[抱怨] 蝦皮 輕奢*居家生活館，假現貨真詐騙

看板e-shopping作者 (飽飽殘)時間1年前 (2023/01/17 20:01), 1年前編輯推噓81(81推 0噓 163→)
留言244則, 87人參與, 1年前最新討論串1/1
=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：蝦皮，輕奢*居家生活館 ID：@bill8018 ＊店家連結：https://shp.ee/hnbrwca http://i.imgur.com/K2CbARs.jpg
http://i.imgur.com/JusOjHG.jpg
＊商品名稱：地毯*4、沙發床*2、懶骨頭*3，共9樣 http://i.imgur.com/614eU8w.jpg
＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內) 圖1，看起來完全就是台灣店家啊 http://i.imgur.com/RtzxR0H.jpg
圖2，說3~5天會收到貨 http://i.imgur.com/eN8ViVo.jpg
圖3，再度保證3~5天會收到貨 http://i.imgur.com/5dJIQIN.jpg
圖5，說會把地毯做厚點，原來地毯這東西是可以一下訂馬上做，然後3天就收到，這速度堪比Omicron http://i.imgur.com/LJ5p27B.jpg
圖6，說會贈送很多贈品，甚至送地毯，激起購買慾，引誘我馬上購買 http://i.imgur.com/EYkVJpM.jpg
圖7，給Google不能看，還騙說是網路不好，還想故意營造是在台灣的樣子，嘛...不過...確實是網路不好啦 http://i.imgur.com/TNQE0at.jpg
圖8，熟門熟路的知道要開發票，也知道詢問開立相關資訊 http://i.imgur.com/gWwEKyK.jpg
圖9，再度承諾3~5天送達 http://i.imgur.com/qD3apgi.jpg
圖10，預計配達日2/21，卻不斷找理由說不需那麼長的時間 http://i.imgur.com/79x1pIX.jpg
http://i.imgur.com/ZjcsMRT.jpg
圖11，說我的商品已經出貨了 http://i.imgur.com/CanGeNT.jpg
圖12，不當下給商品追蹤編號，開始拖延 http://i.imgur.com/5hebdFY.jpg
圖13，繼續不肯給，一直拖延 http://i.imgur.com/x9aHwVn.jpg
http://i.imgur.com/5qzm3XK.jpg
圖15，再度保證已出貨，仍然不肯給編號 http://i.imgur.com/Fl2hWg3.jpg
圖16，結果給了我一個萬完全查不到的編號 http://i.imgur.com/yHihYkL.jpg
圖17，開始一直不回 http://i.imgur.com/N9XsF32.jpg
圖18，前幾天說一兩天就可收到，結果到現在什麼都還沒看到 http://i.imgur.com/dEYnJfb.jpg
圖19，昨日最新訊息，真的受不了...直接很硬的跟他說如果沒在過年前到貨，之後無論何時到都會退貨 http://i.imgur.com/2XRSTcd.jpg
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內) 因一次訂很多，且有好幾樣商品賣家商場沒有，但他說有且有報價，所以是我自己用Google表單整理他的報價跟照片 http://i.imgur.com/xJBURKw.jpg
http://i.imgur.com/jatxfl2.jpg
http://i.imgur.com/KHxEMqR.jpg
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結) 文長圖多請見諒，想盡量詳述分享狀況，這個星期真是讓人懊悔不已... 久久逛一次蝦皮，結果就遇到假裝台灣出貨的現貨詐騙賣家，鬱卒啊 平常是習慣逛實體商店派，因為我通常要買東西時都是當下或急需時用到，除非一次要大量購買且選擇很多時，就會找網拍。 上一次在蝦皮買東西是 10月初、4月初...再來就是2年前了 都是有需要較多物品時一次買好幾筆 (不包含其他平台) 以上蝦皮的經驗，我通常都是找有註明地址、實體商店的台灣店家，有時面交、有時寄件，所以一直以來都沒什麼問題。 依2022年我的蝦皮記錄來看，不含訂單下訂當天， 最短等過1天、2天，最長等過6天、9天。 這次過年老公那的大家庭，大大小小要出遊並住我們家多天，所以我們就開始添購一些寢具與日用品來給大人小孩使用。 時間抓過年前全部到貨，也就是現貨。 其他賣家大約平均6~8天到貨，不知是不是快過年貨運量大，這次似乎運送時間都較長，雖然內心有點忐忑，但都還是收到貨了。 唯獨這間在「桃園蘆竹區」的賣場。 因問了很多間，要嘛有的沒回，要嘛要過年後， 但這間訊息不但回的很迅速，聊聊時也再三「保證有現貨」、「3~5天可拿到貨」。 (圖1.2.3) 於是我覺得「太好了，超幸運，終於遇到有現貨的賣家了！」 