[問題] 淘寶德邦快遞運送

看板e-shopping作者 (蛋糕兔)時間7月前 (2023/09/28 13:43), 7月前編輯推噓5(504)
留言9則, 6人參與, 7月前最新討論串1/1
9/19在淘寶買了一個電視櫃,走官方海快(德邦快遞),物品預計從青島發出。 結果到今天9/28,物流都是已攬件,並未更新。中間詢問賣家兩次是否物流有問題,賣家 回覆都是物流公司人力不足、尚未中轉出去,要我再等等。 我上德邦網站查,也沒查到物流資訊,賣家說要開始中轉才會有資料。 明天開始是對岸的十一長假,我問能否請物流給個時間更新,只想知道貨是否平安,賣家 也說催催後無下文。 想請問最近大家官方海快有問題嗎,或是有德邦快遞的經驗嗎? 還是賣家唬我QQ 感謝大家。 https://i.imgur.com/Id6c16x.jpg
https://i.imgur.com/9MAafVK.jpg
更新 後來我點了淘寶物流客服詢問,德邦客服說他們內部沒有這張單的訊息,可以請賣家提供 快遞員姓名和電話。回去問賣家師傅姓名,後來才吐出一個姓名電話。 此時賣家仍堅持說他們已經發貨,是物流還沒更新。 https://i.imgur.com/MHa3moo.jpg
https://i.imgur.com/fVK1oKg.jpg
拿到師傅姓名電話後,回去問德邦客服,德邦說查無此人。賣家叫我自己打給師傅,傻眼 。 https://i.imgur.com/OhzRLYY.jpg
https://i.imgur.com/gEy0B6t.jpg
後來感謝一樓大大的提醒,我跟賣家說要投訴虛假發貨,賣家才講一個10/5會更新物流… 然後我就投訴虛假發貨了,這樣之後就退貨嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.26.106 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1695879817.A.11A.html

09/28 14:11, 7月前 , 1F
直接退款,快遞沒收走貨還在賣家那
09/28 14:11, 1F
請問是如何判斷賣家還沒發貨呢?謝謝。 上網查,卡在物流,至少都會更新的。所以覺得奇怪 ※ 編輯: Cakerabbit (39.10.26.106 臺灣), 09/28/2023 14:51:58

09/28 16:05, 7月前 , 2F

09/28 16:05, 7月前 , 3F
我買行李箱
09/28 16:05, 3F

09/28 17:45, 7月前 , 4F
這陣子有一件是德邦快遞,速度真的很慢,
09/28 17:45, 4F

09/28 17:45, 7月前 , 5F
慢到會留意記起它的名字。
09/28 17:45, 5F

09/28 17:48, 7月前 , 6F
23號攬收,送到集運已經30號了。
09/28 17:48, 6F

09/28 18:17, 7月前 , 7F
這真的有慢
09/28 18:17, 7F
※ 編輯: Cakerabbit (39.10.26.106 臺灣), 09/28/2023 18:49:30

09/28 18:56, 7月前 , 8F
德邦超慢
09/28 18:56, 8F

09/30 15:36, 7月前 , 9F
身邊的朋友也說不推得
09/30 15:36, 9F
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