[問題] 亞馬遜新手退貨寄送問題

看板e-shopping作者 (不在站上)時間10月前 (2023/06/12 22:00), 10月前編輯推噓4(4推 0噓 22→)
留言26則, 7人參與, 10月前最新討論串1/1
上個月在不熟悉美國亞馬遜的狀況下(第二次購買) 向非Amazon賣家購買了CPU,一直以為亞馬遜是B2C 結果今天收到盒子裡只裝了一包iphone的鏡頭保護貼 只好開始研究怎麼退貨 目前是到列印退貨標籤這一步驟， 想請問最划算的寄送方式是什麼呢? 有google到一篇使用郵局的國際小包(航空)寄出， 但到郵局網站上好像已經找不到這項服務了， 想請教有退貨美亞的板友該怎麼做比較好呢? 先謝謝了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.168.147 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1686578429.A.358.html ※ 編輯: silo (36.230.168.147 臺灣), 06/12/2023 22:00:55
推
06/12 23:16, 10月前 , 1F
我之前退日亞，他們只接受DHL，不接受
06/12 23:16, 1F
→
06/12 23:16, 10月前 , 2F
其他管道寄回（即便運費更便宜），你
06/12 23:16, 2F
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06/12 23:16, 10月前 , 3F
試試問客服確認比較好
06/12 23:16, 3F
推
06/13 09:15, 10月前 , 4F
我都是先跟客服聯絡反應收到的東西有問
06/13 09:15, 4F
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06/13 09:15, 10月前 , 5F
題,客服回覆可退貨後,就按照網站指示,列
06/13 09:15, 5F
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06/13 09:16, 10月前 , 6F
印退貨標籤,Amazon配合的快遞業者為DHL
06/13 09:16, 6F
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06/13 09:17, 10月前 , 7F
直接電話請DHL來收件,不需付運費
06/13 09:17, 7F
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06/13 09:18, 10月前 , 8F
退款時也是全額退費
06/13 09:18, 8F
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06/13 09:21, 10月前 , 9F
謝謝兩位回覆,我在網頁上點退貨只有自付運費
06/13 09:21, 9F
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06/13 09:21, 10月前 , 10F
的選項,所以轉向反應客服正在等回應中
06/13 09:21, 10F
推
06/13 09:41, 10月前 , 11F
DHL運費要先自己付，再提供收據給
06/13 09:41, 11F
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06/13 09:42, 10月前 , 12F
AMAZON退款（退到會員帳戶內）
06/13 09:42, 12F
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06/13 11:38, 10月前 , 13F
其實你這個應該不用退，你直接向客服反
06/13 11:38, 13F
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06/13 11:38, 10月前 , 14F
應就好，通常就是跟你說不用退回去然後
06/13 11:38, 14F
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06/13 11:38, 10月前 , 15F
退款給你
06/13 11:38, 15F
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06/13 14:13, 10月前 , 16F
我也希望客服這樣跟我說,但碰到的都很敷衍
06/13 14:13, 16F
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06/13 14:14, 10月前 , 17F
叫我還是要寄回去
06/13 14:14, 17F
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06/13 18:27, 10月前 , 18F
之前退美亞的硬碟是直接DHL上門取件寄
06/13 18:27, 18F
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06/13 18:27, 10月前 , 19F
回 沒有先付運費
06/13 18:27, 19F
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06/13 18:27, 10月前 , 20F
就照網站印包裹資料給快遞 不知道是不
06/13 18:27, 20F
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06/13 18:27, 10月前 , 21F
是有改了
06/13 18:27, 21F
推
06/13 18:46, 10月前 , 22F
主要是因為你是跟非亞馬遜買家買的東西，
06/13 18:46, 22F
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06/13 18:46, 10月前 , 23F
你要跟客服確認好會退運費給你，不然有機
06/13 18:46, 23F
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06/13 18:46, 10月前 , 24F
率運費你得自己吞
06/13 18:46, 24F
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06/13 21:27, 10月前 , 25F
之前日亞空氣清淨機買到機王。退貨運費比
06/13 21:27, 25F
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06/13 21:27, 10月前 , 26F
機器貴，客服也是要求先墊後退款（DHL）
06/13 21:27, 26F
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