有幾點讓我跟他們購買的理由： 1. 時間壓力，讓我有點急 2. 保證現貨，快速到貨 3. 訊息回覆快速，積極有禮貌 4. 賣場看起來評價不錯 5. 他們賣場+自動回覆訊息的用字遣詞蠻正式， 例如自動回覆訊息的「渥得智慧全體員工」、 「我司」、「1/10之前的訂單會全部出貨」等。 6. 首頁也是「水水」、「諮詢」而不是咨詢。(圖1) 7. 總是全天候 無時無刻在線上，每次上線都看到他們10幾秒前上線、20幾秒前上線。 整體來說營造出一種讓人放心的感覺。 於是把要買的寢具用品集中在這間，在這買了一萬多元的沙發床、懶骨頭、地毯。 聊聊時，也會用「水水」、「要不要開發票」、「發票擡頭」、「品名」，雖然用字有錯(應該是抬頭)， 不少訊息用字還是聽得出中國人，看不了我給的Google文件，也看得出他不在台灣。 (圖7.8) 但天真如我，我以為他們公司在台灣，台灣有倉庫現貨可馬上出貨，客服人員在中國叫貨之類的。 (前幾天爬完文後，才發現原來這套手法已經一段時間了，如果我早點爬文就會知道要小心桃園蘆竹跟大園的現貨了嗚嗚) 結果我1/6日下訂，系統顯示要到2/21才能拿到，竟然 要等47天，要等兩個月!!!!??? 詢問他們後，還信誓旦旦的回覆說： 「現在將近年底，我們會把時間 調長，但您的這些貨不需要很長 時間的」 「接完這批訂單，馬上要放 假，所以時間會調整，沒貨的話會跟您說沒貨的」 「您的貨已經出了」 (圖9.10.11) 到現在已過了12天， 他之前一直死不肯給我商品追蹤編號，三催四請後，給了我一個查不到的新竹貨運號碼，且一直再三保證已出貨。 甚至一直到前幾天星期五，他都跟我說已經出貨了，再1、2天就會到。 (圖12.13.14.15.16.17.18) 雖然他的某些話術，例如「幫你地毯做厚點」、「會多送你地毯贈品」之類的，當下聽到時也是笑笑，因為以前接觸過，知道他們不少人賣東西是習慣誇大，所以我也不以為意，結果沒想到是連出貨時間、出貨地點都誇大...第一次遇到真的蠻焦慮錯愕的QQ (圖5.6) 目前他拒絕取消訂單，檢舉了他們好幾次也沒用，打去詢問蝦皮真人客服跟蝦事通，也說要等他按出貨時我才能按退貨，或等他超過最慢出貨時間(2/14)，訂單才會自動取消......也太久了吧天啊!!! 總之，想順便問各路有經驗的大神們 1. 目前客服的說法是讓我等待，消極處理， 那請問有什麼方式是可以積極處理，想辦法反制他的嗎？ 2. 為什麼他們聊聊可以無時無刻在線上，是有用外掛嗎？ 3. 有沒有推薦買地毯、沙發床、懶骨頭的賣家？ 之前曾看到有人推薦淘寶「佑美地毯」，雖然我在蝦皮買的和看到的一大堆都是淘寶貨，但我沒買過淘寶，經過這次經驗實在有點怕怕。 第一順位還是希望以台拍類似價位，可信任，有辦法快速到貨的為主 第二順位如果真的不行，那淘寶值得信任的賣家也沒關係，我問問有帳號的親戚有沒辦法幫忙，雖然還是擔心會等很久 看到這裡真是辛苦大家了，因為忍蠻久的...不小心就打得落落長，感謝大家! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.179.105 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1673956868.A.5F0.html
推
01/17 21:01, 1年前 , 1F
推一個近期也是被假台灣賣家騙到 雖然只
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是小東西 一開始也說很快到貨 結果雙12下
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單 上個禮拜才收到貨… 重點還寄錯東西
01/17 21:01, 3F
推
01/17 21:13, 1年前 , 4F
淘寶不用想了，保底都是一週起跳，絕對不
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可能在過年前收到貨，IKEA或宜得利買一買
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比較實際
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推
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這些用詞覺得不是大陸人，蝦皮好多賣家
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都是“台灣賣家台灣出貨”其實都是他先
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淘寶買來台灣再寄出，所以出貨時間都壓
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長時間備貨，我有次買的包裹拆開裡面2件
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商品都還是大陸原包裹包裝...
