[問題] 蝦皮退貨賣家派車收貨

看板e-shopping作者 (Domoto Nancy)時間8月前 (2023/08/26 11:23), 8月前編輯推噓10(10推 0噓 24→)
留言34則, 12人參與, 8月前最新討論串1/1
已經跟廠商通知要退貨 也做了退貨申請 但因為小編跟我說他們會派車 不過系統上只有顯示7-11的選項 https://i.imgur.com/84nGgVG.jpg
小編說 https://i.imgur.com/ZBqbcd9.jpg
不過蝦皮系統卻說如果我不選物流了話 此次退貨申請會取消 https://i.imgur.com/ypiqYaJ.jpg
有人遇過這種狀態嗎 我去查了蝦皮的規定 如果是派車 系統上應該出現 https://i.imgur.com/67xo1n5.jpg
感覺這個賣家是不是不想走蝦皮的退貨退款程序 才這樣回覆我的 此賣家為捕夢網生活夢工坊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.106.47 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1693020224.A.863.html
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08/26 11:58, 8月前 , 1F
賣家怎麼知道要去哪裡收貨？
08/26 11:58, 1F
推
08/26 12:34, 8月前 , 2F
請找蝦皮客服聯繫
08/26 12:34, 2F
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08/26 17:54, 8月前 , 3F
等賣家聯繫你啊
08/26 17:54, 3F
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08/26 17:55, 8月前 , 4F
以前碰到明顯瑕疵品的大陸貨
08/26 17:55, 4F
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08/26 17:55, 8月前 , 5F
也是像你這樣 最後賣家沒連繫
08/26 17:55, 5F
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08/26 17:55, 8月前 , 6F
拖到時間到了就直接退錢了
08/26 17:55, 6F
推
08/26 19:40, 8月前 , 7F
按照蝦皮上的流程來！
08/26 19:40, 7F
推
08/26 20:25, 8月前 , 8F
之前買蝦皮上山採藥官方商城出錯商品給我
08/26 20:25, 8F
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08/26 20:26, 8月前 , 9F
小編要我不要退貨 明後天剛好六日休息 週
08/26 20:26, 9F
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08/26 20:27, 8月前 , 10F
一後約1~3天會請貨運(有另外給他地址)補
08/26 20:27, 10F
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08/26 20:30, 8月前 , 11F
送並收貨 星期二就收到了
08/26 20:30, 11F
流程跟這個有點像欸 好喔 我邊跟蝦皮客服反應 邊等等看
推
08/26 20:35, 8月前 , 12F
這賣家真爛....感覺就是不想退，從來沒
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08/26 20:35, 8月前 , 13F
遇過申請退貨還叫人不要選退貨方式，要
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08/26 20:35, 8月前 , 14F
直接去收，最好是他直接去收會比超商退
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08/26 20:35, 8月前 , 15F
還划算啦，你就直接選711，寄回去給他
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08/26 20:35, 8月前 , 16F
就好
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08/26 20:36, 8月前 , 17F
不過我是因為東西單價便宜 加上品牌認識
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08/26 20:36, 8月前 , 18F
才想說賭(?)一次看看 換是其他店家還是只
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08/26 20:37, 8月前 , 19F
敢走蝦皮流程 好歹比較安心一點
08/26 20:37, 19F
推
08/26 20:47, 8月前 , 20F
難說
08/26 20:47, 20F
推
08/26 22:17, 8月前 , 21F
退貨還是要選，賣家要派貨運收到他收到貨的
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08/26 22:17, 8月前 , 22F
對話歷程截圖給蝦皮 就會退了
08/26 22:17, 22F
因為他是要我另外提供他地址 他在派車來收 然後說退款依然會直接退刷 覺得有點奇怪
推
08/27 02:18, 8月前 , 23F
當初寄給你是用宅配嗎? 不然超商能收的
08/27 02:18, 23F
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08/27 02:19, 8月前 , 24F
東西用超商退就好，買家也不用付運費
08/27 02:19, 24F
推
08/27 09:38, 8月前 , 25F
有兩次賣家寄錯東西 都要求不要用蝦皮退
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08/27 09:38, 8月前 , 26F
貨 一個另外用超商寄回重下標的商品裡會
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08/27 09:38, 8月前 , 27F
附上運費 一個希望可以面交換貨 賣家都有
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08/27 09:38, 8月前 , 28F
完成承諾
08/27 09:38, 28F
當初是用7-11取貨的 看來只好等禮拜一聯絡蝦皮 ※ 編輯: nancyfuji (223.138.106.47 臺灣), 08/27/2023 10:29:29
推
08/27 11:18, 8月前 , 29F
現在先用email聯繫蝦皮客服，星期一
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08/27 11:18, 8月前 , 30F
用電話問蝦皮。這樣才會快
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08/27 11:19, 8月前 , 31F
除非你有把握星期一能電話找到蝦皮客
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08/27 11:19, 8月前 , 32F
服。
08/27 11:19, 32F
推
08/28 19:47, 8月前 , 33F
蝦皮客服不是已經把信箱拿掉了?
08/28 19:47, 33F
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08/29 13:51, 8月前 , 34F
按照流程走網路上都有
08/29 13:51, 34F
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