[問題] Prime取消訂閱卡住

看板e-shopping作者 (基牧)時間10月前 (2023/06/23 23:03), 10月前編輯推噓2(202)
留言4則, 2人參與, 10月前最新討論串1/1
上個月有辦了prime試用,結果在輸入付款資訊那邊就卡住 https://imgur.com/LHfhneh
後面不知道怎麼進行就放棄了,但今天收到試用期到要提醒取消的信件, 登入亞馬遜帳號想取消卻還是卡在上面那個驗證畫面, 想找客服卻只有固定的qa沒直接連絡客服的選項。 https://imgur.com/hAVJ888
想請問是否有版友碰過類似問題,該怎麼解決呢, 我擔心沒取消成功,會變成持續被扣款但還是不能看prime的狀況。 PS.剛發現連想進客服網頁,都會出現"Document submission required".. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.38.154.31 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1687532580.A.177.html ※ 編輯: br3b02 (114.38.154.31 臺灣), 06/23/2023 23:13:04 ※ 編輯: br3b02 (114.38.154.31 臺灣), 06/23/2023 23:19:10

06/25 02:53, 10月前 , 1F
我只用手機app試用並購買過prime,要不
06/25 02:53, 1F

06/25 02:53, 10月前 , 2F
要試著去app store 或是登入prime 的ap
06/25 02:53, 2F

06/25 02:53, 10月前 , 3F
p 取消訂閱呢?(參考看看
06/25 02:53, 3F
有試過,顯示登入失敗,然後客服信箱沒辦法寄信(顯示已停用) 剛好這個月換新卡,看看會不會就扣不到款了,不然只能請銀行幫忙停付了... ※ 編輯: br3b02 (114.38.138.152 臺灣), 06/25/2023 18:55:14

06/26 02:32, 10月前 , 4F
再辦一個帳號找客服試試?
06/26 02:32, 4F
文章代碼(AID): #1abRGa5t (e-shopping)