[心得] 三月下旬京東購買3C產品退貨指引

看板e-shopping作者 (abcd1111 )時間1年前 (2023/04/07 11:56), 編輯推噓31(31推 0噓 70→)
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給三月下旬京東購買3C產品退貨的一些指引。 我是在三月下旬京東購買筆電， EZ WAY顯示3/30在海關卡到現在， 昨天致電一荃順， 基本上三月下旬這波3C進口報關全查， 申報文件一大堆不說， 詢問客服這批申報通關時間大約要30-50工作天， 一怒之下直接向京東客服要求退貨， 因為這波退貨量相當多， 京東客服基本上都會受理退貨申請， 京東會自己去攔截貨物， 但會向您收取退貨運費人民幣100~200元不等。 然而關於退款時間， 必須要等京東回收貨品確認無誤後才會退款， 所以如果以目前貨品卡關的狀態下， 京東也無法攔截貨物， 而我都要退貨了，當然拒絕補件通關， 所以現在就只能放著等到通關失敗(大約30工作天)， 京東再去攔截貨品，送回大陸倉(大約5-10工作天)， 最後審核退款(大約10-15工作天)， 所以可能抓2-3個月後才會完成退款。 另外如果你問我是該補件通關，還是要退貨重訂自己找集運， 我會選擇後者， 理由是京東目前配合報關行的服務極差無比， 基本上所有的申報文件都是丟包給你自己處理， 通關效率極差將近1個月， 那個..我是買現貨不是買期貨， 我是消費者，我不想學習報關跟WIFI6的知識， 所以我思考了一下，馬上就決定向客服退貨重訂， 自己找集運還比較省事， 因此我也建議這批苦主退貨重訂。 只是要被收取人民幣100~200元的退貨運費就當作錢掉進水溝吧。 以上僅供經驗分享。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.121.152 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1680839761.A.AB5.html
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有別的辦法的話我也推薦退貨不要再浪
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費時間 因為報關行連ncc比對這關也要
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你自己去弄 來回補資料真的是很花時間
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更別說ncc一天看一次就不錯了
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對了我是3/8訂的 算前面的了
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真不知道這報關行開來幹嘛的
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推
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更慘的是ncc看完最後還是沒辦法進口
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那就是浪費時間加成再加成 買個東西還
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要自己做報關行的事
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推
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京東改海快後的報關行是真的雷
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就 想costdown阿
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推
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請問海關那邊不會收取手續規費.滯留費.倉
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儲費之類的嗎？
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當你跟京東申請退貨後，京東就會通知報
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關行拉回取消通關，所以應該不會有滯留
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的問題
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推
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我這邊報關行是給我重新報關了 報關號
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碼都換了 3/31才報
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推
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京東掰掰
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會不會額外收費都是未知數 因為第一批
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的到現在都還沒拿到貨 勇者還沒過關
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卡在台灣退貨的不知道的有沒有人退成
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功了
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糗了 連假前沒注意訂了台投影機……
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推
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也是覺得很奇怪，都已幫報關行，
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做這些文件他們應該原本該自己做的
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invoice然後還要委託書正本掛號寄回
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寄回後才能報關，然後報關速度還是
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很慢，報關後每個都會被ncc抽檢
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這真的非常的奇怪
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推
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請問ㄧ下訂單已經被系统簽收的狀況下還
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能退款回卡裡嗎
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推
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在還沒有ezway之前買電子產品，
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DHL及順豐都是直接掃描拍照委任書
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email寄回就好，NCC切結書，也是一
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樣都2天後清關
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有ezway後更快，電子委託簽名就好，
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還不用掃描回信都可清關
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怎們變海運跟報關行就都要紙本報關
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還有 22 則推文
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04/07 17:51, 1年前 , 62F
wifi6知識是什麼 有點不太懂
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04/07 18:12, 1年前 , 63F
他買wifi6基地台吧
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3月初運氣好沒被抽到，是有支援WiFi7的
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手機，7號收到商品，aliexpres手機竟然
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報玩具XD
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04/07 21:17, 1年前 , 67F
京東預計下週一先改回空運，繼續觀察吧
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樓上的消息對我們一個月來卡海關的
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人來說真是太諷刺了XD
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04/07 23:36, 1年前 , 70F
報關行真的很雷，京東再走海運，以後
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就只買淘寶了
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Dragula大訊息為真的話…真的太可笑了
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拉嗚嗚
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推
04/07 23:55, 1年前 , 74F
運費也沒比較便宜，還走海運真的爛
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推
04/08 11:43, 1年前 , 75F
有人天選4 i7 的成功拿到了嗎?
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推
04/08 11:47, 1年前 , 76F
D大的消息是哪來的啊? 有人反映才改?
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04/08 12:22, 1年前 , 77F
這批還沒人拿到貨
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04/08 12:23, 1年前 , 78F
知道卡海關+超雷報關行有多慘了吧
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04/08 12:24, 1年前 , 79F
這次我覺得100%是京東+報關行的鍋 海
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04/08 12:24, 1年前 , 80F
關跟ncc只是照規定來
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推
04/08 12:50, 1年前 , 81F
京東沒券後 沒再買過了 免運門檻也高
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推
04/08 13:28, 1年前 , 82F
今天跑去問真人客服 是說都還是海運
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然後說要寄報關文件給我了QQ 不過筆電
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04/08 13:29, 1年前 , 84F
板有人成功通關 所以應該還是默默的
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準備資料了..如果下周1真的改空運 我X
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04/08 13:30, 1年前 , 86F
不是該挽一周下單QQ
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04/08 19:32, 1年前 , 87F
確定可以不用補資料，等自動通關失敗
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04/08 19:32, 1年前 , 88F
退款嗎？ 有點懶的一直補件，好麻煩
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04/09 00:36, 1年前 , 89F
樓上，退運不通關只需要給報關行委任書
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04/09 00:36, 1年前 , 90F
跟退運書就收工，接下來沒你事了。
04/09 00:36, 90F
推
04/09 01:05, 1年前 , 91F
但是會很久才退錢...對吧?
04/09 01:05, 91F
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04/09 01:06, 1年前 , 92F
而且要怎麼知道會自動通關失敗阿...
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04/09 01:07, 1年前 , 93F
我的感覺還沒到台灣...不知道能不能聯繫
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04/09 01:07, 1年前 , 94F
客服改其他方式寄送之類的....
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04/09 01:07, 1年前 , 95F
或換一間報關行...
04/09 01:07, 95F
推
04/09 06:38, 1年前 , 96F
京東真的很爛，已經申請退運了
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推
04/09 10:20, 1年前 , 97F
還是私人集運省事
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04/09 15:16, 1年前 , 98F
那也要找到，而且要代付
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04/10 01:22, 1年前 , 99F
很爛就台灣賣啊！
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04/10 08:42, 1年前 , 100F
賣！賣！賣！
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04/11 15:23, 1年前 , 101F
請問淘寶的捷豐有一樣問題嗎？
04/11 15:23, 101F
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