F
品額外補償我五塊人民幣，補償的錢差
10/16 22:02, 226F
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10/16 22:02, 6月前 , 227F
不多就是購買商品的金額了。淘寶是很
10/16 22:02, 227F
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10/16 22:02, 6月前 , 228F
重視買家的
10/16 22:02, 228F
推
10/16 22:50, 6月前 , 229F
你應該問賣家說是否單號給錯了
10/16 22:50, 229F
推
10/16 23:16, 6月前 , 230F
我遇過賣家寄錯地方，跟賣家說，對方
10/16 23:16, 230F
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10/16 23:16, 6月前 , 231F
也是重寄。可能我買的單價不到500，所
10/16 23:16, 231F
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10/16 23:16, 6月前 , 232F
以很順利吧
10/16 23:16, 232F
推
10/16 23:58, 6月前 , 233F
拍拍原po
10/16 23:58, 233F
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10/16 23:58, 6月前 , 234F
相較之下我的200人民幣好像好多了....
10/16 23:58, 234F
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10/17 00:14, 6月前 , 235F
你在蝦皮用場外交易一樣沒保障，哪
10/17 00:14, 235F
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10/17 00:14, 6月前 , 236F
裡都一樣
10/17 00:14, 236F
推
10/17 00:55, 6月前 , 237F
嗨～這位朋友 要不要試試小紅書上交
10/17 00:55, 237F
→
10/17 00:55, 6月前 , 238F
的支付寶舉報呢 可以看看這位薯友的
10/17 00:55, 238F
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10/17 00:55, 6月前 , 239F
分享 畢竟一萬台幣是不小的一筆
10/17 00:55, 239F
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10/17 00:55, 6月前 , 240F
10/17 00:55, 240F
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10/17 00:56, 6月前 , 241F
10/17 00:56, 241F
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10/17 00:56, 6月前 , 242F
10/17 00:56, 242F
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10/17 00:56, 6月前 , 243F
10/17 00:56, 243F
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10/17 00:57, 6月前 , 244F
我拿我的訂單當範例 點選訂單上的右
10/17 00:57, 244F
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10/17 00:57, 6月前 , 245F
上角 會出現舉報畫面
10/17 00:57, 245F
推
10/17 03:14, 6月前 , 246F
這應該是淘寶的員工判定錯誤導致的
10/17 03:14, 246F
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10/17 03:16, 6月前 , 247F
除非賣家能證明是你自己要求更改地址的
10/17 03:16, 247F
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10/17 03:19, 6月前 , 248F
如果真的有補寄給你，記得讓集運拆包驗貨
10/17 03:19, 248F
推
10/17 14:27, 6月前 , 249F
跟他要簽收紀錄，你明明沒簽收阿...
10/17 14:27, 249F
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