[閒聊] 京東飛利浦電動牙刷出保失敗

看板e-shopping作者colinchi0208 (yoman0208)時間1年前 (2023/01/13 20:02)推噓9(9推 0噓 18→)

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你好大家好文長注意小弟去年1月在京東買飛利浦sonicare的HX6850/60 在京東買看上的就是價格還有全球出保 https://imgur.com/a/sKqZOdt 折扣30+免運實付509 不到非常便宜也滿不錯了買來開開心心刷了一年結果上禮拜沒撞沒摔的情況下金屬桿鬆了?斷了? https://imgur.com/a/YGWK4HU 第一個想到就是服務站出保鑑於我媽HX9352兩年內換4次也不意外我的會壞問題來了京東是不開發票的也沒提供全球保固書但還是拿到台中服務站問問店員熱情回我一句:國外買要出保發票及全球保固書缺一不可缺一個或都沒有視同保外處理換新2000 保固3個月 2...2000???當初買就差不多這個價了問能不能維修表示只能換新我轉頭向京東全球售客服詢問說可以辦理售後我開心到便秘3天都排出來了(? 之後就用寄信溝通 https://imgur.com/a/vxtnlcN 大意是說如果我或親友有去中國的打算他們可以安排到府返修如果沒有就在這邊找專業機構維修錢多少可以考慮幫我出我照實回答這邊服務站說2000換新 https://imgur.com/a/VfMEjBn 等了一天客服回覆 https://imgur.com/a/EtwEyIc 只能呵呵還是問我或親友有沒有出國打算不過不賠全部不意外 2000都能買一隻新的我也沒期待他們會全額出但他們讓我出能接受的價格當然照做了 https://imgur.com/a/6Z91qIo 想說如果用折價券給我挑一隻感覺是雙贏(? 但如果只能折舊處理我希望75折 1500折舊這價格是高了一點但想到處理時間跟使用時間還是選擇高一點的價格當然包含賭的成分等1天客服回信說先幫紀錄我提出的方案 https://imgur.com/a/gOdPoVQ 等3天也就是12號晚上回信了 https://imgur.com/a/Cz0NbDT 50%...說實話真的沒想到會直接砍半原本想堅持至少65%的後來還是妥協了當做我貪便宜在京東買把飛利浦全球保想的太美好我也不想繼續拖下去拖過年就回信問說是以原訂單價格折舊還是2000折舊錢是退到京東錢包? https://imgur.com/a/M0PHaAp 客服回信說以原購買價也就是509折半成254.5退給我錢是以當初付款方式刷退 https://imgur.com/a/oUMECqC 我也回信說就這樣處理了 https://imgur.com/a/J2QSZo6 目前進度就到這邊了至於未來怎麼退再更新到這邊結論： 1.京東(或全中國)的飛利浦產品在台灣沒辦法全球保(至少我是這樣 2.如果沒去中國的打算很可能用折舊處理 3.如果要買飛利浦產品建議在台灣或有發票及全球保固書的國家購買以上感謝觀看 ---- Sent from BePTT on my Xiaomi M2012K11G -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.105.53.249 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1673611369.A.201.html ※ 編輯: colinchi0208 (112.105.53.249 臺灣), 01/13/2023 20:12:38 ※ 編輯: colinchi0208 (112.105.39.49 臺灣), 01/13/2023 22:39:06 ※ 編輯: colinchi0208 (112.105.39.49 臺灣), 01/13/2023 22:47:43

推

arihanta

01/13 23:52, 1年前 , 1^F

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revon

01/14 09:27, 1年前 , 2^F

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推

maplefoxs

01/14 12:12, 1年前 , 3^F

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