[問題] 蝦皮退貨退款的問題

看板e-shopping作者 (Osito)時間1年前 (2022/12/13 11:49), 編輯推噓4(6267)
留言75則, 15人參與, 1年前最新討論串1/1
前天晚上半夜的時候腦衝買了東西 在隔天起來時,看到賣家還沒有收單 就按取消訂單,結果賣家不同意取消訂單 也有用文字詢問客服,但他就寫要我在跟賣家聯絡 或是直接不取件 結果還沒來得及聯絡 賣家在昨天半夜就去寄貨了 想請問我這樣要怎麼處理 是不要取貨嗎? 因為我是直接用信用卡付款 退款是不是有手續費的問題呢? 未取貨衍生的運費問題,我是否需要負擔? ----- Sent from PttX on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.95.73 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1670903399.A.AA7.html

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就不要取啊~不用負擔費用,會有未取貨紀錄
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而已
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建議如果不要買就不要下單造成賣家麻煩
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,如果取消訂單需要賣家同意大概就是賣
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家已經印單,甚至已經包貨完成只差還沒
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寄出而已,所以賣家不同意,或是成立訂
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單超過一定時間也是需賣家同意,如果真
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的不要,跟賣家溝通看看吧,如果你不取
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貨,對方可以給你不好的評價
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賣家可能半夜看你下單就熬夜幫你包貨準
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備隔天出,你事後才按取消他當然有權不
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同意啊,包材成本算誰的?為什麼下標前
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不先考慮清楚事後才在反悔?
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我在取消的當下,他並還沒有確認訂
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單,才按下取
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消訂單的
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我也很疑惑,他都還沒有寄出就拒絕
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我的退貨申請
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,並把貨物寄出是什麼意思
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因為蝦皮計分吧
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你因為腦衝而後悔 那就不要取唄
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而且我記得蝦皮好像24小時內取消 是可以自動
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取消不用經過賣家同意的 而你超過了...
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還是你買的是海外賣家的?
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海外的下訂單一個小時後就要賣家同意取消了
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不是海外,也沒有超過24小時(訂單
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時間大概AM 02
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00, 取消時間AM 1000左右)
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他在1400的時候拒絕,並在2200的時
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候寄出
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已經付款就需要賣家同意才能取消訂單~
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每個賣家的習慣不一樣,太早按確認訂單
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後出貨,如果來不及會被系統取消訂單,
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我自己是東西包好拿到超商準備寄件前才
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會按,然後再讓店員刷,所以你沒看到不
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代表賣家沒在處理訂單
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賣家接到訂單後有三天時
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間確認訂單,按下確認訂
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單後有三天時間可以備貨
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+出貨,所以都拖到最後再
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按就能有六天備貨時間,
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如果接到訂單馬上按就變
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成只剩三天可備貨
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沒有確認訂單不是隨時可取消嗎?不必經過賣
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家同意吧。還是你已經匯款?
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樓主有說 信用卡付款的
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所以只能賣家同意了 貨到付款可以24小時內
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自己取消就好 不用賣家同意
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不管是匯款或貨付,超過一天就要賣家同意
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取消需要賣家同意,表示訂單已經取號包
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貨中了。就你這種人愛浪費別人時間
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信用卡付款也不代表需要賣家同意啊,我
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都是用信用卡付款,也能直接取消訂單
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PChome可以直接退,但蝦皮似乎沒辦
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用已付款的訂單(超商取貨)一樣可以取
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消喔,若取消需要賣家同意,就是賣家已
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經申請寄件單號了,超討厭這種已經申請
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好寄件單號,且已包裝好,只差沒寄出,
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要取消也不聊聊告知賣家的客人,浪費賣
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家的包材跟時間,寄出包裹才發現買家申
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請取消了,最近遇到很多這種無理取鬧的
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買家,還反問我幹嘛出,都申請取消了..
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白眼都快翻到後腦勺了
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取消要先私聊?可是賣家通常不會立馬回
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覆,買家看到未出貨且可以按取消,直覺
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就趕緊按了阿
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不要取貨產生的退貨物流費由蝦皮承擔
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明年起買家不取貨的逆物流運費要賣家承
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擔了
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賣家尚未"確認訂單",是還沒取號吧
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原po是因為先付款,才需要賣家取消
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賣家不同意就不要取貨
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跟是否付款無關 賣家按確認訂單後申請
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取消就是需要賣家同意
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