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推
01/17 22:08, 1年前 , 12F
拜託要台灣店家的現貨根本不可能有類似
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價格，把預算提高去思夢樂,hola等實體店
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家吧你硬要網拍現在會到貨的只有pc24小
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時跟Momo直出非廠商出貨的了價格一定也
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不便宜
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推
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感覺不太像中國賣家，但應該是做買進賣
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出生意的沒錯
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推
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覺得用字遣詞很中國，估計、安排、稍等
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下
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推
01/17 22:42, 1年前 , 21F
「看下」就不是台灣人會說的啊
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01/17 22:43, 1年前 , 22F
他賣場最上面的廣告banner都簡體字
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推
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他的用字跟語氣其實蠻中國的
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商品圖也都簡體字，再加上地點桃園蘆竹
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很多淘寶店家說自己台灣發貨都把地
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區設在桃園
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"鏈接"是中國用詞 應該不難判斷中國出貨
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01/17 22:49, 1年前 , 28F
我覺得齁 除非堅持要淘寶貨的特定款式或
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價格，不然如果只是要求快速到貨買台灣
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大型電商最保險
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推
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講話很大陸，淘寶多跟客服聊天就有感了
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推
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桃園蘆竹或桃園XX是很多買空賣空的
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註冊出貨地址，注意較長備貨或者免
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費贈品的備貨時間，板上之前就有爆
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文提到相關的事情
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80的一個運費。奇怪的大陸文法
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推
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注意客服是用網絡而不是網路
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絕對是中國賣家
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你要現貨還看什麼淘寶蝦皮，去宜得利買啦
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還有 165 則推文
還有 8 段內文
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01/18 22:35, 1年前 , 205F
表示什麼臺灣現貨，然後根本沒有！
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01/18 22:35, 1年前 , 206F
大家要下單前還是聊聊私訊一下！還
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01/18 22:35, 1年前 , 207F
有蝦皮客服真的超爛！！！！！
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01/18 22:54, 1年前 , 208F
他們很早就放假了。
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01/18 22:55, 1年前 , 209F
不管是真假中國賣家，都不太可能3-5天。
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01/19 00:32, 1年前 , 210F
可惡...看來還是太不了解他們了、就這樣
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被唬到QQ
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推
01/19 00:59, 1年前 , 212F
買ikea、無印、宜得利這種比較有保障，
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無印和宜得利用Momo買
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01/19 01:04, 1年前 , 214F
早就不買蝦皮了
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01/19 01:05, 1年前 , 215F
真要買也是要找有寫店家真實資料的
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01/19 01:06, 1年前 , 216F
（然後看他有沒有在其他平台）
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01/19 01:06, 1年前 , 217F
多方查證啦
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推
01/19 02:05, 1年前 , 218F
很多也會請台灣的當客服但出貨的是淘寶
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、中國 真的要多查看、多小心呀
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推
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桃園蘆竹出貨看到都直接跟大陸賣家劃上
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01/19 03:57, 1年前 , 221F
等號
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推
01/19 07:27, 1年前 , 222F
拍拍
01/19 07:27, 222F
推
01/19 07:56, 1年前 , 223F
現貨去ikea搬 吧
01/19 07:56, 223F
推
01/19 14:39, 1年前 , 224F
如果是對岸人民，就說如果不處理，
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01/19 14:39, 1年前 , 225F
就要投訴警察說他搞台獨、批評習大
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01/19 14:39, 1年前 , 226F
大，最好趕快處理
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推
01/19 18:57, 1年前 , 227F
桃園蘆竹的真的很多耶....
01/19 18:57, 227F
推
01/19 22:26, 1年前 , 228F
看到4.7我就不會買了
01/19 22:26, 228F
推
01/19 23:02, 1年前 , 229F
請親戚住飯店啊不然等他們回家妳們
01/19 23:02, 229F
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01/19 23:02, 1年前 , 230F
買的那些物品要怎麼處理？
01/19 23:02, 230F
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01/20 04:35, 1年前 , 231F
當裝飾(?
01/20 04:35, 231F
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01/20 13:45, 1年前 , 232F
蝦皮現在不是有安心退嗎？
01/20 13:45, 232F
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01/20 20:55, 1年前 , 233F
客服說可以退，也可以讓他們介入協助
01/20 20:55, 233F
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01/21 13:09, 1年前 , 234F
光是「輕奢」就是支語了啊，很久沒買還
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01/21 13:09, 1年前 , 235F
敢一次買那麼多也是心很大
01/21 13:09, 235F
推
01/21 18:43, 1年前 , 236F
這個一看就中國賣家啊！而且蝦皮上的
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01/21 18:43, 1年前 , 237F
所在地看看就好
01/21 18:43, 237F
推
01/22 20:47, 1年前 , 238F
一看就大陸人會說的，說不像的應該比
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01/22 20:47, 1年前 , 239F
較少淘寶？總之幫妳拍拍
01/22 20:47, 239F
推
01/22 23:26, 1年前 , 240F
標桃園蘆竹90%是大陸賣家 一件代發
01/22 23:26, 240F
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01/22 23:26, 1年前 , 241F
倉庫在那
01/22 23:26, 241F
推
01/23 12:24, 1年前 , 242F
現在很多這種的，假出貨然後又要等好久
01/23 12:24, 242F
推
01/24 23:21, 1年前 , 243F
這是大陸人新模式
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01/24 23:21, 1年前 , 244F
全名台灣蝦皮帳號一件代發
01/24 23:21, 244F
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